Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan biasa tentang mengimport ke China dan pematuhan peraturan.
Soalan Umum
- Berapakah kos perkhidmatan anda?
- Kami menawarkan harga yuran tetap tanpa kos tersembunyi. Bayaran yang tepat bergantung pada kategori produk anda dan keperluan pematuhan. Hubungi kami untuk penilaian percuma dan sebut harga diperibadikan.
- Adakah anda bekerja dengan syarikat di luar makanan?
- ya. Semasa kami bermula dengan pendaftaran makanan GACC, kami kini menawarkan perkhidmatan pematuhan untuk kosmetik, elektronik, mainan, tekstil, bahan kimia dan banyak lagi.
- Di manakah pasukan anda berpangkalan?
- Pasukan kami berpangkalan di China dengan akses terus kepada pihak berkuasa kawal selia, makmal ujian dan badan pensijilan. Kami bekerja dengan pelanggan di seluruh dunia.
- Bolehkah anda mengendalikan keseluruhan proses untuk saya?
- ya. Kami menawarkan perkhidmatan hujung ke hujung penuh — daripada penilaian awal dan dokumentasi kepada pendaftaran, pensijilan dan pengurusan pematuhan yang berterusan.
- Industri apa yang anda berkhidmat?
- Kami melayani semua industri yang mengeksport ke China: makanan dan minuman, kosmetik dan penjagaan diri, elektronik dan perkakas, mainan, tekstil, bahan kimia, alat ganti automotif dan banyak lagi. Jika ia melintasi sempadan China, kami boleh membantu dengan pematuhan.
- Adakah anda menawarkan sokongan pematuhan berterusan?
- ya. Di luar pendaftaran awal, kami menyediakan pengurusan pembaharuan, pemantauan kawal selia, nasihat pematuhan dan sokongan kemasukan pasaran. Ramai pelanggan mengekalkan kami untuk pengurusan pematuhan yang berterusan.
- Bagaimana saya boleh bermula?
- Hanya hubungi kami melalui borang laman web kami, WhatsApp, atau e-mel. Kami akan menjadualkan perundingan percuma untuk memahami produk, matlamat dan garis masa anda, kemudian menyediakan pelan pematuhan yang disesuaikan.
- Anda bekerja dalam bahasa apa?
- Pasukan kami bekerja dalam bahasa Inggeris dan Cina Mandarin. Kami melayani pelanggan secara global dan boleh berkomunikasi dalam bahasa pilihan anda sepanjang keseluruhan proses.
- Adakah anda menjamin kelulusan pendaftaran?
- Walaupun tiada perunding boleh menjamin kelulusan kerajaan, rekod prestasi kami menunjukkan kadar kejayaan hampir 100%. Semakan pra-penyerahan menyeluruh kami dan pengetahuan kawal selia yang mendalam meminimumkan risiko pada setiap langkah.
- Bolehkah saya menggabungkan berbilang perkhidmatan bersama-sama?
- betul-betul. Ramai pelanggan menggunakan pakej pematuhan kami (Kemasukan Pasaran, Pergi ke Pasaran, Pelancaran Jenama) yang menggabungkan pelbagai perkhidmatan pada nilai yang lebih baik. Kami juga membuat himpunan tersuai untuk keperluan unik.
- Apakah perbezaan antara pendaftaran GACC dan pemfailan NMPA?
- Pendaftaran GACC (Pentadbiran Am Kastam) diperlukan untuk produk makanan dan minuman yang memasuki China, manakala pemfailan NMPA (Pentadbiran Produk Perubatan Kebangsaan) digunakan untuk kosmetik dan produk kesihatan tertentu. Ia adalah laluan kawal selia berasingan yang diuruskan oleh agensi yang berbeza. Kami boleh mengendalikan kedua-duanya secara serentak jika portfolio produk anda merangkumi beberapa kategori.
Pendaftaran Makanan GACC
- Apakah Dekri GACC 248?
- Dekri GACC 248 ialah peraturan China mengenai pendaftaran pengeluar, pemproses dan kemudahan penyimpanan makanan luar negara. Ia telah diwajibkan sejak 1 Januari 2022. Semua pengeksport makanan ke China mesti didaftarkan melalui sistem CIFER China.
- Berapa lama masa pendaftaran GACC?
- Prosesnya berbeza mengikut kategori produk. Produk berisiko rendah boleh didaftarkan terus melalui CIFER. Produk berisiko tinggi memerlukan pengesyoran kerajaan melalui pihak berkuasa berwibawa negara anda. Kami membimbing anda melalui setiap langkah.
- Adakah pendaftaran GACC wajib untuk semua produk makanan?
- ya. Semua produk makanan yang dieksport ke China memerlukan pendaftaran GACC, tanpa mengira jenis atau jumlah produk. Tanpa itu, barangan anda tidak dapat membersihkan kastam Cina.
- Apakah tempoh sah pendaftaran GACC?
- Pendaftaran GACC sah selama 5 tahun. Permohonan pembaharuan hendaklah dikemukakan 3-6 bulan sebelum tamat tempoh.
- Bolehkah sebuah syarikat mendaftarkan beberapa kategori produk?
- Ya, satu pengeluar luar negara boleh mendaftarkan produk merentas berbilang kategori makanan di bawah satu pendaftaran GACC. Setiap kategori mungkin mempunyai keperluan dokumentasi yang berbeza dan kami menguruskan skop penuh bagi pihak anda.
- Apakah yang berlaku jika pendaftaran GACC saya ditolak?
- Jika ditolak, kami menyemak sebab penolakan, membetulkan sebarang kekurangan dan menyerahkan semula. Isu biasa termasuk dokumentasi yang tidak lengkap atau klasifikasi kod HS yang salah. Proses semakan pra-penyerahan kami meminimumkan risiko penolakan.
Pematuhan Label Cina
- Mengapa saya memerlukan label Cina?
- Pelabelan Cina adalah wajib untuk kebanyakan produk import yang dijual di China. Label tidak patuh boleh mengakibatkan penolakan kastam, penarikan balik produk dan penalti.
- Apakah elemen label wajib?
- Untuk makanan prabungkus, GB 7718-2025 memerlukan: nama produk, senarai ramuan, kandungan bersih, tarikh pengeluaran/luput, syarat penyimpanan, maklumat pengilang dan butiran ejen China.
- Apakah pelabelan tambahan yang diperlukan oleh suplemen kesihatan?
- Ya, makanan tambahan kesihatan (保健食品) mempunyai keperluan pelabelan tambahan di luar makanan berbungkus standard, termasuk tuntutan fungsi kesihatan, kumpulan populasi yang sesuai dan arahan penggunaan. Kami mengendalikan pematuhan label khusus kategori.
- Bagaimanakah semakan label dan perkhidmatan reka bentuk anda berfungsi?
- Kami menyediakan semakan dan reka bentuk label lengkap untuk setiap SKU, termasuk semakan pematuhan terhadap standard GB dan fail sedia pengeluaran. Pilihan terpantas tersedia untuk penghantaran segera.
- Adakah kosmetik yang diimport memerlukan label Cina?
- Ya, kosmetik yang diimport yang dijual melalui saluran runcit tradisional mesti mempunyai label Cina yang mematuhi keperluan NMPA, termasuk senarai ramuan dengan terjemahan bahasa Cina, kandungan bersih, maklumat pengeluar dan arahan penggunaan. Kosmetik e-dagang rentas sempadan dikecualikan daripada pelabelan fizikal tetapi mesti memaparkan maklumat produk Cina dalam talian.
Pensijilan CCC
- Apakah produk yang memerlukan pensijilan CCC?
- Pensijilan CCC adalah mandatori untuk produk dalam 17 kategori termasuk perkakas rumah, peralatan IT, pencahayaan, alat ganti automotif, mainan kanak-kanak dan bateri lithium-ion (ditambah pada 2024).
- Berapa lamakah tempoh pensijilan CCC?
- Proses ini melibatkan ujian produk, pemeriksaan kilang dan semakan pensijilan. Kerumitan bergantung pada kategori produk. Kami menyelaraskan semua langkah dengan makmal ujian Cina bertauliah.
- Adakah saya memerlukan pensijilan CCC baharu jika saya menukar pengeluar?
- Tidak, sijil CCC terikat dengan kemudahan pembuatan tertentu. Jika anda menukar pengeluar, aplikasi CCC baharu diperlukan. Kami boleh membantu dengan memindahkan atau memohon semula untuk pensijilan.
- Apakah yang menentukan kos pensijilan CCC?
- Kos CCC berbeza mengikut kategori produk, keperluan ujian dan skop audit kilang. Kami menyediakan anggaran kos terperinci selepas menilai produk khusus anda. Struktur bayaran tetap kami bermakna tiada kejutan.
Pemfailan Kosmetik
- Apakah perbezaan antara kosmetik biasa dan khas?
- Kosmetik biasa (penjagaan kulit, solek, penjagaan rambut) memerlukan pemfailan dengan NMPA. Kosmetik khas (pelindung matahari, pemutihan, pewarna rambut, penyingkiran jeragat) memerlukan pendaftaran penuh, yang mengambil masa lebih lama dan melibatkan lebih banyak ujian.
- Apakah ejen bertanggungjawab Cina?
- Orang yang bertanggungjawab domestik ialah entiti yang berpangkalan di China yang bertanggungjawab secara sah untuk kualiti dan keselamatan produk anda. Mereka mengendalikan komunikasi NMPA, pelaporan kejadian buruk dan pematuhan peraturan. Kami boleh berkhidmat sebagai ejen anda yang bertanggungjawab.
- Adakah saya perlu menguji produk saya di China?
- Ya, NMPA memerlukan ujian keselamatan dan keberkesanan di makmal Cina yang diiktiraf. Sesetengah data ujian asing mungkin diterima untuk penilaian tertentu, tetapi ujian keselamatan teras mesti dijalankan di China.
E-dagang rentas sempadan
- Adakah saya masih memerlukan pendaftaran GACC untuk e-dagang rentas sempadan?
- ya. Produk makanan yang dijual melalui e-dagang rentas sempadan masih memerlukan pendaftaran GACC. Walau bagaimanapun, beberapa keperluan lain (seperti label Cina) mungkin dikecualikan untuk jualan rentas sempadan.
- Apakah had pembelian untuk e-dagang rentas sempadan?
- Peraturan CBEC China mengenakan had setiap transaksi dan pembelian tahunan bagi setiap pengguna. Dalam had ini, tarif keutamaan dan kadar cukai dikenakan.
- Bagaimanakah saya mengendalikan pemulangan dan perkhidmatan pelanggan di China?
- Kebanyakan platform rentas sempadan menyediakan alat perkhidmatan pelanggan terbina dalam dan pengendalian pemulangan. Kami menasihati tentang menyediakan aliran kerja perkhidmatan pelanggan bahasa Cina dan menguruskan pulangan melalui gudang terikat.
- Bolehkah saya beralih daripada rentas sempadan kepada import tradisional kemudian?
- Ya, banyak jenama menggunakan rentas sempadan sebagai saluran ujian pasaran sebelum beralih kepada import tradisional penuh dengan pematuhan NMPA, GACC dan CCC yang lengkap. Kami menyokong kedua-dua laluan.
- Apakah itu PIPL dan bagaimana ia mempengaruhi kedai e-dagang saya?
- PIPL (Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi) ialah peraturan privasi data China yang digunakan untuk mana-mana perniagaan yang mengumpul data peribadi pengguna China. Untuk e-dagang rentas sempadan, ini bermakna anda memerlukan mekanisme persetujuan yang betul, pertimbangan penyetempatan data dan dasar privasi yang jelas. Kami menyediakan penilaian pematuhan PIPL sebagai sebahagian daripada perkhidmatan persediaan e-dagang kami.
Perlindungan Jenama
- Perlukah saya mendaftarkan tanda dagangan saya sebelum memasuki China?
- betul-betul. China mengikuti sistem tanda dagangan pertama kepada fail. Jika anda tidak mendaftar, orang lain boleh mendaftarkan jenama anda dan menyekat kemasukan pasaran anda.
- Berapa lama masa pendaftaran tanda dagangan?
- Proses itu termasuk peperiksaan rasmi, tempoh penerbitan, dan pengeluaran sijil. Pemfailan langsung biasanya lebih cepat daripada sistem Madrid. Kami mengesyorkan bermula sebelum pelancaran produk anda.
- Bagaimana jika seseorang telah mendaftarkan tanda dagangan saya?
- Jika pihak ketiga telah mendaftarkan tanda anda, pilihan termasuk merundingkan pemindahan, memfailkan pembatalan tidak digunakan (jika tidak digunakan selama 3+ tahun) atau mencabar pendaftaran kepercayaan jahat. Kami menilai situasi anda dan mengesyorkan strategi terbaik.
- Adakah saya perlu mendaftarkan logo saya dan nama jenama Cina secara berasingan?
- Ya, setiap elemen berbeza — logo anda, nama jenama Inggeris dan nama jenama Cina — hendaklah didaftarkan sebagai tanda dagangan berasingan untuk perlindungan menyeluruh. Kami mengendalikan strategi pendaftaran berbilang elemen.
- Bagaimanakah anda membangunkan nama jenama Cina untuk produk saya?
- Nama jenama Cina yang kukuh hendaklah serupa secara fonetik dengan nama Inggeris anda, sesuai dengan budaya, mudah diingati dan tersedia secara sah untuk pendaftaran tanda dagangan. Kami menyediakan perkhidmatan pembangunan nama Cina yang merangkumi perundingan budaya, carian ketersediaan tanda dagangan dan pendaftaran.
Penilaian Pematuhan Percuma
Beritahu kami tentang produk anda dan kami akan menyediakan peta jalan pematuhan yang diperibadikan.
Perlukan Perkhidmatan Ini?
Dapatkan penilaian pematuhan percuma yang disesuaikan dengan produk anda.
Konsultasi percuma → Respons 24 jam
Dapatkan Penilaian Percuma