Često postavljana pitanja
Odgovori na uobičajena pitanja o uvozu u Kinu i usklađenosti s propisima.
Opća pitanja
- Koliko koštaju vaše usluge?
- Nudimo fiksne cijene bez skrivenih troškova. Točna naknada ovisi o vašoj kategoriji proizvoda i potrebama usklađenosti. Kontaktirajte nas za besplatnu procjenu i personaliziranu ponudu.
- Surađujete li s tvrtkama izvan hrane?
- Da. Iako smo započeli s GACC registracijom hrane, sada nudimo usluge usklađenosti za kozmetiku, elektroniku, igračke, tekstil, kemikalije i još mnogo toga.
- Gdje se nalazi vaš tim?
- Naš tim nalazi se u Kini s izravnim pristupom regulatornim tijelima, laboratorijima za ispitivanje i certifikacijskim tijelima. Radimo s klijentima širom svijeta.
- Možete li obaviti cijeli proces umjesto mene?
- Da. Nudimo potpunu uslugu od početka do kraja — od početne procjene i dokumentacije do registracije, certifikacije i kontinuiranog upravljanja usklađenošću.
- Koje industrije opslužujete?
- Opslužujemo sve industrije koje izvoze u Kinu: hranu i piće, kozmetiku i osobnu njegu, elektroniku i uređaje, igračke, tekstil, kemikalije, automobilske dijelove i još mnogo toga. Ako prijeđe kinesku granicu, možemo pomoći oko usklađenosti.
- Nudite li stalnu podršku za usklađenost?
- Da. Osim početne registracije, pružamo upravljanje obnovom, regulatorno praćenje, savjetovanje o usklađenosti i podršku za ulazak na tržište. Mnogi klijenti zadržavaju nas radi kontinuiranog upravljanja usklađenošću.
- Kako da počnem?
- Jednostavno nas kontaktirajte putem obrasca na našoj web stranici, WhatsApp-a ili e-pošte. Zakazat ćemo besplatne konzultacije kako bismo razumjeli vaše proizvode, ciljeve i vremenski okvir, a zatim ćemo pružiti prilagođeni plan usklađenosti.
- Na kojim jezicima radite?
- Naš tim radi na engleskom i mandarinskom kineskom. Uslužujemo klijente širom svijeta i možemo komunicirati na vašem željenom jeziku tijekom cijelog procesa.
- Jamčite li odobrenje registracije?
- Iako niti jedan konzultant ne može jamčiti odobrenje vlade, naša evidencija pokazuje stopu uspjeha od gotovo 100%. Naš temeljiti pregled prije podnošenja i duboko poznavanje propisa minimiziraju rizik na svakom koraku.
- Mogu li grupirati više usluga zajedno?
- Apsolutno. Mnogi klijenti koriste naše pakete usklađenosti (ulazak na tržište, izlazak na tržište, lansiranje robne marke) koji spajaju više usluga po boljoj vrijednosti. Također stvaramo prilagođene pakete za jedinstvene potrebe.
- Koja je razlika između GACC registracije i NMPA prijave?
- GACC registracija (Opća carinska uprava) potrebna je za hranu i piće koji ulaze u Kinu, dok se NMPA registracija (Nacionalna uprava za medicinske proizvode) odnosi na kozmetiku i određene zdravstvene proizvode. To su odvojeni regulatorni putovi kojima upravljaju različite agencije. Možemo raditi s oboje istovremeno ako vaš portfelj proizvoda obuhvaća više kategorija.
GACC Registracija hrane
- Što je GACC Dekret 248?
- GACC Dekret 248 kineska je uredba o registraciji inozemnih proizvođača hrane, prerađivača i skladišnih objekata. To je obavezno od 1. siječnja 2022. Svi izvoznici hrane u Kinu moraju biti registrirani putem kineskog sustava CIFER.
- Koliko dugo traje registracija u GACC?
- Proces se razlikuje ovisno o kategoriji proizvoda. Proizvodi niskog rizika mogu se registrirati izravno putem CIFER-a. Proizvodi visokog rizika zahtijevaju preporuku vlade preko nadležnog tijela vaše zemlje. Vodimo vas kroz svaki korak.
- Je li GACC registracija obavezna za sve prehrambene proizvode?
- Da. Svi prehrambeni proizvodi koji se izvoze u Kinu zahtijevaju registraciju GACC-a, bez obzira na vrstu ili količinu proizvoda. Bez toga vaša roba ne može biti ocarinjena.
- Koji je rok valjanosti GACC registracije?
- GACC registracija vrijedi 5 godina. Zahtjevi za obnovu moraju se podnijeti 3-6 mjeseci prije isteka.
- Može li jedna tvrtka registrirati više kategorija proizvoda?
- Da, jedan inozemni proizvođač može registrirati proizvode u više kategorija hrane pod jednom registracijom GACC-a. Svaka kategorija može imati različite zahtjeve za dokumentacijom, a mi upravljamo cijelim opsegom u vaše ime.
- Što se događa ako moja GACC registracija bude odbijena?
- Ako je odbijen, pregledavamo razloge odbijanja, ispravljamo sve nedostatke i ponovno ga podnosimo. Uobičajeni problemi uključuju nepotpunu dokumentaciju ili netočnu klasifikaciju HS šifre. Naš postupak pregleda prije podnošenja minimizira rizik odbijanja.
Sukladnost kineskih oznaka
- Zašto su mi potrebne kineske oznake?
- Kinesko označavanje je obavezno za većinu uvezenih proizvoda koji se prodaju u Kini. Oznake koje nisu usklađene mogu rezultirati odbijanjem na carini, povlačenjem proizvoda i kaznama.
- Koji su obvezni elementi oznake?
- Za pretpakiranu hranu, GB 7718-2025 zahtijeva: naziv proizvoda, popis sastojaka, neto sadržaj, datum proizvodnje/isteka, uvjete skladištenja, informacije o proizvođaču i podatke o kineskom agentu.
- Koje dodatno označavanje zahtijevaju dodaci prehrani?
- Da, zdravstveni dodaci (保健食品) imaju dodatne zahtjeve za označavanje osim standardne pretpakirane hrane, uključujući tvrdnje o zdravstvenoj učinku, prikladne skupine stanovništva i upute za uporabu. Vodimo računa o usklađenosti oznaka za pojedine kategorije.
- Kako funkcionira vaša usluga pregleda i dizajna etiketa?
- Pružamo kompletan pregled naljepnica i dizajn za svaki SKU, uključujući provjere usklađenosti sa standardima GB i datoteke spremne za proizvodnju. Ubrzane opcije dostupne su za hitne pošiljke.
- Trebaju li uvozna kozmetika kineske oznake?
- Da, uvezena kozmetika koja se prodaje putem tradicionalnih maloprodajnih kanala mora imati kineske oznake u skladu sa zahtjevima NMPA, uključujući popise sastojaka s kineskim prijevodima, neto sadržaj, podatke o proizvođaču i upute za uporabu. Kozmetika za prekograničnu e-trgovinu izuzeta je od fizičkog označavanja, ali mora prikazivati informacije o kineskom proizvodu na internetu.
CCC certifikat
- Koji proizvodi zahtijevaju CCC certifikat?
- CCC certifikat je obavezan za proizvode u 17 kategorija uključujući kućanske aparate, IT opremu, rasvjetu, automobilske dijelove, dječje igračke i litij-ionske baterije (dodano 2024.).
- Koliko traje CCC certifikacija?
- Proces uključuje testiranje proizvoda, inspekciju tvornice i pregled certifikacije. Složenost ovisi o kategoriji proizvoda. Sve korake koordiniramo s akreditiranim kineskim laboratorijima za testiranje.
- Trebam li novi CCC certifikat ako promijenim proizvođača?
- Ne, CCC certifikati vezani su za određeni proizvodni pogon. Ako promijenite proizvođača, potrebna je nova CCC aplikacija. Možemo vam pomoći s prijenosom ili ponovnom prijavom za certifikaciju.
- Što određuje cijenu CCC certifikacije?
- CCC troškovi ovise o kategoriji proizvoda, zahtjevima testiranja i opsegu tvorničke revizije. Dajemo detaljnu procjenu troškova nakon procjene vašeg specifičnog proizvoda. Naša struktura fiksnih naknada ne znači iznenađenja.
Kozmetička dokumentacija
- Koja je razlika između obične i specijalne kozmetike?
- Obična kozmetika (njega kože, šminka, njega kose) zahtijeva prijavu kod NMPA. Posebna kozmetika (krema za sunčanje, izbjeljivanje, bojanje kose, uklanjanje pjega) zahtijeva potpunu registraciju, što traje duže i uključuje više testiranja.
- Što je kineski odgovorni agent?
- Domaća odgovorna osoba je subjekt sa sjedištem u Kini koji je zakonski odgovoran za kvalitetu i sigurnost vašeg proizvoda. Oni se bave komunikacijom NMPA, prijavljivanjem štetnih događaja i usklađenošću s propisima. Možemo poslužiti kao vaš odgovorni agent.
- Moram li testirati svoje proizvode u Kini?
- Da, NMPA zahtijeva ispitivanje sigurnosti i učinkovitosti u akreditiranim kineskim laboratorijima. Neki strani podaci o ispitivanju mogu se prihvatiti za određene procjene, ali osnovno testiranje sigurnosti mora se provesti u Kini.
Prekogranična e-trgovina
- Trebam li i dalje GACC registraciju za prekograničnu e-trgovinu?
- Da. Prehrambeni proizvodi koji se prodaju putem prekogranične e-trgovine i dalje zahtijevaju registraciju GACC-a. Međutim, neki drugi zahtjevi (kao što su kineske oznake) mogu biti izuzeti za prekograničnu prodaju.
- Koja su ograničenja kupnje za prekograničnu e-trgovinu?
- Kineski CBEC propisi nameću pojedinačnu transakciju i godišnja ograničenja kupnje po potrošaču. Unutar ovih ograničenja primjenjuju se povlaštene tarife i porezne stope.
- Kako se bavim povratima i korisničkom službom u Kini?
- Većina prekograničnih platformi nudi ugrađene alate za korisničku podršku i rukovanje povratom. Savjetujemo o postavljanju radnih procesa korisničke službe na kineskom jeziku i upravljanju povratima putem carinskih skladišta.
- Mogu li kasnije prijeći s prekograničnog na tradicionalni uvoz?
- Da, mnoge robne marke koriste prekogranične proizvode kao kanal za testiranje tržišta prije prelaska na potpuni tradicionalni uvoz s potpunom usklađenošću s NMPA, GACC i CCC. Podržavamo oba puta.
- Što je PIPL i kako utječe na moju e-trgovinu?
- PIPL (Zakon o zaštiti osobnih podataka) kineski je propis o privatnosti podataka koji se primjenjuje na sve tvrtke koje prikupljaju osobne podatke kineskih potrošača. Za prekograničnu e-trgovinu to znači da su vam potrebni odgovarajući mehanizmi pristanka, razmatranja lokalizacije podataka i jasna pravila privatnosti. Pružamo procjene usklađenosti s PIPL-om kao dio naše usluge postavljanja e-trgovine.
Zaštita marke
- Trebam li registrirati svoj zaštitni znak prije ulaska u Kinu?
- Apsolutno. Kina slijedi sustav zaštitnih znakova koji se prvi podnese. Ako se ne registrirate, netko drugi može registrirati vašu marku i blokirati vaš ulazak na tržište.
- Koliko dugo traje registracija žiga?
- Proces uključuje formalno ispitivanje, razdoblje objavljivanja i izdavanje certifikata. Izravna prijava općenito je brža od Madridskog sustava. Preporučujemo da počnete prije lansiranja proizvoda.
- Što ako je netko već registrirao moj zaštitni znak?
- Ako je treća strana registrirala vaš znak, opcije uključuju pregovore o prijenosu, podnošenje zahtjeva za otkazivanje neuporabe (ako se ne koristi više od 3 godine) ili osporavanje registracije u lošoj vjeri. Procjenjujemo vašu situaciju i preporučujemo najbolju strategiju.
- Trebam li zasebno registrirati svoj logotip i naziv kineske marke?
- Da, svaki poseban element - vaš logotip, engleski naziv robne marke i kineski naziv robne marke - treba biti registriran kao zasebni zaštitni znak radi sveobuhvatne zaštite. Bavimo se strategijama registracije s više elemenata.
- Kako razvijate kineski brend za moje proizvode?
- Snažno kinesko ime robne marke mora biti fonetski slično vašem imenu na engleskom jeziku, kulturološki prikladno, lako za pamćenje i zakonski dostupno za registraciju žiga. Pružamo usluge razvoja kineskih naziva koje uključuju kulturološke konzultacije, pretraživanje dostupnosti zaštitnih znakova i registraciju.
Besplatna procjena usklađenosti
Recite nam nešto o svojim proizvodima i pružit ćemo vam personalizirani plan usklađenosti.
Trebate ovu uslugu?
Dobijte besplatnu procjenu usklađenosti prilagođenu vašim proizvodima.
Besplatne konzultacije → odgovor 24h
Dobijte besplatnu procjenu