Často kladené otázky
Přímé odpovědi pro české exportéry – registrace GACC podle nařízení 248, certifikace CCC, čínské etikety, oznámení kosmetiky u NMPA a přeshraniční elektronický obchod.
Obecné otázky
- Kolik stojí vaše služby?
- Pracujeme za fixní poplatky bez skrytých nákladů. Přesná částka závisí na kategorii vašeho výrobku a rozsahu požadované shody – kontaktujte nás pro bezplatné posouzení a individuální nabídku.
- Pracujete i s firmami mimo potravinářství?
- Ano. Začínali jsme s registrací potravin GACC, dnes pokrýváme kosmetiku, elektroniku, hračky, textil, chemikálie a další odvětví.
- Kde sídlí váš tým?
- Sídlíme v Číně s přímým přístupem k regulačním úřadům, zkušebním laboratořím a certifikačním orgánům – a pracujeme s klienty po celém světě.
- Můžete za mě vyřídit celý proces?
- Ano. Nabízíme kompletní službu od počátečního posouzení a dokumentace přes registraci a certifikaci až po průběžnou správu shody.
- Pro která odvětví pracujete?
- Sloužíme všem odvětvím vyvážejícím do Číny – potraviny a nápoje, kosmetika a osobní péče, elektronika a spotřebiče, hračky, textil, chemikálie, automobilové díly a další. Pokud zboží překročí čínskou hranici, pomůžeme se shodou.
- Nabízíte průběžnou podporu shody?
- Ano. Kromě počáteční registrace zajišťujeme správu obnov, regulační monitoring, poradenství ke shodě a podporu vstupu na trh – řada klientů u nás zůstává pro dlouhodobé řízení shody.
- Jak začít?
- Stačí nás kontaktovat přes formulář na webu, WhatsApp nebo e-mail. Domluvíme bezplatnou konzultaci, abychom porozuměli vašim výrobkům, cílům a časovému plánu, a připravíme plán shody na míru.
- V jakých jazycích pracujete?
- Náš tým pracuje v angličtině a mandarínské čínštině. Sloužíme klientům po celém světě a v průběhu celého procesu můžeme komunikovat ve vámi preferovaném jazyce.
- Garantujete schválení registrace?
- I když žádný konzultant nemůže zaručit souhlas vlády, naše dosavadní výsledky ukazují téměř 100% úspěšnost. Naše důkladná kontrola před předložením a hluboké znalosti právních předpisů minimalizují riziko na každém kroku.
- Mohu kombinovat více služeb dohromady?
- Rozhodně – mnoho klientů využívá naše balíčky shody (Vstup na trh, Růst na trhu, Uvedení značky), které sdružují více služeb za lepší cenu. Pro jedinečné potřeby sestavujeme i balíčky na míru.
- Jaký je rozdíl mezi registrací GACC a oznámením u NMPA?
- Registrace GACC (Generální celní správa) se týká potravin a nápojů vstupujících do Číny, zatímco oznámení u NMPA (Národní správa zdravotnických produktů) se vztahuje na kosmetiku a některé zdravotnické výrobky. Jde o samostatné regulační cesty spravované různými úřady – pokud vaše portfolio zahrnuje více kategorií, zvládneme obojí najednou.
Registrace potravin GACC
- Co je nařízení GACC 248?
- Dekret GACC 248 je nařízení Číny o registraci zahraničních výrobců potravin, zpracovatelů a skladovacích zařízení. Je to povinné od 1. ledna 2022. Všichni vývozci potravin do Číny musí být registrováni prostřednictvím čínského systému CIFER.
- Jak dlouho trvá registrace GACC u mých výrobků?
- Záleží na kategorii výrobku. Nízce rizikové výrobky lze registrovat přímo přes systém CIFER. Vysoce rizikové – jako mléčné výrobky, maso a mořské plody – potřebují doporučení příslušného úřadu vaší země (např. SZPI v Česku). Celý proces za vás řídíme.
- Je registrace GACC opravdu povinná pro každý potravinářský výrobek?
- Ano – každý potravinářský výrobek vyvážený do Číny potřebuje registraci GACC bez ohledu na typ výrobku nebo objem zásilky. Bez ní vaše zboží neprojde čínským celním řízením.
- Jak dlouho je registrace GACC platná?
- Registrace GACC je platná po dobu 5 let. Žádosti o obnovení musí být podány 3-6 měsíců před vypršením platnosti.
- Může jedna společnost registrovat více kategorií výrobků?
- Ano, jeden zámořský výrobce může registrovat produkty ve více kategoriích potravin pod jednou registrací GACC. Každá kategorie může mít jiné požadavky na dokumentaci a celý rozsah spravujeme vaším jménem.
- Co se stane, když bude moje registrace GACC zamítnuta?
- V případě zamítnutí projdeme důvody, opravíme nedostatky a podáme žádost znovu. Časté příčiny bývají neúplná dokumentace nebo nesprávná klasifikace kódu HS – naše kontrola před podáním minimalizuje riziko odmítnutí.
Shoda čínských etiket
- Opravdu potřebuji čínské etikety, abych mohl prodávat v Číně?
- Ano – čínské etikety jsou povinné pro většinu dovážených výrobků prodávaných v Číně. Nevyhovující etikety mohou vést k odmítnutí na celnici, stažení z trhu a pokutám, proto se vyplatí je připravit správně ještě před odesláním zásilky.
- Co musí čínská etiketa obsahovat?
- U balených potravin vyžaduje GB 7718-2025: název produktu, seznam přísad, čistý obsah, datum výroby/expirace, podmínky skladování, informace o výrobci a podrobnosti o čínském zástupci.
- Jaké další náležitosti etiket mají doplňky stravy?
- Ano – doplňky stravy (保健食品) mají nad rámec běžných balených potravin další požadavky na etikety, včetně tvrzení o zdravotních účincích, vhodných skupinách obyvatel a návodu k použití. Řešíme shodu etiket specifickou pro jednotlivé kategorie.
- Jak funguje vaše služba kontroly a návrhu etiket?
- Pro každou SKU zajišťujeme kompletní kontrolu a návrh etikety, včetně ověření souladu s normami GB a podkladů připravených k výrobě. Pro naléhavé zásilky nabízíme zrychlené varianty.
- Potřebují dovážené kosmetické výrobky čínské etikety?
- Ano – dovážená kosmetika prodávaná klasickými maloobchodními kanály musí mít čínské etikety v souladu s požadavky NMPA, včetně seznamu složek v čínštině, čistého obsahu, údajů o výrobci a návodu k použití. Kosmetika pro přeshraniční e-commerce je osvobozena od fyzických etiket, ale musí zobrazovat čínské informace o výrobku online.
Certifikace CCC
- Které výrobky potřebují certifikaci CCC?
- Certifikace CCC je povinná pro produkty v 17 kategoriích včetně domácích spotřebičů, IT vybavení, osvětlení, automobilových dílů, dětských hraček a lithium-iontových baterií (přidáno v roce 2024).
- Jak dlouho trvá certifikace CCC?
- Proces zahrnuje zkoušení výrobku, kontrolu továrny a certifikační přezkum; doba závisí na kategorii výrobku. Každý krok koordinujeme s akreditovanými čínskými zkušebními laboratořemi.
- Potřebuji novou certifikaci CCC, když změním výrobce?
- Ne – certifikáty CCC jsou vázány na konkrétní výrobní provozovnu. Pokud změníte výrobce, je nutná nová žádost o CCC. Pomůžeme s převodem nebo novým podáním.
- Co určuje cenu certifikace CCC?
- Cena CCC se liší podle kategorie výrobku, požadavků na zkoušky a rozsahu auditu továrny. Po posouzení vašeho konkrétního výrobku poskytneme podrobný odhad – díky struktuře fixních poplatků bez překvapení.
Oznámení kosmetiky u NMPA
- Jaký je rozdíl mezi běžnou a speciální kosmetikou v Číně?
- Běžná kosmetika – péče o pleť, make-up a péče o vlasy – potřebuje jen oznámení u NMPA, které je poměrně rychlé. Speciální kosmetika – opalovací přípravky, bělící přípravky, barvy na vlasy a přípravky proti pihám – vyžaduje plnou registraci, která trvá déle a zahrnuje více testování.
- Co je čínská odpovědná osoba?
- Odpovědná osoba v Číně je subjekt se sídlem v Číně, který právně odpovídá za kvalitu a bezpečnost vašeho výrobku. Zajišťuje komunikaci s NMPA, hlášení nežádoucích účinků a dodržování předpisů – tuto roli můžeme převzít za vás.
- Musím své výrobky testovat v Číně?
- Ano – NMPA vyžaduje testování bezpečnosti a účinnosti v akreditovaných čínských laboratořích. Některé zahraniční údaje z testů mohou být přijaty pro určitá hodnocení, ale základní testy bezpečnosti musí proběhnout v Číně.
Přeshraniční elektronický obchod
- Potřebuji i pro přeshraniční elektronický obchod registraci GACC?
- Ano. Potraviny prodávané přes přeshraniční elektronický obchod stále vyžadují registraci GACC. Některé další požadavky, jako čínské etikety, mohou být pro přeshraniční prodej zmírněny – ale registrace mezi ně nepatří.
- Jaké jsou nákupní limity pro přeshraniční elektronický obchod?
- Čínská pravidla CBEC omezují hodnotu jedné transakce i roční nákupy na spotřebitele. V rámci těchto limitů platí zvýhodněné celní a daňové sazby – to je jeden z hlavních důvodů, proč se přeshraniční kanál vyplatí.
- Jak řešit vrácení zboží a zákaznický servis v Číně?
- Většina přeshraničních platforem nabízí vestavěné nástroje zákaznického servisu a vyřízení vratek. Poradíme s nastavením čínských pracovních postupů pro zákaznickou podporu a se správou vratek přes celní sklady.
- Mohu později přejít z přeshraničního na klasický dovoz?
- Ano – mnoho značek používá přeshraniční kanál k otestování trhu, než přejde na plný klasický dovoz s kompletní shodou NMPA, GACC a CCC. Podporujeme obě cesty.
- Co je PIPL a jak ovlivňuje můj e-shop?
- PIPL (Personal Information Protection Law) je čínský zákon o ochraně osobních údajů, který se vztahuje na všechny firmy shromažďující osobní údaje čínských spotřebitelů. Pro přeshraniční e-commerce to znamená řádné mechanismy souhlasu, zvážení lokalizace dat a jasné zásady ochrany soukromí. Posouzení shody s PIPL poskytujeme jako součást naší služby nastavení e-shopu.
Ochrana značky
- Mám si zaregistrovat ochrannou známku ještě před vstupem do Číny?
- Rozhodně. V Číně platí princip „kdo dřív přijde, dřív mele“ – pokud si známku nezaregistrujete, může ji někdo jiný zaregistrovat za vás a zablokovat vám vstup na trh.
- Jak dlouho trvá registrace ochranné známky?
- Proces zahrnuje formální průzkum, zveřejňovací lhůtu a vydání osvědčení. Přímé podání v Číně je obvykle rychlejší než přes Madridský systém; doporučujeme začít ještě před uvedením výrobku na trh.
- Co když už někdo moji ochrannou známku zaregistroval?
- Pokud třetí strana zaregistrovala vaši známku, možnosti zahrnují vyjednávání o převodu, podání zrušení nepoužívání (pokud se nepoužívá déle než 3 roky) nebo zpochybnění registrace ve špatné víře. Posoudíme vaši situaci a doporučíme nejlepší strategii.
- Musím si logo a čínskou značku registrovat zvlášť?
- Ano – logo, anglický název značky a čínský název jsou samostatné prvky a každý by měl být zapsán jako samostatná ochranná známka pro plnou ochranu. Zvládáme vícenásobné registrační strategie.
- Jak vytvoříte čínský název značky pro mé výrobky?
- Silný čínský název by měl foneticky připomínat vaše anglické jméno, být kulturně vhodný, snadno zapamatovatelný a právně dostupný pro zápis ochranné známky. Nabízíme tvorbu čínských názvů včetně kulturní konzultace, rešerše dostupnosti ochranné známky a registrace.
Máte další otázky?
Ověřte si své výrobky zdarma →Bezplatné posouzení souladu
Řekněte nám o svých produktech a my vám poskytneme personalizovaný plán shody.
Potřebujete tuto službu pro svůj vývoz?
Vyžádejte si bezplatné posouzení shody šité na míru vašim výrobkům.
Bezplatná konzultace → odpověď do 24 hodin
Získejte bezplatné posouzení