Często zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania polskich eksporterów o import do Chin i zgodność z chińskimi przepisami.
Pytania ogólne
- Ile kosztują Wasze usługi?
- Oferujemy stałe opłaty bez ukrytych kosztów. Dokładna kwota zależy od kategorii produktu i zakresu zgodności. Skontaktuj się z nami — bezpłatnie ocenimy Twoje produkty i przygotujemy indywidualną wycenę.
- Czy współpracujecie też z firmami spoza branży spożywczej?
- Tak. Choć zaczynaliśmy od rejestracji żywności GACC, dziś prowadzimy zgodność dla kosmetyków, elektroniki, zabawek, tekstyliów, chemii i wielu innych branż.
- Gdzie ma siedzibę Wasz zespół?
- Nasz zespół ma siedzibę w Chinach i bezpośredni dostęp do organów regulacyjnych, laboratoriów badawczych i jednostek certyfikujących. Współpracujemy z klientami z całego świata — w tym z Polski.
- Czy możecie przeprowadzić cały proces za mnie?
- Tak. Oferujemy pełną obsługę od A do Z: od oceny produktu, przez przygotowanie dokumentacji i rejestracje, po certyfikację oraz bieżące zarządzanie zgodnością.
- Jakie branże obsługujecie?
- Obsługujemy wszystkie branże eksportujące do Chin: żywność i napoje, kosmetyki i pielęgnację osobistą, elektronikę i AGD, zabawki, tekstylia, chemię, części samochodowe i inne. Jeśli produkt przekracza chińską granicę — pomożemy z zgodnością.
- Czy oferujecie stałe wsparcie po rejestracji?
- Tak. Poza pierwszą rejestracją zapewniamy zarządzanie odnowieniami, monitoring zmian przepisów, doradztwo zgodnościowe i wsparcie wejścia na rynek. Wielu klientów korzysta z naszego stałego wsparcia.
- Jak zacząć współpracę?
- Wystarczy, że skontaktujesz się z nami przez formularz na stronie, WhatsApp lub e-mail. Umówimy bezpłatną konsultację, poznamy Twoje produkty, cele i harmonogram, a następnie przygotujemy plan zgodności szyty na miarę.
- W jakich językach pracujecie?
- Nasz zespół pracuje po angielsku i chińsku (mandaryńskim). Obsługujemy klientów na całym świecie — w tym polskich eksporterów — i przez cały proces komunikujemy się w preferowanym przez Ciebie języku.
- Czy gwarantujecie zatwierdzenie rejestracji?
- Żaden konsultant nie może zagwarantować decyzji organów państwowych. Nasze wyniki pokazują jednak skuteczność bliską 100% — dzięki starannej weryfikacji przed złożeniem wniosku i dogłębnej znajomości przepisów minimalizujemy ryzyko na każdym etapie.
- Czy mogę połączyć kilka usług w pakiet?
- Oczywiście. Wielu klientów wybiera nasze pakiety zgodności (Wejście na rynek, Ekspansja na rynek, Premiera marki), które łączą wiele usług w korzystniejszej cenie. Tworzymy też pakiety szyte na miarę.
- Jaka jest różnica między rejestracją GACC a zgłoszeniem NMPA?
- Rejestracja GACC (Główna Administracja Celna) jest wymagana dla żywności i napojów wwożonych do Chin, natomiast zgłoszenie NMPA (Narodowa Administracja Produktów Medycznych) dotyczy kosmetyków i części produktów zdrowotnych. To odrębne ścieżki regulacyjne prowadzone przez różne agencje. Jeśli Twoje portfolio obejmuje kilka kategorii, możemy prowadzić oba procesy równolegle.
Rejestracja żywności GACC
- Co to jest dekret 248 GACC?
- Dekret 248 GACC to chińskie rozporządzenie o rejestracji zagranicznych producentów, przetwórców i magazynów żywności. Obowiązuje od 1 stycznia 2022 r. Wszyscy eksporterzy żywności do Chin — w tym polskie mleczarnie, zakłady mięsne i sadownicy — muszą zarejestrować się w chińskim systemie CIFER.
- Jak długo trwa rejestracja GACC?
- Termin zależy od kategorii produktu. Produkty niskiego ryzyka rejestruje się bezpośrednio w systemie CIFER. Produkty wysokiego ryzyka wymagają rekomendacji właściwego organu w kraju producenta — w przypadku polskiego nabiału i mięsa jest to m.in. Główny Inspektorat Weterynarii (GIW). Prowadzimy Cię przez każdy krok.
- Czy rejestracja GACC jest obowiązkowa dla wszystkich produktów spożywczych?
- Tak. Każdy produkt spożywczy eksportowany do Chin wymaga rejestracji GACC — niezależnie od kategorii i wielkości przesyłki. Bez niej Twoje towary nie przejdą chińskiej odprawy celnej.
- Jaki jest okres ważności rejestracji GACC?
- Rejestracja GACC jest ważna przez 5 lat. Wnioski o odnowienie należy złożyć 3-6 miesięcy przed wygaśnięciem.
- Czy jedna firma może zarejestrować wiele kategorii produktów?
- Tak. Jeden zagraniczny producent może zarejestrować produkty z wielu kategorii żywności w ramach jednej rejestracji GACC. Każda kategoria może mieć inne wymagania dokumentacyjne — prowadzimy cały zakres w Twoim imieniu.
- Co się stanie, jeśli moja rejestracja GACC zostanie odrzucona?
- W przypadku odrzucenia analizujemy powody, uzupełniamy braki i składamy wniosek ponownie. Najczęstsze problemy to niekompletna dokumentacja lub błędna klasyfikacja kodu HS. Dzięki weryfikacji przed złożeniem wniosku minimalizujemy ryzyko odrzucenia.
Zgodność chińskich etykiet
- Dlaczego potrzebuję chińskich etykiet?
- Chińskie etykiety są obowiązkowe dla większości importowanych produktów sprzedawanych w Chinach. Niezgodna etykieta może oznaczać odmowę odprawy celnej, wycofanie produktu z rynku i kary finansowe.
- Jakie elementy są obowiązkowe na etykiecie?
- W przypadku żywności pakowanej norma GB 7718-2025 wymaga: nazwy produktu, listy składników, zawartości netto, daty produkcji i terminu ważności, warunków przechowywania, danych producenta oraz danych chińskiego agenta.
- Jakich dodatkowych oznaczeń wymagają suplementy diety?
- Tak. Suplementy diety (保健食品) mają dodatkowe wymagania etykietowe wykraczające poza standardową żywność pakowaną — m.in. oświadczenia o funkcjach zdrowotnych, grupy docelowe i instrukcje stosowania. Prowadzimy zgodność etykiet dla poszczególnych kategorii.
- Jak działa Wasza usługa przeglądu i projektowania etykiet?
- Zapewniamy pełny przegląd i projekt etykiety dla każdego SKU — w tym weryfikację zgodności z normami GB oraz pliki gotowe do druku. Dla pilnych przesyłek dostępne są opcje przyspieszone.
- Czy importowane kosmetyki wymagają chińskich etykiet?
- Tak. Importowane kosmetyki sprzedawane w tradycyjnym handlu detalicznym muszą mieć chińskie etykiety zgodne z wymogami NMPA — w tym listę składników z chińskim tłumaczeniem, zawartość netto, dane producenta i instrukcje stosowania. Kosmetyki w e-commerce transgranicznym są zwolnione z fizycznej etykiety, ale muszą prezentować chińskie informacje o produkcie online.
Certyfikacja CCC
- Jakie produkty wymagają certyfikacji CCC?
- Certyfikacja CCC jest obowiązkowa dla produktów z 17 kategorii, m.in. sprzętu AGD, sprzętu IT, oświetlenia, części samochodowych, zabawek dla dzieci oraz akumulatorów litowo-jonowych (dodanych do katalogu w 2024 r.).
- Jak długo trwa certyfikacja CCC?
- Proces obejmuje badania produktu, inspekcję zakładu i przegląd certyfikacyjny. Czas zależy od kategorii produktu. Koordynujemy wszystkie etapy z akredytowanymi chińskimi laboratoriami badawczymi.
- Czy przy zmianie producenta potrzebny jest nowy certyfikat CCC?
- Nie. Certyfikat CCC jest przypisany do konkretnego zakładu produkcyjnego. Jeśli zmieniasz producenta, konieczny jest nowy wniosek o certyfikację. Pomagamy w przeniesieniu lub ponownym złożeniu wniosku.
- Od czego zależy koszt certyfikacji CCC?
- Koszty CCC zależą od kategorii produktu, zakresu badań i audytu zakładu. Po ocenie Twojego produktu przedstawiamy szczegółowy kosztorys. Stała struktura opłat oznacza brak niespodzianek.
Zgłoszenie kosmetyków
- Jaka jest różnica między kosmetykami zwykłymi a specjalnymi?
- Kosmetyki zwykłe (pielęgnacja skóry, makijaż, pielęgnacja włosów) wymagają zgłoszenia do NMPA. Kosmetyki specjalnego przeznaczenia (filtry przeciwsłoneczne, produkty rozjaśniające, farby do włosów, produkty na przebarwienia) wymagają pełnej rejestracji — trwa to dłużej i wiąże się z większą liczbą badań.
- Czym jest chiński podmiot odpowiedzialny?
- Chiński podmiot odpowiedzialny to firma z siedzibą w Chinach, która prawnie odpowiada za jakość i bezpieczeństwo Twojego produktu. Prowadzi komunikację z NMPA, zgłasza zdarzenia niepożądane i pilnuje zgodności z przepisami. Możemy pełnić tę rolę za Ciebie.
- Czy muszę badać produkty w Chinach?
- Tak. NMPA wymaga badań bezpieczeństwa i skuteczności w akredytowanych chińskich laboratoriach. Część danych z badań zagranicznych może zostać uznana w niektórych ocenach, ale kluczowe badania bezpieczeństwa muszą być przeprowadzone w Chinach.
E-commerce transgraniczny
- Czy w e-commerce transgranicznym też potrzebuję rejestracji GACC?
- Tak. Produkty spożywcze sprzedawane w e-commerce transgranicznym również wymagają rejestracji GACC. Część innych wymogów (np. chińskie etykiety) może jednak być zwolniona w kanale transgranicznym.
- Jakie są limity zakupów w e-commerce transgranicznym?
- Chińskie przepisy CBEC nakładają limit na pojedynczą transakcję oraz roczny limit zakupów na konsumenta. W ramach tych limitów obowiązują preferencyjne stawki celne i podatkowe.
- Jak obsługiwać zwroty i klientów w Chinach?
- Większość platform transgranicznych oferuje wbudowane narzędzia obsługi klienta i zwrotów. Doradzamy, jak skonfigurować obsługę po chińsku i zarządzać zwrotami przez składy celne (bonded warehouses).
- Czy mogę później przejść z kanału transgranicznego na tradycyjny import?
- Tak. Wiele marek traktuje e-commerce transgraniczny jako test rynku przed pełnym, tradycyjnym importem z pełną zgodnością NMPA, GACC i CCC. Wspieramy obie ścieżki.
- Czym jest PIPL i jaki ma wpływ na mój sklep internetowy?
- PIPL (chińska ustawa o ochronie danych osobowych) to regulacja dotycząca prywatności, która obowiązuje każdą firmę zbierającą dane osobowe chińskich konsumentów. W e-commerce transgranicznym oznacza to odpowiednie mechanizmy zgody, przemyślaną lokalizację danych i jasną politykę prywatności. Oceny zgodności z PIPL oferujemy w ramach usługi konfiguracji e-commerce.
Ochrona marki
- Czy przed wejściem do Chin powinienem zarejestrować znak towarowy?
- Zdecydowanie tak. W Chinach obowiązuje zasada „kto pierwszy zgłosi, ten ma prawo”. Jeśli nie zarejestrujesz znaku, ktoś inny może zarejestrować Twoją markę i zablokować Ci wejście na rynek.
- Jak długo trwa rejestracja znaku towarowego?
- Proces obejmuje badanie formalne, okres publikacji i wydanie świadectwa rejestracji. Zgłoszenie bezpośrednie w CNIPA jest zwykle szybsze niż ścieżka przez system madrycki. Zalecamy rozpoczęcie przed premierą produktu.
- Co jeśli ktoś już zarejestrował mój znak towarowy?
- Jeśli znak zarejestrowała osoba trzecia, możesz negocjować przeniesienie praw, złożyć wniosek o unieważnienie z powodu nieużywania (jeśli znak nie był używany przez ponad 3 lata) lub zakwestionować rejestrację w złej wierze. Oceniamy Twoją sytuację i doradzamy najlepszą strategię.
- Czy logo i chińska nazwa marki wymagają osobnej rejestracji?
- Tak. Każdy element — logo, angielska nazwa marki i chińska nazwa marki — powinien być zarejestrowany jako odrębny znak towarowy dla pełnej ochrony. Prowadzimy wieloelementowe strategie rejestracji.
- Jak tworzycie chińską nazwę marki dla moich produktów?
- Dobra chińska nazwa marki powinna brzmieć podobnie do Twojej nazwy angielskiej, być kulturowo odpowiednia, łatwa do zapamiętania i dostępna do rejestracji znaku. Oferujemy tworzenie chińskich nazw: konsultacje kulturowe, sprawdzenie dostępności znaku i rejestrację.
Wciąż masz pytania?
Bezpłatnie sprawdź zgodność swoich produktów →Bezpłatna ocena zgodności
Opowiedz nam o swoich produktach, a my przedstawimy spersonalizowany plan działania dotyczący zgodności.
Rozważasz wejście na rynek chiński?
Bezpłatnie sprawdzimy, jakie wymogi dotyczą Twoich produktów.
Bezpłatna konsultacja → odpowiedź w 24 h
Poproś o bezpłatną ocenę