Часто задаваемые вопросы
Ответы на распространенные вопросы об импорте в Китай и соблюдении нормативных требований.
Общие вопросы
- Сколько стоят ваши услуги?
- Мы предлагаем фиксированную цену без скрытых затрат. Точная плата зависит от категории вашего продукта и требований соответствия. Свяжитесь с нами для бесплатной оценки и индивидуального предложения.
- Работаете ли вы с компаниями, не связанными с продуктами питания?
- Да. Начав с регистрации продуктов питания в рамках GACC, теперь мы предлагаем услуги по обеспечению соответствия требованиям для косметики, электроники, игрушек, текстиля, химикатов и многого другого.
- Где базируется ваша команда?
- Наша команда базируется в Китае и имеет прямой доступ к регулирующим органам, испытательным лабораториям и органам по сертификации. Мы работаем с клиентами по всему миру.
- Сможете ли вы провести за меня весь процесс?
- Да. Мы предлагаем полный комплекс услуг — от первоначальной оценки и документации до регистрации, сертификации и постоянного управления соответствием.
- Какие отрасли вы обслуживаете?
- Мы обслуживаем все отрасли, экспортирующие в Китай: продукты питания и напитки, косметику и средства личной гигиены, электронику и бытовую технику, игрушки, текстиль, химикаты, автомобильные детали и многое другое. Если он пересечет китайскую границу, мы можем помочь с соблюдением требований.
- Предлагаете ли вы постоянную поддержку соответствия требованиям?
- Да. Помимо первоначальной регистрации, мы обеспечиваем управление продлением, нормативный мониторинг, консультации по соблюдению требований и поддержку выхода на рынок. Многие клиенты обращаются к нам за постоянным контролем соответствия.
- Как мне начать?
- Просто свяжитесь с нами через форму на нашем сайте, WhatsApp или по электронной почте. Мы назначим бесплатную консультацию, чтобы понять ваши продукты, цели и сроки, а затем предоставим индивидуальный план соответствия.
- На каких языках вы работаете?
- Наша команда работает на английском и китайском языках. Мы обслуживаем клиентов по всему миру и можем общаться на предпочитаемом вами языке на протяжении всего процесса.
- Гарантируете ли вы одобрение регистрации?
- Хотя ни один консультант не может гарантировать одобрение правительства, наш послужной список показывает почти 100% успех. Наша тщательная проверка перед подачей заявки и глубокие знания нормативных требований сводят к минимуму риски на каждом этапе.
- Могу ли я объединить несколько услуг вместе?
- Абсолютно. Многие клиенты используют наши пакеты соответствия (выход на рынок, выход на рынок, запуск бренда), которые объединяют несколько услуг по более выгодной цене. Мы также создаем индивидуальные пакеты для уникальных потребностей.
- В чем разница между регистрацией GACC и подачей заявки в NMPA?
- Регистрация GACC (Главное таможенное управление) требуется для продуктов питания и напитков, ввозимых в Китай, а регистрация NMPA (Национальное управление медицинской продукции) применяется к косметике и некоторым товарам медицинского назначения. Это отдельные пути регулирования, управляемые разными агентствами. Мы можем справиться с обоими одновременно, если ваш портфель продуктов охватывает несколько категорий.
Регистрация продуктов питания GACC
- Что такое Указ 248 GACC?
- Постановление 248 GACC — это постановление Китая о регистрации зарубежных производителей, переработчиков и хранилищ продуктов питания. Это стало обязательным с 1 января 2022 года. Все экспортеры продуктов питания в Китай должны быть зарегистрированы в китайской системе CIFER.
- Сколько времени занимает регистрация GACC?
- Этот процесс зависит от категории продукта. Продукты с низким уровнем риска могут быть зарегистрированы напрямую через CIFER. Продукты высокого риска требуют правительственной рекомендации через компетентный орган вашей страны. Мы сопровождаем вас на каждом этапе.
- Является ли регистрация GACC обязательной для всех пищевых продуктов?
- Да. Все пищевые продукты, экспортируемые в Китай, требуют регистрации GACC, независимо от типа и объема продукта. Без этого ваш товар не сможет пройти китайскую таможню.
- Каков срок действия регистрации GACC?
- Регистрация GACC действительна в течение 5 лет. Заявки на продление необходимо подавать за 3-6 месяцев до истечения срока действия.
- Может ли одна компания зарегистрировать несколько категорий товаров?
- Да, один зарубежный производитель может зарегистрировать продукцию нескольких категорий продуктов питания под одной регистрацией GACC. Каждая категория может иметь разные требования к документации, и мы управляем всем объемом от вашего имени.
- Что произойдет, если моя регистрация GACC будет отклонена?
- В случае отклонения мы рассматриваем причины отклонения, исправляем все недостатки и отправляем заявку повторно. Общие проблемы включают неполную документацию или неправильную классификацию кода ГС. Наш процесс проверки перед подачей сводит к минимуму риск отклонения.
Соответствие китайской маркировке
- Зачем мне китайские этикетки?
- Китайская маркировка является обязательной для большинства импортируемых товаров, продаваемых в Китае. Маркировка, не соответствующая требованиям, может привести к отказу на таможне, отзыву продукции и штрафам.
- Какие элементы маркировки являются обязательными?
- Для расфасованных продуктов питания GB 7718-2025 требует: название продукта, список ингредиентов, нетто-содержание, дату производства/срока годности, условия хранения, информацию о производителе и данные китайского агента.
- Какую дополнительную маркировку требуют пищевые добавки?
- Да, к пищевым добавкам (保健食品) предъявляются дополнительные требования к маркировке, помимо стандартных расфасованных продуктов питания, включая заявления о функциях здоровья, подходящие группы населения и инструкции по использованию. Мы следим за соблюдением требований к маркировке для каждой категории.
- Как работают ваши услуги по проверке и дизайну этикеток?
- Мы обеспечиваем полную проверку и разработку этикетки для каждого SKU, включая проверку соответствия стандартам Великобритании и готовые к производству файлы. Для срочных отправлений доступны ускоренные варианты.
- Нужна ли импортной косметике китайская маркировка?
- Да, импортная косметика, продаваемая через традиционные каналы розничной торговли, должна иметь китайские этикетки, соответствующие требованиям NMPA, включая списки ингредиентов с переводом на китайский язык, чистый контент, информацию о производителе и инструкции по использованию. Косметика для трансграничной электронной торговли освобождена от физической маркировки, но должна отображать информацию о китайской продукции в Интернете.
Сертификация CCC
- Какие продукты требуют сертификации CCC?
- Сертификация CCC обязательна для продукции в 17 категориях, включая бытовую технику, ИТ-оборудование, освещение, автомобильные детали, детские игрушки и литий-ионные аккумуляторы (добавлены в 2024 году).
- Сколько времени занимает сертификация CCC?
- Этот процесс включает в себя тестирование продукции, заводскую проверку и сертификационную проверку. Сложность зависит от категории товара. Мы координируем все шаги с аккредитованными китайскими испытательными лабораториями.
- Нужна ли мне новая сертификация CCC, если я сменю производителя?
- Нет, сертификаты CCC привязаны к конкретному производственному предприятию. Если вы меняете производителя, потребуется новое приложение CCC. Мы можем помочь с передачей или повторной подачей заявки на сертификацию.
- Что определяет стоимость сертификации CCC?
- Затраты CCC варьируются в зависимости от категории продукта, требований к тестированию и объема заводского аудита. Подробную смету стоимости мы предоставляем после оценки вашего конкретного продукта. Наша структура с фиксированной комиссией не означает никаких сюрпризов.
Регистрация косметики
- Чем отличается обычная косметика от специальной?
- Обычная косметика (уход за кожей, макияж, волосы) требует регистрации в NMPA. Специальная косметика (солнцезащитный крем, отбеливание, краска для волос, удаление веснушек) требует полной регистрации, что занимает больше времени и предполагает дополнительное тестирование.
- Что такое ответственный агент в Китае?
- Ответственное лицо внутри страны — это юридическое лицо, базирующееся в Китае, которое несет юридическую ответственность за качество и безопасность вашей продукции. Они занимаются связью NMPA, отчетами о нежелательных явлениях и соблюдением нормативных требований. Мы можем служить вашим ответственным агентом.
- Нужно ли мне тестировать свою продукцию в Китае?
- Да, NMPA требует испытаний на безопасность и эффективность в аккредитованных китайских лабораториях. Некоторые данные зарубежных испытаний могут быть приняты для определенных оценок, но основные испытания безопасности должны проводиться в Китае.
Трансграничная электронная коммерция
- Нужна ли мне по-прежнему регистрация GACC для трансграничной электронной коммерции?
- Да. Пищевые продукты, продаваемые через трансграничную электронную торговлю, по-прежнему требуют регистрации GACC. Однако некоторые другие требования (например, наличие китайской маркировки) могут быть освобождены от трансграничных продаж.
- Каковы лимиты покупок для трансграничной электронной коммерции?
- Правила CBEC в Китае налагают лимиты на транзакцию и годовые покупки на одного потребителя. В этих пределах применяются льготные тарифные и налоговые ставки.
- Как мне обрабатывать возвраты и обслуживание клиентов в Китае?
- Большинство трансграничных платформ предоставляют встроенные инструменты обслуживания клиентов и обработки возвратов. Мы консультируем по вопросам настройки процессов обслуживания клиентов на китайском языке и управления возвратами через таможенные склады.
- Могу ли я позже перейти от трансграничного импорта к традиционному?
- Да, многие бренды используют трансграничный рынок в качестве канала тестирования рынка перед переходом на полный традиционный импорт с полным соответствием NMPA, GACC и CCC. Мы поддерживаем оба пути.
- Что такое PIPL и как он влияет на мой интернет-магазин?
- PIPL (Закон о защите личной информации) — это нормативный акт Китая о конфиденциальности данных, который применяется к любому бизнесу, собирающему персональные данные китайских потребителей. Для трансграничной электронной коммерции это означает, что вам необходимы надлежащие механизмы согласия, соображения по локализации данных и четкая политика конфиденциальности. Мы предоставляем оценку соответствия PIPL в рамках нашей услуги по настройке электронной коммерции.
Защита бренда
- Должен ли я зарегистрировать свой товарный знак перед въездом в Китай?
- Абсолютно. Китай придерживается системы регистрации товарных знаков в порядке очереди. Если вы не зарегистрируетесь, кто-то другой может зарегистрировать ваш бренд и заблокировать ваш выход на рынок.
- Сколько времени занимает регистрация товарного знака?
- Процесс включает формальную экспертизу, период публикации и выдачу сертификата. Прямая подача обычно происходит быстрее, чем Мадридская система. Мы рекомендуем начать до запуска продукта.
- Что делать, если кто-то уже зарегистрировал мою торговую марку?
- Если третье лицо зарегистрировало ваш знак, варианты включают в себя переговоры о передаче, подачу заявления об отмене неиспользования (если он не использовался более 3 лет) или оспаривание недобросовестной регистрации. Мы оцениваем вашу ситуацию и рекомендуем лучшую стратегию.
- Нужно ли мне отдельно регистрировать логотип и китайскую торговую марку?
- Да, каждый отдельный элемент — ваш логотип, название бренда на английском языке и название бренда на китайском языке — должен быть зарегистрирован как отдельные товарные знаки для обеспечения комплексной защиты. Мы занимаемся многоэлементными стратегиями регистрации.
- Как вы разрабатываете китайскую торговую марку для моей продукции?
- Сильное название китайского бренда должно быть фонетически похоже на ваше английское имя, быть приемлемым в культурном отношении, легко запоминающимся и юридически доступным для регистрации товарного знака. Мы предоставляем услуги по разработке китайских названий, которые включают консультации по культурным вопросам, поиск наличия товарных знаков и регистрацию.
Бесплатная оценка соответствия
Расскажите нам о своих продуктах, и мы предоставим персональную схему соответствия требованиям.
Нужна эта услуга?
Получите бесплатную оценку соответствия вашим продуктам.
Бесплатная консультация → 24-часовой ответ
Получите бесплатную оценку