Compliment d'importació a la Xina: preguntes freqüents
Respostes clares per a exportadors catalans i d'arreu d'Europa: registre GACC, certificació CCC, etiquetes xineses, presentació de cosmètics a l'NMPA i comerç electrònic transfronterer.
Qüestions Generals
- Quant costen els vostres serveis?
- Treballem amb tarifes fixes i sense costos ocults. La xifra exacta depèn de la categoria del producte i de les necessitats de compliment: contacteu-nos per obtenir una avaluació gratuïta i un pressupost personalitzat.
- També treballeu amb empreses no alimentàries?
- Sí. Vam començar amb el registre d'aliments GACC, però ara cobrim cosmètics, electrònica, joguines, tèxtils, productes químics i molt més.
- On té la seu el vostre equip?
- Tenim la seu a la Xina, amb accés directe a les autoritats reguladores, els laboratoris de proves i els organismes de certificació, i treballem amb clients de tot el món.
- Podeu encarregar-vos de tot el procés?
- Sí. Oferim un servei complet d'extrem a extrem: des de l'avaluació inicial i la documentació fins al registre, la certificació i la gestió continuada del compliment.
- A quines indústries doneu servei?
- Donem servei a totes les indústries que exporten a la Xina: aliments i begudes, cosmètics i cura personal, electrònica i electrodomèstics, joguines, tèxtils, productes químics, peces d'automòbil i molt més. Si el vostre producte creua la frontera xinesa, us ajudem amb el compliment.
- Oferiu suport de compliment continuat?
- Sí. Més enllà del registre inicial, oferim gestió de renovacions, seguiment normatiu, assessorament de compliment i suport a l'entrada al mercat: molts clients ens mantenen per a la gestió continuada del compliment.
- Com començo?
- Contacteu-nos mitjançant el formulari del lloc web, WhatsApp o correu electrònic. Programarem una consulta gratuïta per conèixer els vostres productes, objectius i calendari, i després us donarem un pla de compliment a mida.
- En quins idiomes treballeu?
- El nostre equip treballa en anglès i xinès mandarí, i també podem atendre-us en català i castellà. Donem servei a clients de tot el món i ens comuniquem en l'idioma que preferiu.
- Garantiu l'aprovació del registre?
- Tot i que cap consultor pot garantir l'aprovació del govern, el nostre historial mostra una taxa d'èxit propera al 100%. La nostra revisió exhaustiva prèvia a la presentació i el profund coneixement de la normativa minimitzen els riscos en cada pas.
- Puc agrupar diversos serveis?
- Absolutament. Molts clients utilitzen els nostres paquets de compliment (Entrada al mercat, Obertura al mercat, Llançament de marca), que agrupen serveis amb un millor preu. També dissenyem paquets personalitzats per a necessitats específiques.
- Quina diferència hi ha entre el registre GACC i la presentació a l'NMPA?
- El registre GACC (Administració General de Duanes) cobreix els aliments i les begudes que entren a la Xina, mentre que la presentació a l'NMPA (Administració Nacional de Productes Mèdics) s'aplica als cosmètics i a certs productes de salut. Són vies separades gestionades per organismes diferents, i podem gestionar les dues alhora si la vostra cartera abasta diverses categories.
Registre d'aliments GACC
- Què és el Decret 248 del GACC?
- El Decret GACC 248 és la regulació de la Xina sobre el registre de fabricants, processadors i instal·lacions d'emmagatzematge d'aliments a l'estranger. És obligatori des de l'1 de gener de 2022. Tots els exportadors d'aliments a la Xina han d'estar registrats mitjançant el sistema CIFER de la Xina.
- Quant de temps triga el registre GACC per als meus productes?
- Depèn de la categoria del vostre producte. Els productes de baix risc es poden registrar directament a través del CIFER. Els productes d'alt risc — com ara lactis, carn i marisc — requereixen la recomanació de l'autoritat competent del vostre país (per exemple, el Ministeri d'Agricultura, Pesca i Alimentació —MAPA— a Espanya). Gestionem tot el procés per a vosaltres.
- És realment obligatori el registre GACC per a tots els productes alimentaris?
- Sí. Tots els productes alimentaris exportats a la Xina requereixen el registre GACC, independentment del tipus de producte o del volum d'enviament. Sense el registre, les vostres mercaderies simplement no passaran la duana xinesa.
- Quina validesa té el registre GACC?
- El registre GACC té una validesa de 5 anys. Les sol·licituds de renovació s'han de presentar 3-6 mesos abans del venciment.
- Una sola empresa pot registrar diverses categories de productes?
- Sí, un únic fabricant estranger pot registrar productes de diverses categories d'aliments amb un sol registre GACC. Cada categoria pot tenir requisits de documentació diferents i gestionem l'abast complet en nom vostre.
- Què passa si es rebutja el meu registre GACC?
- Si es rebutja, revisem els motius, corregim les deficiències i el tornem a presentar. Els problemes habituals són la documentació incompleta i la classificació incorrecta del codi HS, i la nostra revisió prèvia a la presentació manté el risc de rebuig al mínim.
Compliment de l'etiqueta xinesa
- Realment necessito etiquetes xineses per vendre a la Xina?
- Sí. L'etiquetatge en xinès és obligatori per a la majoria dels productes importats que es venen a la Xina. Les etiquetes no conformes poden comportar el rebuig a la duana, la retirada del producte i sancions: val la pena fer-ho bé abans d'enviar.
- Què ha d'incloure una etiqueta xinesa?
- Per als aliments preenvasats, GB 7718-2025 requereix: nom del producte, llista d'ingredients, contingut net, data de producció/caducitat, condicions d'emmagatzematge, informació del fabricant i detalls de l'agent xinès.
- Quin etiquetatge addicional requereixen els suplements de salut?
- Sí, els suplements sanitaris (保健食品) tenen requisits d'etiquetatge addicionals més enllà dels aliments preenvasats estàndard, incloses les declaracions de funcions de salut, grups de població adequats i instruccions d'ús. Ens ocupem del compliment d'etiquetes específiques de categoria.
- Com funciona el vostre servei de disseny i revisió d'etiquetes?
- Oferim revisió i disseny complets de l'etiqueta per a cada SKU, incloses comprovacions de compliment amb les normes GB i fitxers a punt per a la producció. Hi ha opcions exprés per a enviaments urgents.
- Els cosmètics importats necessiten etiquetes xineses?
- Sí, els cosmètics importats venuts a través dels canals minoristes tradicionals han de tenir etiquetes xineses que compleixin els requisits de la NMPA, incloses les llistes d'ingredients amb traduccions al xinès, contingut net, informació del fabricant i instruccions d'ús. Els cosmètics de comerç electrònic transfronterer estan exempts de l'etiquetatge físic, però han de mostrar la informació dels productes xinesos en línia.
Certificació CCC
- Quins productes requereixen la certificació CCC?
- La certificació CCC és obligatòria per als productes de 17 categories, com ara electrodomèstics, equips informàtics, il·luminació, peces d'automòbils, joguines per a nens i bateries d'ions de liti (afegits el 2024).
- Quant de temps triga la certificació CCC?
- El procés inclou proves del producte, inspecció de fàbrica i revisió de la certificació, i la durada depèn de la categoria del producte. Coordinem cada pas amb laboratoris de proves xinesos acreditats.
- Necessito una nova certificació CCC si canvio de fabricant?
- No, els certificats CCC estan vinculats a la instal·lació de fabricació específica. Si canvieu de fabricant, cal una nova aplicació CCC. Podem ajudar a transferir o tornar a sol·licitar la certificació.
- Què determina el cost de la certificació CCC?
- Els costos de CCC varien segons la categoria de producte, els requisits de prova i l'abast de l'auditoria de fàbrica. Oferim una estimació detallada de costos després d'avaluar el vostre producte específic. La nostra estructura de tarifes fixes no significa sorpreses.
Presentació de cosmètics
- Quina diferència hi ha entre els cosmètics ordinaris i els especials a la Xina?
- Els cosmètics ordinaris — cura de la pell, maquillatge i cura del cabell — només requereixen la presentació a l'NMPA, que és relativament ràpida. Els cosmètics especials — protecció solar, blanquejament, tints per al cabell i productes per eliminar pigues — requereixen un registre complet, que triga més i implica més proves.
- Què és un agent responsable xinès?
- Una persona responsable nacional és una entitat amb seu a la Xina que assumeix la responsabilitat legal de la qualitat i la seguretat del vostre producte. Gestiona les comunicacions amb l'NMPA, la notificació de reaccions adverses i el compliment normatiu, i nosaltres podem actuar com a agent responsable.
- He de provar els meus productes a la Xina?
- Sí. L'NMPA exigeix proves de seguretat i eficàcia en laboratoris xinesos acreditats. Algunes dades de proves estrangeres es poden acceptar per a certes avaluacions, però les proves de seguretat bàsiques s'han de fer a la Xina.
Comerç electrònic transfronterer
- Encara necessito el registre GACC per al comerç electrònic transfronterer?
- Sí. Els productes alimentaris venuts a través del comerç electrònic transfronterer encara requereixen el registre GACC. Tanmateix, alguns altres requisits (com ara les etiquetes xineses) poden estar exempts per a les vendes transfrontereres.
- Quins són els límits de compra del comerç electrònic transfronterer?
- Les normes xineses de CBEC estableixen límits per transacció i anuals per consumidor. Dins d'aquests límits s'apliquen aranzels i tipus impositius preferencials, un dels principals atractius del canal transfronterer.
- Com puc gestionar les devolucions i l'atenció al client a la Xina?
- La majoria de plataformes transfrontereres ofereixen eines d'atenció al client i gestió de devolucions integrades. Assessorem sobre la configuració de fluxos d'atenció en xinès i la gestió de devolucions a través de magatzems duaners.
- Puc passar del comerç transfronterer a la importació tradicional més endavant?
- Sí. Moltes marques utilitzen el canal transfronterer per provar el mercat abans de passar a la importació tradicional completa amb compliment NMPA, GACC i CCC. Donem suport a les dues vies.
- Què és el PIPL i com afecta la meva botiga de comerç electrònic?
- El PIPL (Llei de Protecció d'Informació Personal) és la normativa xinesa de privadesa de dades que s'aplica a qualsevol empresa que reculli dades personals de consumidors xinesos. Per al comerç electrònic transfronterer, això significa que calen mecanismes de consentiment adequats, consideracions de localització de dades i polítiques de privadesa clares. Oferim avaluacions de compliment PIPL com a part del nostre servei de configuració de comerç electrònic.
Protecció de marca
- He de registrar la meva marca comercial abans d'entrar a la Xina?
- Absolutament. La Xina aplica un sistema de primer a registrar: si no us registreu, algú altre pot registrar la vostra marca i bloquejar la vostra entrada al mercat.
- Quant de temps triga el registre de la marca?
- El procés inclou l'examen formal, el període de publicació i l'emissió del certificat. La presentació directa a la Xina sol ser més ràpida que el sistema de Madrid, i recomanem començar abans del llançament del producte.
- Què passa si algú ja ha registrat la meva marca comercial?
- Si un tercer ha registrat la vostra marca, les opcions inclouen negociar una transferència, presentar una cancel·lació de no ús (si no s'utilitza durant més de 3 anys) o impugnar el registre de mala fe. Avaluem la teva situació i et recomanem la millor estratègia.
- He de registrar el logotip i el nom de marca xinès per separat?
- Sí. El logotip, el nom de marca en anglès i el nom de marca en xinès són elements diferents, i cadascun s'ha de registrar com una marca comercial separada per a una protecció completa. Gestionem estratègies de registre multi-element.
- Com desenvolupeu un nom de marca xinès per als meus productes?
- Una marca xinesa forta ha de ser fonèticament similar al vostre nom en anglès, culturalment apropiat, fàcil de recordar i disponible legalment per al registre de la marca comercial. Oferim serveis de desenvolupament de noms xinesos que inclouen consulta cultural, cerca de disponibilitat de marques registrades i registre.
Encara teniu preguntes?
Comproveu els vostres productes gratuïtament →Avaluació gratuïta del compliment
Parleu-nos dels vostres productes i us proporcionarem un full de ruta de compliment personalitzat.
Necessiteu aquest servei?
Sol·liciteu una avaluació de compliment gratuïta adaptada als vostres productes específics.
Avaluació gratuïta → resposta en 24 hores
Obteniu una avaluació gratuïta