Często zadawane pytania
Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące importu do Chin i zgodności z przepisami.
Pytania ogólne
- Ile kosztują Twoje usługi?
- Oferujemy stałą opłatę bez ukrytych kosztów. Dokładna opłata zależy od kategorii produktu i wymagań dotyczących zgodności. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną wycenę i spersonalizowaną wycenę.
- Czy współpracujesz z firmami spoza branży spożywczej?
- Tak. Choć zaczynaliśmy od rejestracji żywności GACC, obecnie oferujemy usługi w zakresie zgodności w zakresie kosmetyków, elektroniki, zabawek, tekstyliów, chemikaliów i nie tylko.
- Gdzie ma siedzibę Twój zespół?
- Nasz zespół ma siedzibę w Chinach i ma bezpośredni dostęp do organów regulacyjnych, laboratoriów badawczych i jednostek certyfikujących. Współpracujemy z klientami na całym świecie.
- Czy możesz przeprowadzić za mnie cały proces?
- Tak. Oferujemy pełną kompleksową obsługę — od wstępnej oceny i dokumentacji po rejestrację, certyfikację i bieżące zarządzanie zgodnością.
- Jakie branże obsługujecie?
- Obsługujemy wszystkie branże eksportujące do Chin: żywność i napoje, kosmetyki i higiena osobista, elektronika i sprzęt AGD, zabawki, tekstylia, chemikalia, części samochodowe i inne. Jeśli przekroczy granicę chińską, możemy pomóc w przestrzeganiu przepisów.
- Czy oferujecie stałe wsparcie w zakresie zgodności?
- Tak. Oprócz pierwszej rejestracji zapewniamy zarządzanie odnowieniami, monitorowanie regulacyjne, doradztwo w zakresie zgodności i wsparcie przy wejściu na rynek. Wielu klientów zatrudnia nas w celu bieżącego zarządzania zgodnością.
- Jak zacząć?
- Po prostu skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej, WhatsApp lub e-maila. Zaplanujemy bezpłatną konsultację, aby zrozumieć Twoje produkty, cele i harmonogram, a następnie przedstawimy dostosowany plan zgodności.
- W jakich językach pracujecie?
- Nasz zespół pracuje w języku angielskim i chińskim mandaryńskim. Obsługujemy klientów na całym świecie i przez cały proces możemy komunikować się w preferowanym przez Ciebie języku.
- Czy gwarantujecie zgodę na rejestrację?
- Chociaż żaden konsultant nie może zagwarantować zgody rządu, nasze doświadczenie pokazuje, że wskaźnik sukcesu wynosi prawie 100%. Nasza dokładna analiza przed złożeniem wniosku i dogłębna wiedza regulacyjna minimalizują ryzyko na każdym kroku.
- Czy mogę połączyć wiele usług w jedną całość?
- Absolutnie. Wielu klientów korzysta z naszych pakietów zgodności (wejście na rynek, wejście na rynek, wprowadzenie marki), które obejmują wiele usług po lepszej cenie. Tworzymy również niestandardowe pakiety dla unikalnych potrzeb.
- Jaka jest różnica między rejestracją GACC a zgłoszeniem do NMPA?
- W przypadku produktów spożywczych i napojów wprowadzanych do Chin wymagana jest rejestracja GACC (Generalna Administracja Celna), natomiast zgłoszenie NMPA (Krajowa Administracja Produktów Medycznych) dotyczy kosmetyków i niektórych produktów zdrowotnych. Są to odrębne ścieżki regulacyjne zarządzane przez różne agencje. Jeśli Twoje portfolio produktów obejmuje wiele kategorii, jesteśmy w stanie obsłużyć obie te kwestie jednocześnie.
Rejestracja żywności GACC
- Co to jest dekret 248 GACC?
- Dekret 248 GACC to chińskie rozporządzenie dotyczące rejestracji zagranicznych producentów, przetwórców i obiektów magazynujących żywność. Jest to obowiązkowe od 1 stycznia 2022 r. Wszyscy eksporterzy żywności do Chin muszą być zarejestrowani w chińskim systemie CIFER.
- Jak długo trwa rejestracja w GACC?
- Proces różni się w zależności od kategorii produktu. Produkty niskiego ryzyka można zarejestrować bezpośrednio w CIFER. Produkty wysokiego ryzyka wymagają rekomendacji rządu wydanej przez właściwy organ w Twoim kraju. Przeprowadzimy Cię przez każdy krok.
- Czy rejestracja GACC jest obowiązkowa dla wszystkich produktów spożywczych?
- Tak. Wszystkie produkty spożywcze eksportowane do Chin wymagają rejestracji GACC, niezależnie od rodzaju produktu i jego objętości. Bez tego Twoje towary nie mogą odprawić chińskich odpraw celnych.
- Jaki jest okres ważności rejestracji GACC?
- Rejestracja GACC jest ważna przez 5 lat. Wnioski o odnowienie należy złożyć 3-6 miesięcy przed wygaśnięciem.
- Czy jedna firma może zarejestrować wiele kategorii produktów?
- Tak, jeden zagraniczny producent może zarejestrować produkty należące do wielu kategorii żywności w ramach jednej rejestracji GACC. Każda kategoria może mieć inne wymagania dotyczące dokumentacji, a my zarządzamy pełnym zakresem w Twoim imieniu.
- Co się stanie, jeśli moja rejestracja GACC zostanie odrzucona?
- W przypadku odrzucenia sprawdzamy powody odrzucenia, poprawiamy wszelkie braki i przesyłamy ponownie. Typowe problemy obejmują niekompletną dokumentację lub nieprawidłową klasyfikację kodu HS. Nasz proces przeglądu przed złożeniem wniosku minimalizuje ryzyko odrzucenia.
Zgodność z chińską etykietą
- Dlaczego potrzebuję chińskich etykiet?
- Chińskie etykietowanie jest obowiązkowe w przypadku większości importowanych produktów sprzedawanych w Chinach. Etykiety niezgodne z wymaganiami mogą skutkować odmową odprawy celnej, wycofaniem produktu i karami.
- Jakie są obowiązkowe elementy etykiety?
- W przypadku żywności opakowanej norma GB 7718-2025 wymaga: nazwy produktu, listy składników, zawartości netto, daty produkcji/terminu ważności, warunków przechowywania, informacji o producencie i danych chińskiego agenta.
- Jakiego dodatkowego oznakowania wymagają suplementy zdrowotne?
- Tak, suplementy zdrowotne (保健食品) mają dodatkowe wymagania dotyczące etykietowania wykraczające poza standardową żywność opakowaną, w tym oświadczenia dotyczące funkcji zdrowotnych, odpowiednie grupy populacji i instrukcje użytkowania. Dbamy o zgodność z etykietami specyficznymi dla kategorii.
- Jak działa usługa przeglądu i projektowania etykiet?
- Zapewniamy pełny przegląd i projekt etykiety dla każdego SKU, w tym kontrolę zgodności ze standardami GB i plikami gotowymi do produkcji. W przypadku przesyłek pilnych dostępne są opcje przyspieszone.
- Czy kosmetyki importowane potrzebują chińskich etykiet?
- Tak, importowane kosmetyki sprzedawane tradycyjnymi kanałami detalicznymi muszą mieć chińskie etykiety zgodne z wymogami NMPA, w tym wykazy składników z chińskimi tłumaczeniami, zawartość netto, informacje o producencie i instrukcje użytkowania. Kosmetyki w transgranicznym handlu elektronicznym są zwolnione z fizycznego oznakowania, ale muszą zawierać chińskie informacje o produkcie w Internecie.
Certyfikat CCC
- Jakie produkty wymagają certyfikacji CCC?
- Certyfikacja CCC jest obowiązkowa dla produktów w 17 kategoriach, m.in. sprzętu AGD, sprzętu IT, oświetlenia, części samochodowych, zabawek dla dzieci i akumulatorów litowo-jonowych (dodano w 2024 r.).
- Jak długo trwa certyfikacja CCC?
- Proces obejmuje testowanie produktu, inspekcję fabryczną i przegląd certyfikacji. Złożoność zależy od kategorii produktu. Koordynujemy wszystkie etapy z akredytowanymi chińskimi laboratoriami badawczymi.
- Czy potrzebuję nowego certyfikatu CCC, jeśli zmienię producenta?
- Nie, certyfikaty CCC są powiązane z konkretnym zakładem produkcyjnym. W przypadku zmiany producenta wymagana jest nowa aplikacja CCC. Możemy pomóc w przeniesieniu lub ponownym złożeniu wniosku o certyfikację.
- Od czego zależy koszt certyfikacji CCC?
- Koszty CCC różnią się w zależności od kategorii produktu, wymagań testowych i zakresu audytu fabryki. Szczegółowy kosztorys wykonujemy po dokonaniu wyceny konkretnego produktu. Nasza struktura opłat stałych nie oznacza żadnych niespodzianek.
Archiwizacja kosmetyków
- Jaka jest różnica między kosmetykami zwykłymi i specjalnymi?
- Zwykłe kosmetyki (pielęgnacja skóry, makijaż, pielęgnacja włosów) wymagają zgłoszenia w NMPA. Kosmetyki specjalne (krem do opalania, wybielanie, farbowanie włosów, usuwanie piegów) wymagają pełnej rejestracji, co trwa dłużej i wymaga większej liczby badań.
- Kim jest chiński agent odpowiedzialny?
- Osoba odpowiedzialna w kraju to podmiot z siedzibą w Chinach, prawnie odpowiedzialny za jakość i bezpieczeństwo produktu. Zajmują się komunikacją NMPA, raportowaniem zdarzeń niepożądanych i zgodnością z przepisami. Możemy służyć jako Twój odpowiedzialny agent.
- Czy muszę testować moje produkty w Chinach?
- Tak, NMPA wymaga testów bezpieczeństwa i skuteczności w akredytowanych chińskich laboratoriach. Niektóre dane z testów zagranicznych mogą zostać zaakceptowane do niektórych ocen, ale podstawowe testy bezpieczeństwa muszą zostać przeprowadzone w Chinach.
Transgraniczny handel elektroniczny
- Czy w przypadku transgranicznego handlu elektronicznego nadal potrzebuję rejestracji GACC?
- Tak. Produkty spożywcze sprzedawane w transgranicznym handlu elektronicznym nadal wymagają rejestracji GACC. Jednakże niektóre inne wymagania (takie jak chińskie etykiety) mogą zostać wyłączone w przypadku sprzedaży transgranicznej.
- Jakie są limity zakupów w transgranicznym handlu elektronicznym?
- Chińskie przepisy CBEC nakładają limity na transakcję i roczne zakupy na konsumenta. W ramach tych limitów obowiązują preferencyjne stawki taryfowe i podatkowe.
- Jak postępować ze zwrotami i obsługą klienta w Chinach?
- Większość platform transgranicznych udostępnia wbudowane narzędzia obsługi klienta i obsługi zwrotów. Doradzamy w zakresie konfiguracji procesów obsługi klienta w języku chińskim i zarządzania zwrotami za pośrednictwem składów celnych.
- Czy mogę później przejść z importu transgranicznego na tradycyjny?
- Tak, wiele marek wykorzystuje handel transgraniczny jako kanał testowania rynku przed przejściem na pełny tradycyjny import z pełną zgodnością z NMPA, GACC i CCC. Wspieramy obie ścieżki.
- Czym jest PIPL i jaki ma wpływ na mój sklep internetowy?
- PIPL (ustawa o ochronie danych osobowych) to chińska regulacja dotycząca prywatności danych, która ma zastosowanie do każdej firmy gromadzącej dane osobowe chińskich konsumentów. W przypadku transgranicznego handlu elektronicznego oznacza to, że potrzebne są odpowiednie mechanizmy uzyskiwania zgody, względy dotyczące lokalizacji danych i jasna polityka prywatności. W ramach naszej usługi konfiguracji handlu elektronicznego zapewniamy oceny zgodności z PIPL.
Ochrona marki
- Czy powinienem zarejestrować swój znak towarowy przed wjazdem do Chin?
- Absolutnie. W Chinach obowiązuje system rejestracji znaków towarowych „pierwszy do zgłoszenia”. Jeśli się nie zarejestrujesz, ktoś inny może zarejestrować Twoją markę i zablokować Twoje wejście na rynek.
- Jak długo trwa rejestracja znaku towarowego?
- Proces obejmuje egzamin formalny, okres publikacji i wydanie certyfikatu. Zgłaszanie bezpośrednie jest na ogół szybsze niż w systemie madryckim. Zalecamy rozpoczęcie przed wprowadzeniem produktu na rynek.
- A co jeśli ktoś już zarejestrował mój znak towarowy?
- Jeśli Twój znak zarejestrowała osoba trzecia, dostępne opcje obejmują wynegocjowanie przeniesienia, złożenie wniosku o anulowanie nieużywania (jeśli znak nie był używany przez ponad 3 lata) lub zakwestionowanie rejestracji w złej wierze. Ocenimy Twoją sytuację i zaproponujemy najlepszą strategię.
- Czy muszę osobno rejestrować moje logo i chińską nazwę marki?
- Tak, każdy odrębny element — Twoje logo, angielska nazwa marki i chińska nazwa marki — powinien zostać zarejestrowany jako odrębny znak towarowy w celu zapewnienia kompleksowej ochrony. Obsługujemy wieloelementowe strategie rejestracji.
- Jak wypracować chińską markę dla moich produktów?
- Silna chińska marka powinna być fonetycznie podobna do Twojej angielskiej nazwy, odpowiednia kulturowo, łatwa do zapamiętania i legalnie dostępna do rejestracji znaku towarowego. Świadczymy usługi opracowywania chińskich nazw, które obejmują konsultacje kulturowe, wyszukiwanie dostępności znaków towarowych i rejestrację.
Bezpłatna ocena zgodności
Opowiedz nam o swoich produktach, a my przedstawimy spersonalizowany plan działania dotyczący zgodności.
Potrzebujesz tej usługi?
Uzyskaj bezpłatną ocenę zgodności dostosowaną do Twoich produktów.
Bezpłatna konsultacja → Odpowiedź 24h
Uzyskaj bezpłatną ocenę