Συχνές Ερωτήσεις για τις Εισαγωγές από την Κίνα
Ξεκάθαρες απαντήσεις για Έλληνες εξαγωγείς – ελαιόλαδο, φέτα, κρασί, μέλι και επιτραπέζιες ελιές – που καλύπτουν την καταχώριση GACC, την πιστοποίηση CCC, τις κινεζικές ετικέτες, τη γνωστοποίηση καλλυντικών NMPA και το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο.
Γενικές Ερωτήσεις
- Πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες σας;
- Εργαζόμαστε με σταθερά τέλη χωρίς κρυφά κόστη. Το ακριβές ποσό εξαρτάται από την κατηγορία του προϊόντος και τις ανάγκες συμμόρφωσης – επικοινωνήστε μαζί μας για μια δωρεάν αξιολόγηση και εξατομικευμένη προσφορά.
- Συνεργάζεστε και με εταιρείες εκτός τροφίμων;
- Ναι. Ξεκινήσαμε με την καταχώριση τροφίμων GACC, αλλά πλέον καλύπτουμε καλλυντικά, ηλεκτρονικά, παιχνίδια, υφάσματα, χημικά και άλλα – από ελληνικά καλλυντικά με ελαιόλαδο έως οικιακές συσκευές.
- Πού εδρεύει η ομάδα σας;
- Εδρεύουμε στην Κίνα, με άμεση πρόσβαση σε ρυθμιστικές αρχές, εργαστήρια δοκιμών και φορείς πιστοποίησης – και συνεργαζόμαστε με πελάτες σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας.
- Μπορείτε να αναλάβετε όλη τη διαδικασία για μένα;
- Ναι. Προσφέρουμε πλήρη υπηρεσία από άκρο σε άκρο – από την αρχική αξιολόγηση και την τεκμηρίωση έως την καταχώριση, την πιστοποίηση και τη συνεχή διαχείριση συμμόρφωσης. Εσείς ασχολείστε με την παραγωγή, εμείς με τη γραφειοκρατία.
- Ποιους κλάδους εξυπηρετείτε;
- Εξυπηρετούμε κάθε κλάδο που εξάγει στην Κίνα – τρόφιμα και ποτά (ελαιόλαδο, φέτα, κρασί, μέλι), καλλυντικά και προσωπική φροντίδα, ηλεκτρονικά και συσκευές, παιχνίδια, υφάσματα, χημικά, ανταλλακτικά αυτοκινήτων και άλλα. Αν το προϊόν σας διασχίζει τα κινεζικά σύνορα, μπορούμε να βοηθήσουμε στη συμμόρφωση.
- Προσφέρετε συνεχή υποστήριξη συμμόρφωσης;
- Ναι. Πέρα από την αρχική καταχώριση, παρέχουμε διαχείριση ανανεώσεων, ρυθμιστική παρακολούθηση, συμβουλευτική συμμόρφωσης και υποστήριξη εισόδου στην αγορά – πολλοί πελάτες μας παραμένουν μαζί μας για τη συνεχή διαχείριση συμμόρφωσης.
- Πώς ξεκινώ;
- Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας του ιστότοπου, του WhatsApp ή email. Θα οργανώσουμε μια δωρεάν διαβούλευση για να κατανοήσουμε τα προϊόντα, τους στόχους και το χρονοδιάγραμμά σας, και θα σας δώσουμε ένα προσαρμοσμένο πλάνο συμμόρφωσης.
- Σε ποιες γλώσσες εργάζεστε;
- Η ομάδα μας εργάζεται στα Αγγλικά και στα Κινεζικά. Εξυπηρετούμε πελάτες παγκοσμίως και επικοινωνούμε στη γλώσσα που προτιμάτε σε όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.
- Εγγυάστε την έγκριση εγγραφής;
- Αν και κανένας σύμβουλος δεν μπορεί να εγγυηθεί την έγκριση της κυβέρνησης, το ιστορικό μας δείχνει ποσοστό επιτυχίας σχεδόν 100%. Η ενδελεχής αναθεώρηση πριν από την υποβολή και η βαθιά ρυθμιστική μας γνώση ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο σε κάθε βήμα.
- Μπορώ να συνδυάσω υπηρεσίες σε πακέτο;
- Φυσικά – πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν τα πακέτα συμμόρφωσής μας (Είσοδος στην Αγορά, Μετάβαση στην Αγορά, Λανσάρισμα Επωνυμίας), που συνδυάζουν υπηρεσίες σε καλύτερη τιμή. Φτιάχνουμε επίσης εξατομικευμένα πακέτα για ειδικές ανάγκες.
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ καταχώρισης GACC και γνωστοποίησης NMPA;
- Η καταχώριση GACC (Γενική Διοίκηση Τελωνείων) αφορά τα τρόφιμα και τα ποτά που εισέρχονται στην Κίνα, ενώ η γνωστοποίηση NMPA (Εθνική Υπηρεσία Ιατρικών Προϊόντων) ισχύει για καλλυντικά και ορισμένα προϊόντα υγείας. Είναι ξεχωριστές ρυθμιστικές διαδρομές που διαχειρίζονται διαφορετικοί φορείς – και μπορούμε να αναλάβουμε και τις δύο ταυτόχρονα αν το χαρτοφυλάκιό σας καλύπτει πολλές κατηγορίες.
Καταχώριση Τροφίμων GACC
- Τι είναι το Διάταγμα 248 του GACC;
- Το διάταγμα 248 του GACC είναι ο κανονισμός της Κίνας σχετικά με την καταγραφή των αλλοδαπών παραγωγών τροφίμων, μεταποιητών και εγκαταστάσεων αποθήκευσης. Είναι υποχρεωτικό από την 1η Ιανουαρίου 2022. Όλοι οι εξαγωγείς τροφίμων στην Κίνα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι μέσω του συστήματος CIFER της Κίνας.
- Πόσο χρόνο χρειάζεται η καταχώριση GACC για τα προϊόντα μου;
- Εξαρτάται από την κατηγορία του προϊόντος. Τα προϊόντα χαμηλού κινδύνου καταχωρίζονται απευθείας μέσω του CIFER. Τα προϊόντα υψηλού κινδύνου – όπως γαλακτοκομικά, κρέας και θαλασσινά – χρειάζονται σύσταση από την αρμόδια αρχή της χώρας σας (στην Ελλάδα, τον ΕΦΕΤ). Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία για εσάς.
- Είναι πραγματικά υποχρεωτική η καταχώριση GACC για κάθε προϊόν διατροφής;
- Ναι – κάθε προϊόν διατροφής που εξάγεται στην Κίνα χρειάζεται καταχώριση GACC, όποιου τύπου ή όγκου κι αν είναι το φορτίο. Χωρίς αυτήν, τα εμπορεύματά σας απλώς δεν θα περάσουν τον κινεζικό εκτελωνισμό.
- Πόσο διαρκεί η ισχύς μιας καταχώρισης GACC;
- Η εγγραφή GACC ισχύει για 5 χρόνια. Οι αιτήσεις ανανέωσης πρέπει να υποβάλλονται 3-6 μήνες πριν τη λήξη τους.
- Μπορεί μια εταιρεία να καταχωρίσει πολλές κατηγορίες προϊόντων;
- Ναι, ένας μεμονωμένος κατασκευαστής στο εξωτερικό μπορεί να καταχωρίσει προϊόντα σε πολλές κατηγορίες τροφίμων σε μία εγγραφή GACC. Κάθε κατηγορία μπορεί να έχει διαφορετικές απαιτήσεις τεκμηρίωσης και διαχειριζόμαστε το πλήρες εύρος για λογαριασμό σας.
- Τι γίνεται αν απορριφθεί η καταχώρισή μου στο GACC;
- Αν απορριφθεί, εξετάζουμε τους λόγους, διορθώνουμε τις ελλείψεις και υποβάλλουμε εκ νέου. Συνήθη ζητήματα είναι η ελλιπής τεκμηρίωση και η εσφαλμένη ταξινόμηση κωδικών HS – και ο προκαταρκτικός έλεγχός μας πριν από την υποβολή κρατά τον κίνδυνο απόρριψης στο ελάχιστο.
Συμμόρφωση Κινεζικής Ετικέτας
- Χρειάζομαι πραγματικά κινεζικές ετικέτες για να πουλήσω στην Κίνα;
- Ναι – η κινεζική επισήμανση είναι υποχρεωτική για τα περισσότερα εισαγόμενα προϊόντα που πωλούνται στην Κίνα. Οι μη συμμορφούμενες ετικέτες μπορεί να οδηγήσουν σε απόρριψη στο τελωνείο, ανακλήσεις προϊόντων και πρόστιμα, γι’ αυτό αξίζει να τις ετοιμάσετε σωστά πριν από την αποστολή – από το εξαιρετικά παρθένο ελαιόλαδο έως τη φέτα ΠΟΠ.
- Τι πρέπει να αναγράφεται σε μια κινεζική ετικέτα;
- Για προσυσκευασμένα τρόφιμα, το GB 7718-2025 απαιτεί: όνομα προϊόντος, λίστα συστατικών, καθαρό περιεχόμενο, ημερομηνία παραγωγής/λήξης, συνθήκες αποθήκευσης, πληροφορίες κατασκευαστή και στοιχεία κινεζικού αντιπροσώπου.
- Τι πρόσθετη επισήμανση χρειάζονται τα συμπληρώματα υγείας;
- Ναι – τα συμπληρώματα υγείας (保健食品) έχουν πρόσθετες απαιτήσεις επισήμανσης πέρα από τα τυπικά προσυσκευασμένα τρόφιμα, όπως ισχυρισμοί για λειτουργίες υγείας, κατάλληλες ομάδες πληθυσμού και οδηγίες χρήσης. Αναλαμβάνουμε τη συμμόρφωση ετικετών ανά κατηγορία.
- Πώς λειτουργεί η υπηρεσία ελέγχου και σχεδιασμού ετικετών σας;
- Παρέχουμε πλήρη έλεγχο και σχεδιασμό ετικέτας για κάθε SKU, με ελέγχους συμμόρφωσης ως προς τα πρότυπα GB και αρχεία έτοιμα για παραγωγή. Διατίθενται ταχείες επιλογές για επείγουσες αποστολές.
- Χρειάζονται κινεζικές ετικέτες τα εισαγόμενα καλλυντικά;
- Ναι – τα εισαγόμενα καλλυντικά που πωλούνται μέσω παραδοσιακού λιανικού εμπορίου πρέπει να φέρουν κινεζικές ετικέτες συμβατές με τις απαιτήσεις NMPA, συμπεριλαμβανομένων λιστών συστατικών στα κινεζικά, καθαρού περιεχομένου, στοιχείων κατασκευαστή και οδηγιών χρήσης. Τα καλλυντικά του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου εξαιρούνται από τη φυσική ετικέτα, αλλά πρέπει να προβάλλουν τις πληροφορίες προϊόντος στα κινεζικά στο διαδίκτυο.
Πιστοποίηση CCC
- Ποια προϊόντα χρειάζονται πιστοποίηση CCC;
- Η πιστοποίηση CCC είναι υποχρεωτική για προϊόντα σε 17 κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων οικιακών συσκευών, εξοπλισμού πληροφορικής, φωτισμού, ανταλλακτικών αυτοκινήτων, παιδικών παιχνιδιών και μπαταριών ιόντων λιθίου (προστέθηκε το 2024).
- Πόσο χρόνο χρειάζεται η πιστοποίηση CCC;
- Η διαδικασία περιλαμβάνει δοκιμές προϊόντος, επιθεώρηση εργοστασίου και αξιολόγηση πιστοποίησης, και η διάρκεια εξαρτάται από την κατηγορία του προϊόντος. Συντονίζουμε κάθε βήμα με διαπιστευμένα κινεζικά εργαστήρια δοκιμών.
- Χρειάζομαι νέα πιστοποίηση CCC αν αλλάξω κατασκευαστή;
- Όχι – τα πιστοποιητικά CCC συνδέονται με τη συγκεκριμένη μονάδα παραγωγής. Αν αλλάξετε κατασκευαστή, απαιτείται νέα αίτηση CCC. Μπορούμε να βοηθήσουμε με τη μεταφορά ή την εκ νέου αίτηση πιστοποίησης.
- Τι καθορίζει το κόστος της πιστοποίησης CCC;
- Το κόστος CCC ποικίλλει ανάλογα με την κατηγορία προϊόντος, τις απαιτήσεις δοκιμών και το εύρος του ελέγχου του εργοστασίου. Δίνουμε λεπτομερή εκτίμηση μετά την αξιολόγηση του συγκεκριμένου προϊόντος σας – και η δομή σταθερών τελών σημαίνει χωρίς εκπλήξεις.
Γνωστοποίηση Καλλυντικών
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ συνήθων και ειδικών καλλυντικών στην Κίνα;
- Τα συνήθη καλλυντικά – περιποίηση δέρματος, μακιγιάζ και περιποίηση μαλλιών, όπως τα ελληνικά προϊόντα με βάση το ελαιόλαδο – χρειάζονται μόνο γνωστοποίηση NMPA, που είναι σχετικά γρήγορη. Τα ειδικά καλλυντικά – αντηλιακό, λεύκανση, βαφή μαλλιών και προϊόντα κατά των φακίδων – απαιτούν πλήρη καταχώριση, που διαρκεί περισσότερο και περιλαμβάνει περισσότερες δοκιμές.
- Τι είναι ο υπεύθυνος αντιπρόσωπος στην Κίνα;
- Ο εγχώριος υπεύθυνος είναι μια οντότητα με έδρα την Κίνα που φέρει τη νομική ευθύνη για την ποιότητα και την ασφάλεια του προϊόντος σας. Διαχειρίζεται την επικοινωνία με το NMPA, την αναφορά ανεπιθύμητων συμβάντων και τη ρυθμιστική συμμόρφωση – και μπορούμε να λειτουργήσουμε ως υπεύθυνος αντιπρόσωπός σας.
- Πρέπει να δοκιμάσω τα προϊόντα μου στην Κίνα;
- Ναι – το NMPA απαιτεί δοκιμές ασφάλειας και αποτελεσματικότητας σε διαπιστευμένα κινεζικά εργαστήρια. Ορισμένα ξένα δεδομένα δοκιμών μπορεί να γίνουν αποδεκτά για συγκεκριμένες αξιολογήσεις, αλλά οι βασικές δοκιμές ασφάλειας πρέπει να διεξαχθούν στην Κίνα.
Διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Εμπόριο
- Χρειάζομαι ακόμα καταχώριση GACC για το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο;
- Ναι. Τα τρόφιμα που πωλούνται μέσω διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθούν να απαιτούν καταχώριση GACC. Κάποιες άλλες απαιτήσεις, όπως οι κινεζικές ετικέτες, μπορεί να χαλαρώσουν για τις διασυνοριακές πωλήσεις – αλλά η καταχώριση δεν είναι μία από αυτές.
- Ποια είναι τα όρια αγοράς για το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο;
- Οι κανόνες CBEC της Κίνας θέτουν όρια ανά συναλλαγή και ετήσια όρια αγορών ανά καταναλωτή. Εντός αυτών των ορίων ισχύουν προνομιακοί δασμοί και φορολογικοί συντελεστές – ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του διασυνοριακού καναλιού.
- Πώς διαχειρίζομαι τις επιστροφές και την εξυπηρέτηση πελατών στην Κίνα;
- Οι περισσότερες διασυνοριακές πλατφόρμες προσφέρουν ενσωματωμένα εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης επιστροφών. Συμβουλεύουμε για τη δημιουργία ροών εξυπηρέτησης στα κινεζικά και τη διαχείριση επιστροφών μέσω δεσμευμένων αποθηκών.
- Μπορώ αργότερα να περάσω από το διασυνοριακό στην παραδοσιακή εισαγωγή;
- Ναι – πολλές επωνυμίες χρησιμοποιούν το διασυνοριακό κανάλι για να δοκιμάσουν την αγορά πριν περάσουν στην πλήρη παραδοσιακή εισαγωγή με πλήρη συμμόρφωση NMPA, GACC και CCC. Υποστηρίζουμε και τους δύο δρόμους.
- Τι είναι το PIPL και πώς επηρεάζει το ηλεκτρονικό μου κατάστημα;
- Το PIPL (Νόμος για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων) είναι ο κινεζικός κανονισμός προστασίας δεδομένων που ισχύει για κάθε επιχείρηση που συλλέγει προσωπικά δεδομένα Κινέζων καταναλωτών. Για το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο, αυτό σημαίνει σωστούς μηχανισμούς συναίνεσης, προσοχή στην αποθήκευση των δεδομένων και σαφείς πολιτικές απορρήτου. Παρέχουμε αξιολογήσεις συμμόρφωσης PIPL ως μέρος της υπηρεσίας εγκατάστασης ηλεκτρονικού εμπορίου.
Προστασία Επωνυμίας
- Πρέπει να καταχωρίσω το εμπορικό σήμα μου πριν μπω στην Κίνα;
- Οπωσδήποτε. Η Κίνα εφαρμόζει σύστημα εμπορικών σημάτων «πρώτου καταθέτη» – αν δεν καταχωρίσετε εσείς, κάποιος άλλος μπορεί να καταχωρίσει την επωνυμία σας και να αποκλείσει την είσοδό σας στην αγορά. Για τα ελληνικά προϊόντα ΠΟΠ, η έγκαιρη καταχώριση είναι ακόμα πιο κρίσιμη.
- Πόσο διαρκεί η καταχώριση ενός εμπορικού σήματος;
- Η διαδικασία περιλαμβάνει τυπική εξέταση, περίοδο δημοσίευσης και έκδοση πιστοποιητικού. Η άμεση κατάθεση στην Κίνα είναι γενικά ταχύτερη από το σύστημα της Μαδρίτης, και συνιστούμε να ξεκινήσετε πριν από την κυκλοφορία του προϊόντος σας.
- Τι γίνεται αν κάποιος έχει ήδη καταχωρίσει το εμπορικό σήμα μου;
- Εάν ένα τρίτο μέρος έχει καταχωρίσει το σήμα σας, οι επιλογές περιλαμβάνουν τη διαπραγμάτευση μιας μεταφοράς, την υποβολή ακύρωσης μη χρήσης (αν δεν έχει χρησιμοποιηθεί για 3+ χρόνια) ή την αμφισβήτηση της εγγραφής κακής πίστης. Αξιολογούμε την κατάστασή σας και προτείνουμε την καλύτερη στρατηγική.
- Πρέπει να καταχωρίσω το λογότυπο και το κινεζικό όνομα επωνυμίας ξεχωριστά;
- Ναι – το λογότυπό σας, η αγγλική επωνυμία και το κινεζικό όνομα επωνυμίας είναι ξεχωριστά στοιχεία, και το καθένα πρέπει να καταχωριστεί ως ξεχωριστό εμπορικό σήμα για πλήρη προστασία. Αναλαμβάνουμε στρατηγικές πολυστοιχειακής καταχώρισης.
- Πώς αναπτύσσετε ένα κινεζικό όνομα επωνυμίας για τα προϊόντα μου;
- Ένα καλό κινεζικό όνομα επωνυμίας πρέπει να ακούγεται φωνητικά κοντά στο αγγλικό σας όνομα, να είναι πολιτισμικά κατάλληλο, εύκολο να το θυμάται κανείς και νομικά διαθέσιμο για καταχώριση εμπορικού σήματος. Προσφέρουμε υπηρεσίες ανάπτυξης κινεζικών ονομάτων με πολιτισμικές συμβουλές, έλεγχο διαθεσιμότητας σήματος και καταχώριση.
Έχετε ακόμα ερωτήσεις;
Ελέγξτε τα προϊόντα σας δωρεάν →Δωρεάν Αξιολόγηση Συμμόρφωσης
Πείτε μας για τα προϊόντα σας και θα παρέχουμε έναν εξατομικευμένο οδικό χάρτη συμμόρφωσης.
Χρειάζεστε αυτήν την υπηρεσία;
Ζητήστε μια δωρεάν αξιολόγηση συμμόρφωσης προσαρμοσμένη στα συγκεκριμένα προϊόντα σας – από ελαιόλαδο και φέτα έως καλλυντικά και ηλεκτρονικά.
Δωρεάν διαβούλευση → απάντηση εντός 24 ωρών
Λάβετε δωρεάν αξιολόγηση