Часті запитання
Прямі відповіді для експортерів з України та інших країн — про реєстрацію GACC, сертифікацію CCC, китайські етикетки, подання косметики до NMPA та транскордонну електронну комерцію.
Загальні запитання
- Скільки коштують ваші послуги?
- Ми працюємо за фіксованими ставками без прихованих витрат. Точна сума залежить від категорії вашої продукції та потреб відповідності — зв’яжіться з нами для безкоштовної оцінки та індивідуальної пропозиції.
- Чи працюєте ви з компаніями поза харчовою галуззю?
- Так. Ми починали з реєстрації харчових продуктів GACC, але тепер покриваємо косметику, електроніку, іграшки, текстиль, хімічну продукцію тощо.
- Де базується ваша команда?
- Ми базуємося в Китаї з прямим доступом до регуляторних органів, випробувальних лабораторій та органів сертифікації — і працюємо з клієнтами по всьому світу.
- Чи можете ви взяти на себе весь процес?
- Так. Ми пропонуємо повний комплекс послуг — від початкової оцінки та документації через реєстрацію й сертифікацію до постійного управління відповідністю.
- Які галузі ви обслуговуєте?
- Ми обслуговуємо всі галузі, що експортують до Китаю: харчові продукти та напої, косметику та засоби особистої гігієни, електроніку та побутову техніку, іграшки, текстиль, хімічну продукцію, автомобільні запчастини тощо. Якщо ваш товар перетинає кордон Китаю — ми з вами.
- Чи пропонуєте ви постійну підтримку відповідності?
- Так. Окрім первинної реєстрації, ми забезпечуємо управління поновленнями, моніторинг регуляторики, консультації з відповідності та підтримку виходу на ринок — багато клієнтів залишаються з нами на постійній основі.
- Як розпочати?
- Просто зв’яжіться з нами через форму на сайті, WhatsApp або електронну пошту. Ми призначимо безкоштовну консультацію, щоб зрозуміти вашу продукцію, цілі та графік, а потім надамо індивідуальний план відповідності.
- Якими мовами ви працюєте?
- Наша команда працює англійською та китайською мовами. Ми обслуговуємо клієнтів по всьому світу й можемо спілкуватися вашою бажаною мовою протягом усього процесу.
- Чи гарантуєте ви схвалення реєстрації?
- Жоден консультант не може гарантувати рішення державного органу, але наша статистика показує майже 100% успішність. Ретельна попередня перевірка та глибокі знання регуляторики мінімізують ризики на кожному етапі.
- Чи можна об’єднати послуги в пакети?
- Безумовно — багато клієнтів обирають наші пакети відповідності (Вхід на ринок, Масштабування бренду, Запуск бренду), які об’єднують послуги за вигіднішою ціною. Ми також створюємо індивідуальні пакети під унікальні потреби.
- У чому різниця між реєстрацією GACC та поданням до NMPA?
- Реєстрація GACC (Головне митне управління) охоплює харчові продукти та напої, що ввозяться до Китаю, тоді як подання до NMPA (Національна адміністрація медичної продукції) стосується косметики та певних оздоровчих продуктів.
Реєстрація харчових продуктів GACC
- Що таке Указ GACC 248?
- Указ GACC 248 — це китайське положення про реєстрацію закордонних виробників харчових продуктів, переробників та складських приміщень. Воно є обов’язковим з 1 січня 2022 року. Усі експортери харчових продуктів до Китаю — зокрема українські виробники зерна, соняшникової олії та меду — мають зареєструватися через систему CIFER.
- Скільки часу триває реєстрація GACC для моєї продукції?
- Це залежить від категорії продукції. Продукти з низьким рівнем ризику можна зареєструвати безпосередньо через систему CIFER. Продукти з високим рівнем ризику — як-от молочна продукція, м’ясо та морепродукти — потребують рекомендації компетентного органу вашої країни, зокрема Держпродспоживслужби. Ми повністю супроводжуємо процес.
- Чи справді реєстрація GACC обов’язкова для кожного харчового продукту?
- Так — кожен харчовий продукт, що експортується до Китаю, потребує реєстрації GACC, незалежно від типу продукції чи обсягу партії. Без неї ваші товари просто не пройдуть китайську митницю.
- Який термін дії реєстрації GACC?
- Реєстрація GACC дійсна протягом 5 років. Заявку на поновлення необхідно подати за 3–6 місяців до закінчення терміну дії.
- Чи може одна компанія зареєструвати кілька категорій продукції?
- Так, один закордонний виробник може зареєструвати продукцію в кількох харчових категоріях під однією реєстрацією GACC. Кожна категорія може мати різні вимоги до документації, і ми беремо на себе весь обсяг робіт.
- Що станеться, якщо мою реєстрацію GACC відхилять?
- Якщо реєстрацію відхилено, ми аналізуємо причини, виправляємо недоліки та подаємо заявку повторно. Найпоширеніші проблеми — неповна документація та неправильна класифікація кодів HS — а наша попередня перевірка значно знижує ризик відхилення.
Відповідність китайським етикеткам
- Чи справді потрібні китайські етикетки для продажу в Китаї?
- Так — китайське маркування є обов’язковим для більшості імпортних товарів, що продаються в Китаї. Невідповідні етикетки можуть призвести до відмови митниці, відкликання продукції та штрафів, тому варто підготувати їх правильно ще до першого відвантаження.
- Що має бути на китайській етикетці?
- Для розфасованих харчових продуктів GB 7718-2025 вимагає: назву продукту, перелік інгредієнтів, масу нетто, дату виробництва/придатності, умови зберігання, інформацію про виробника та дані китайського агента.
- Яке додаткове маркування потрібне харчовим добавкам?
- Так — оздоровчі добавки (保健食品) мають додаткові вимоги до маркування порівняно зі стандартними розфасованими продуктами, зокрема заяви про користь для здоров’я, цільові групи населення та інструкції із застосування. Ми виконуємо весь комплекс робіт.
- Як працює ваша послуга з перевірки та дизайну етикеток?
- Ми надаємо повну перевірку та дизайн етикеток для кожного SKU, включно з перевіркою відповідності стандартам GB і готовими до друку файлами. Для термінових відвантажень доступні прискорені варіанти.
- Чи потрібні китайські етикетки для імпортної косметики?
- Так — імпортна косметика, що продається через традиційні роздрібні канали, має мати китайські етикетки, які відповідають вимогам NMPA, зокрема перелік інгредієнтів китайською мовою, масу нетто та інформацію про виробника.
Сертифікація CCC
- Для яких продуктів потрібна сертифікація CCC?
- Сертифікація CCC є обов’язковою для продукції у 17 категоріях, зокрема побутової техніки, IT-обладнання, освітлення, автомобільних запчастин, дитячих іграшок та літій-іонних акумуляторів (додано у 2024 році).
- Скільки часу займає сертифікація CCC?
- Процес включає випробування продукції, інспекцію заводу та перевірку сертифікації, а тривалість залежить від категорії продукту. Ми координуємо кожен крок з акредитованими китайськими випробувальними лабораторіями.
- Чи потрібна нова сертифікація CCC, якщо я зміню виробника?
- Ні — сертифікати CCC прив’язані до конкретного виробничого підприємства. Якщо ви змінюєте виробника, потрібна нова заявка на сертифікацію CCC. Ми допоможемо з перенесенням або повторною подачею.
- Від чого залежить вартість сертифікації CCC?
- Вартість CCC залежить від категорії продукції, вимог до випробувань та обсягу аудиту підприємства. Після оцінки вашого продукту ми надаємо детальний кошторис — а наша фіксована ціна означає відсутність сюрпризів.
Подання косметики до NMPA
- У чому різниця між звичайною та спеціальною косметикою в Китаї?
- Звичайна косметика — догляд за шкірою, макіяж і догляд за волоссям — потребує лише подання до NMPA, що є відносно швидким. Спеціальна косметика — сонцезахисні засоби, засоби для відбілювання, фарба для волосся та засоби від ластовиння — потребує повної реєстрації.
- Що таке китайський відповідальний агент?
- Відповідальна особа — це організація в Китаї, яка бере на себе юридичну відповідальність за якість і безпеку вашої продукції. Вона веде комунікації з NMPA, звітує про побічні події та забезпечує регуляторну відповідність.
- Чи потрібно тестувати продукцію в Китаї?
- Так — NMPA вимагає випробувань безпеки та ефективності в акредитованих китайських лабораторіях. Деякі закордонні дані можуть бути прийняті для окремих оцінок, але базові випробування безпеки мають проводитися в Китаї.
Транскордонна електронна комерція
- Чи потрібна мені реєстрація GACC для транскордонної електронної комерції?
- Так. Харчові продукти, що продаються через транскордонну електронну комерцію, все одно потребують реєстрації GACC. Деякі інші вимоги, як-от китайські етикетки, можуть бути послаблені для транскордонних продажів — але реєстрація не з їх числа.
- Які ліміти покупок діють для транскордонної електронної комерції?
- Правила CBEC встановлюють ліміти на суму однієї операції та річні покупки для кожного споживача. У межах цих лімітів діють пільгові мита та податкові ставки — одна з головних переваг транскордонного каналу.
- Як організувати повернення та обслуговування клієнтів у Китаї?
- Більшість транскордонних платформ надають вбудовані інструменти обслуговування клієнтів і роботи з поверненнями. Ми консультуємо щодо налаштування китайськомовних процесів підтримки та повернень через склади митного зберігання.
- Чи можна перейти від транскордонної торгівлі до традиційного імпорту?
- Так — багато брендів використовують транскордонний канал для тестування ринку перед переходом до повного традиційного імпорту з повною відповідністю NMPA, GACC і CCC. Ми підтримуємо обидва шляхи.
- Що таке PIPL і як він впливає на мій магазин електронної комерції?
- PIPL (Закон про захист персональної інформації) — це китайське положення про захист даних, яке застосовується до будь-якого бізнесу, що збирає персональні дані китайських споживачів. Для транскордонної електронної комерції це означає необхідність відповідної політики конфіденційності та згоди користувачів.
Захист бренду
- Чи варто реєструвати торговельну марку перед виходом у Китай?
- Безумовно. У Китаї діє система «перший подав заявку» — якщо ви не зареєструєте бренд, хтось інший може зробити це й заблокувати ваш вихід на ринок.
- Скільки часу триває реєстрація торговельної марки?
- Процес охоплює формальну експертизу, період публікації та видачу свідоцтва. Пряме подання в Китаї загалом швидше, ніж через Мадридську систему, і ми рекомендуємо починати ще до запуску продукції.
- Що робити, якщо хтось уже зареєстрував мою торговельну марку?
- Якщо третя сторона зареєструвала ваш знак, можливі варіанти: переговори про передачу прав, подання заяви про анулювання через невикористання (понад 3 роки) або оскарження недобросовісної реєстрації. Ми оцінимо вашу ситуацію та запропонуємо найкращу стратегію.
- Чи потрібно реєструвати логотип і китайську назву бренду окремо?
- Так — ваш логотип, англійська та китайська назви бренду є окремими елементами, і кожен має бути зареєстрований як окрема торговельна марка для повного захисту. Ми керуємо багатоелементними реєстраціями.
- Як ви розробляєте китайську назву бренду для моєї продукції?
- Сильна китайська назва бренду має бути фонетично близькою до вашої англійської назви, культурно доречною, легкою для запам’ятовування та вільною для реєстрації. Ми пропонуємо послуги з розробки китайської назви.
Залишилися запитання?
Перевірте свої продукти безкоштовно →Безкоштовна оцінка відповідності
Розкажіть нам про свої продукти, і ми надамо індивідуальну дорожню карту відповідності.
Потрібна ця послуга?
Замовте безкоштовну оцінку відповідності для вашої продукції.
Безкоштовна консультація → відповідь протягом 24 годин
Отримайте безкоштовне оцінювання