שאלות נפוצות
תשובות ישירות ליצואנים ישראלים על ייבוא לסין ועמידה בתקנות — רישום GACC, אישור CCC, תוויות סיניות והגשת קוסמטיקה ל-NMPA.
שאלות כלליות
- כמה עולים השירותים שלכם?
- אנו עובדים בתמחור קבוע ללא עלויות נסתרות. המחיר המדויק תלוי בקטגוריית המוצר ובצרכי הציות שלכם — צרו קשר לקבלת הערכה חינם והצעת מחיר מותאמת.
- האם אתם עובדים גם עם חברות מחוץ לתחום המזון?
- כן. התחלנו ברישום מזון GACC, וכיום אנו מכסים גם קוסמטיקה, אלקטרוניקה, צעצועים, טקסטיל, כימיקלים ועוד — עבור כל מי שמייצא לסין.
- היכן מבוסס הצוות שלכם?
- הצוות שלנו מבוסס בסין, עם גישה ישירה לרשויות הרגולציה, מעבדות בדיקה וגופי הסמכה — ואנו משרתים לקוחות ברחבי העולם, כולל ליווי מלא בעברית ליצואנים ישראלים.
- האם תוכלו לטפל בכל התהליך בשמי?
- כן. אנו מציעים שירות מלא מקצה לקצה — מהערכה ראשונית ותיעוד, דרך רישום והסמכה, ועד ניהול ציות שוטף.
- באילו תעשיות אתם משרתים?
- אנו משרתים את כל התעשיות המייצאות לסין: מזון ומשקאות (כולל תמרים, רימונים, הדרים, אבוקדו, דבש ויין), קוסמטיקה וטיפוח אישי (כולל מוצרי ים המלח), מכשור רפואי, אלקטרוניקה, צעצועים, טקסטיל, כימיקלים וחלקי רכב. אם המוצר שלכם חוצה את הגבול לסין — נוכל לסייע לכם בציות.
- האם אתם מציעים תמיכת ציות שוטפת?
- כן. מעבר לרישום הראשוני, אנו מספקים ניהול חידושים, ניטור רגולטורי, ייעוץ ציות ותמיכה בכניסה לשוק — לקוחות רבים נשארים איתנו לניהול ציות רציף.
- איך מתחילים?
- פשוט צרו קשר דרך טופס האתר, WhatsApp או דוא"ל. נקבע ייעוץ חינם כדי להבין את המוצרים, היעדים וציר הזמן שלכם — ולאחר מכן נספק תוכנית ציות מותאמת אישית.
- באילו שפות אתם עובדים?
- הצוות שלנו עובד באנגלית ובסינית מנדרינית, ומשרת לקוחות ברחבי העולם — ואנו יכולים לתקשר אתכם בעברית לאורך כל התהליך.
- האם אתם מבטיחים אישור של הרשויות?
- אף יועץ לא יכול להבטיח אישור ממשלתי, אך הרקורד שלנו מראה שיעור הצלחה של כמעט 100%. הבדיקה היסודית שלנו לפני ההגשה והידע הרגולטורי המעמיק ממזערים את הסיכון בכל שלב.
- האם אפשר לאגד כמה שירותים יחד?
- בהחלט. לקוחות רבים משתמשים בחבילות הציות שלנו (כניסה לשוק, צמיחה בשוק, השקת מותג), המאגדות שירותים מרובים במחיר משתלם יותר. אנו גם בונים חבילות מותאמות אישית לצרכים ייחודיים.
- מה ההבדל בין רישום GACC להגשת NMPA?
- רישום GACC (המינהל הכללי של המכס) נדרש למוצרי מזון ומשקאות הנכנסים לסין, בעוד שהגשת NMPA (המינהל הלאומי למוצרים רפואיים) חלה על קוסמטיקה ומוצרי בריאות מסוימים. אלה שני מסלולים רגולטוריים נפרדים המנוהלים על ידי גופים שונים — ואנו יכולים לטפל בשניהם במקביל אם תיק המוצרים שלכם כולל כמה קטגוריות.
רישום מזון GACC
- מהו צו GACC 248?
- צו GACC 248 הוא התקנה הסינית לרישום יצרני מזון, מעבדים ומתקני אחסון בחו"ל. הוא מחייב מאז 1 בינואר 2022 — כל יצואן מזון לסין, כולל יצרני תמרים, רימונים, הדרים, אבוקדו, יין ודבש מישראל, חייב להירשם במערכת CIFER של סין לפני המשלוח הראשון.
- כמה זמן לוקח רישום GACC למוצרים שלי?
- משך התהליך תלוי בקטגוריית המוצר. מוצרים בסיכון נמוך נרשמים ישירות דרך מערכת CIFER; מוצרים בסיכון גבוה — כמו מוצרי חלב, בשר ופירות ים — דורשים המלצה רשמית מהרשות המוסמכת במדינתכם. אנו מלווים אתכם בכל שלב, מהערכה ועד הגשה.
- האם רישום GACC באמת חובה לכל מוצר מזון?
- כן. כל מוצר מזון המיוצא לסין חייב ברישום GACC, ללא קשר לסוג המוצר או לגודל המשלוח. ללא רישום תקף, המכס הסיני ידחה את הסחורה בגבול.
- מהי תקופת התוקף של רישום GACC?
- רישום GACC תקף ל-5 שנים, ויש להגיש בקשה לחידוש 3-6 חודשים לפני פקיעת התוקף.
- האם חברה אחת יכולה לרשום כמה קטגוריות מוצרים?
- כן. יצרן יחיד בחו"ל יכול לרשום מוצרים במספר קטגוריות מזון תחת רישום GACC אחד. לכל קטגוריה עשויות להיות דרישות תיעוד שונות — ואנו מנהלים את כל ההיקף בשמכם.
- מה קורה אם רישום ה-GACC שלי נדחה?
- אם הבקשה נדחית, אנו בודקים את הסיבות, מתקנים את הליקויים ומגישים מחדש. בעיות נפוצות כוללות תיעוד חלקי או סיווג קוד HS שגוי — הבדיקה המוקדמת שלנו לפני ההגשה ממזערת את סיכון הדחייה.
תאימות לתווית סינית
- האם באמת צריך תוויות סיניות כדי למכור בסין?
- כן. תיוג סיני הוא חובה עבור רוב המוצרים המיובאים הנמכרים בסין. תווית לא תקינה עלולה לגרום לדחיית המשלוח במכס, החזרת מוצרים וקנסות — בדומה לדרישות הסימון המחייבות בישראל ובאיחוד האירופי.
- מה חייב להופיע על תווית סינית?
- עבור מזון ארוז מראש, תקן GB 7718-2025 דורש תשעה רכיבים חובה: שם המוצר, רשימת הרכיבים, משקל נטו, תאריך ייצור ותפוגה, תנאי אחסון, פרטי היצרן, פרטי הנציג הסיני האחראי ועוד — כולם בסינית מפושטת.
- איזה תיוג נוסף נדרש לתוספי בריאות?
- כן. לתוספי בריאות (保健食品) יש דרישות תיוג נוספות מעבר למזון ארוז מראש הרגיל, כולל טענות לתפקוד בריאותי, קבוצות אוכלוסייה מתאימות והוראות שימוש. אנו מטפלים בציות לתווית הספציפי לכל קטגוריה.
- איך עובד שירות סקירת התוויות והעיצוב שלכם?
- אנו מספקים סקירה ועיצוב תווית מלאים לכל SKU, כולל בדיקת ציות מול תקני GB וקבצים מוכנים לייצור. קיימות אפשרויות מזורזות למשלוחים דחופים.
- האם קוסמטיקה מיובאת חייבת בתוויות סיניות?
- כן. קוסמטיקה מיובאת הנמכרת בערוצי קמעונאות מסורתיים חייבת לשאת תוויות סיניות העומדות בדרישות NMPA, כולל רשימות רכיבים עם תרגום סיני, משקל נטו, פרטי יצרן והוראות שימוש. קוסמטיקה הנמכרת במסחר אלקטרוני חוצה גבולות פטורה מתווית פיזית, אך חייבת להציג את פרטי המוצר בסינית באינטרנט.
אישור CCC
- אילו מוצרים דורשים אישור CCC?
- אישור CCC הוא חובה למוצרים ב-17 קטגוריות, כולל מכשירי חשמל ביתיים, ציוד IT, תאורה, חלקי רכב, צעצועים וסוללות ליתיום-יון (שהוספו ב-2024). חשוב לדעת: אישור מכון התקנים הישראלי או סימון CE אינם מחליפים את אישור CCC בשוק הסיני.
- כמה זמן לוקח אישור CCC?
- התהליך כולל בדיקת מוצר, ביקורת מפעל ובחינת הבקשה, ומשכו תלוי בקטגוריית המוצר. אנו מתאמים את כל השלבים מול מעבדות בדיקה סיניות מוסמכות, כולל ביקורות מרחוק ליצרנים ישראלים.
- האם נדרש אישור CCC חדש אם מחליפים יצרן?
- לא. תעודות CCC קשורות למתקן הייצור הספציפי — אם מחליפים יצרן, נדרשת בקשה חדשה. אנו יכולים לסייע בהעברת התעודה או בהגשה מחדש.
- מה קובע את עלות אישור CCC?
- עלויות CCC משתנות לפי קטגוריית המוצר, דרישות הבדיקה והיקף ביקורת המפעל. אנו מספקים הערכת עלות מפורטת לאחר הערכת המוצר שלכם — ומבנה העמלות הקבוע שלנו אומר שאין הפתעות.
הגשת קוסמטיקה ל-NMPA
- מה ההבדל בין קוסמטיקה רגילה למיוחדת בסין?
- קוסמטיקה רגילה — טיפוח עור, איפור וטיפוח שיער — דורשת רק הגשת הודעה ל-NMPA, שהיא יחסית מהירה. קוסמטיקה מיוחדת — קרם הגנה, הבהרה, צבע שיער והסרת נמשים — דורשת רישום מלא, הנמשך זמן רב יותר וכולל בדיקות נוספות. עבור מותגים ישראליים, כולל מוצרי טיפוח מבוססי מינרלים מים המלח, אנו מבצעים סיווג מדויק כבר בשלב הראשון.
- מהו גורם אחראי סיני?
- גורם אחראי מקומי הוא ישות הרשומה בסין הנושאת באחריות המשפטית לאיכות המוצר ולבטיחותו. הוא מטפל בתקשורת מול NMPA, דיווח על אירועים חריגים ומעקב אחר ציות לתקנות. אנו יכולים לשמש כגורם האחראי עבור המותג שלכם.
- האם צריך לבדוק את המוצרים שלי בסין?
- כן. NMPA דורש בדיקות בטיחות ויעילות במעבדות סיניות מוסמכות. חלק מנתוני הבדיקה מחו"ל עשויים להתקבל להערכות מסוימות, אך בדיקות הבטיחות המרכזיות חייבות להתבצע בסין.
מסחר אלקטרוני חוצה גבולות
- האם עדיין צריך רישום GACC למכירה במסחר אלקטרוני חוצה גבולות?
- כן. מוצרי מזון הנמכרים בערוצי מסחר אלקטרוני חוצה גבולות, כמו Tmall Global, עדיין דורשים רישום GACC. עם זאת, דרישות אחרות — כמו תווית סינית פיזית — עשויות להיות מקלות בערוץ חוצה הגבולות.
- מהן מגבלות הרכישה במסחר אלקטרוני חוצה גבולות?
- תקנות CBEC של סין קובעות מגבלת רכישה לכל עסקה ומגבלה שנתית לצרכן. במסגרת מגבלות אלה חלים תעריף ומס מועדפים — אחד היתרונות הגדולים של הערוץ חוצה הגבולות.
- איך מטפלים בהחזרות ובשירות לקוחות בסין?
- רוב הפלטפורמות חוצות הגבולות מספקות כלים מובנים לשירות לקוחות ולטיפול בהחזרות. אנו ממליצים על הקמת זרימת עבודה לשירות לקוחות בסינית ועל ניהול החזרות דרך מחסני ערובה.
- האם אפשר לעבור מאוחר יותר מייבוא חוצה גבולות לייבוא מסורתי?
- כן. מותגים רבים משתמשים בערוץ חוצה הגבולות כדי לבחון את השוק לפני מעבר לייבוא מסורתי מלא עם ציות מלא ל-NMPA, GACC ו-CCC. אנו תומכים בשני המסלולים.
- מהו PIPL וכיצד הוא משפיע על חנות המסחר האלקטרוני שלי?
- PIPL (חוק הגנת המידע האישי) הוא תקנת פרטיות הנתונים של סין, החלה על כל עסק שאוסף נתונים אישיים של צרכנים סינים. במסחר אלקטרוני חוצה גבולות המשמעות היא מנגנוני הסכמה נאותים, התייחסות ללוקליזציה של נתונים ומדיניות פרטיות ברורה. אנו מספקים הערכות ציות ל-PIPL כחלק משירות הקמת המסחר האלקטרוני.
הגנת מותג
- האם כדאי לרשום את הסימן המסחרי שלי לפני הכניסה לסין?
- בהחלט. סין פועלת בשיטת "הראשון שמגיש זוכה" — אם לא תירשמו, מישהו אחר עלול לרשום את המותג שלכם ולחסום את כניסתכם לשוק. רישום בישראל (ILPO) אינו מספק הגנה אוטומטית בסין.
- כמה זמן נמשך רישום סימן מסחר בסין?
- התהליך כולל בחינה רשמית, תקופת פרסום והנפקת תעודה. הגשה ישירה ל-CNIPA מהירה בדרך כלל מהגשה דרך מערכת מדריד, ואנו ממליצים להתחיל לפני השקת המוצר בסין.
- מה אם מישהו כבר רשם את הסימן המסחרי שלי?
- אם צד שלישי רשם את הסימן שלכם, האפשרויות כוללות משא ומתן על העברה, הגשת בקשה לביטול מחוסר שימוש (אם הסימן לא היה בשימוש מעל 3 שנים), או ערעור על רישום שנעשה בחוסר תום לב. אנו מעריכים את מצבכם וממליצים על האסטרטגיה הטובה ביותר.
- האם צריך לרשום את הלוגו ואת שם המותג הסיני בנפרד?
- כן. כל רכיב — הלוגו, השם באנגלית והשם הסיני — נרשם כסימן מסחרי נפרד להגנה מקיפה. אנו מנהלים עבורכם אסטרטגיות רישום מרובות רכיבים.
- איך מפתחים שם מותג סיני למוצרים שלי?
- שם מותג סיני חזק צריך להיות דומה פונטית לשם האנגלי, מתאים תרבותית, קל לזכור וזמין מבחינה חוקית לרישום. אנו מציעים שירות פיתוח שמות סיניים הכולל ייעוץ תרבותי, בדיקת זמינות ורישום.
עדיין יש לכם שאלות?
בדקו את המוצרים שלכם בחינם →הערכת תאימות בחינם
ספר לנו על המוצרים שלך ואנו נספק מפת דרכים מותאמת אישית של תאימות.
צריכים את השירות הזה?
בקשו הערכת ציות חינם המותאמת למוצרים שלכם – מענה בעברית תוך 24 שעות.
ייעוץ חינם → מענה תוך 24 שעות
קבל הערכה בחינם