Často kladené otázky
Odpovede na bežné otázky o dovoze do Číny a dodržiavaní predpisov.
Všeobecné otázky
- Koľko stoja vaše služby?
- Ponúkame fixné ceny bez skrytých nákladov. Presný poplatok závisí od kategórie vášho produktu a potrieb zhody. Kontaktujte nás pre bezplatné posúdenie a individuálnu cenovú ponuku.
- Spolupracujete s firmami aj mimo potravinárstva?
- áno. Kým sme začali s registráciou potravín GACC, teraz ponúkame služby dodržiavania predpisov pre kozmetiku, elektroniku, hračky, textil, chemikálie a ďalšie.
- Kde sídli váš tím?
- Náš tím sídli v Číne s priamym prístupom k regulačným orgánom, skúšobným laboratóriám a certifikačným orgánom. Pracujeme s klientmi globálne.
- Môžete za mňa zvládnuť celý proces?
- áno. Ponúkame kompletný komplexný servis – od počiatočného hodnotenia a dokumentácie až po registráciu, certifikáciu a priebežné riadenie súladu.
- Akým odvetviam slúžite?
- Poskytujeme služby vo všetkých odvetviach vyvážajúcich do Číny: potraviny a nápoje, kozmetika a osobná starostlivosť, elektronika a spotrebiče, hračky, textil, chemikálie, automobilové diely a ďalšie. Ak prekročí čínske hranice, môžeme pomôcť s dodržiavaním predpisov.
- Ponúkate nepretržitú podporu dodržiavania predpisov?
- áno. Okrem počiatočnej registrácie poskytujeme správu obnovy, regulačné monitorovanie, poradenstvo v oblasti zhody a podporu vstupu na trh. Mnoho klientov si nás necháva pre priebežné riadenie dodržiavania predpisov.
- Ako môžem začať?
- Stačí nás kontaktovať cez náš webový formulár, WhatsApp alebo e-mail. Naplánujeme si bezplatnú konzultáciu, aby sme pochopili vaše produkty, ciele a časovú os, a potom poskytneme prispôsobený plán dodržiavania pravidiel.
- V akých jazykoch pracujete?
- Náš tím pracuje v angličtine a mandarínskej čínštine. Klientom poskytujeme služby po celom svete a počas celého procesu môžeme komunikovať vo vami preferovanom jazyku.
- Garantujete schválenie registrácie?
- Aj keď žiadny konzultant nemôže zaručiť schválenie vládou, naše záznamy ukazujú takmer 100% úspešnosť. Naša dôkladná kontrola pred predložením a hlboké regulačné znalosti minimalizujú riziko na každom kroku.
- Môžem spojiť viacero služieb?
- Absolútne. Mnoho klientov využíva naše balíky súladu (Vstup na trh, Go-to-Market, Brand Launch), ktoré spájajú viacero služieb za lepšiu cenu. Vytvárame tiež vlastné balíčky pre jedinečné potreby.
- Aký je rozdiel medzi registráciou GACC a podaním NMPA?
- Registrácia GACC (General Administration of Customs) sa vyžaduje pre potraviny a nápoje vstupujúce do Číny, zatiaľ čo podanie NMPA (National Medical Products Administration) sa vzťahuje na kozmetiku a určité zdravotnícke produkty. Sú to samostatné regulačné cesty riadené rôznymi agentúrami. Môžeme spracovať oboje súčasne, ak vaše produktové portfólio zahŕňa viacero kategórií.
Registrácia potravín GACC
- Čo je vyhláška GACC 248?
- Vyhláška GACC 248 je čínske nariadenie o registrácii zahraničných výrobcov potravín, spracovateľov a skladovacích zariadení. Je to povinné od 1. januára 2022. Všetci vývozcovia potravín do Číny musia byť registrovaní prostredníctvom čínskeho systému CIFER.
- Ako dlho trvá registrácia GACC?
- Proces sa líši podľa kategórie produktu. Nízkorizikové produkty je možné zaregistrovať priamo cez CIFER. Vysoko rizikové produkty vyžadujú vládne odporúčanie prostredníctvom kompetentného orgánu vašej krajiny. Prevedieme vás každým krokom.
- Je registrácia GACC povinná pre všetky potravinárske výrobky?
- áno. Všetky potravinárske výrobky vyvážané do Číny vyžadujú registráciu GACC bez ohľadu na typ alebo objem výrobku. Bez nej váš tovar nemôže prejsť čínskym colným režimom.
- Aká je doba platnosti registrácie GACC?
- Registrácia GACC je platná 5 rokov. Žiadosti o obnovenie musia byť predložené 3-6 mesiacov pred uplynutím platnosti.
- Môže jedna spoločnosť zaregistrovať viacero kategórií produktov?
- Áno, jeden zámorský výrobca môže zaregistrovať produkty vo viacerých kategóriách potravín pod jednou registráciou GACC. Každá kategória môže mať iné požiadavky na dokumentáciu a celý rozsah spravujeme vo vašom mene.
- Čo sa stane, ak bude moja registrácia GACC zamietnutá?
- V prípade odmietnutia skontrolujeme dôvody odmietnutia, opravíme všetky nedostatky a znova odošleme. Bežné problémy zahŕňajú neúplnú dokumentáciu alebo nesprávnu klasifikáciu kódu HS. Náš proces kontroly pred odoslaním minimalizuje riziko odmietnutia.
Súlad s čínskymi štítkami
- Prečo potrebujem čínske štítky?
- Čínske označovanie je povinné pre väčšinu dovážaných výrobkov predávaných v Číne. Nezodpovedajúce štítky môžu viesť k zamietnutiu colných úradov, stiahnutiu produktov z trhu a sankciám.
- Aké sú povinné prvky označenia?
- Pre balené potraviny vyžaduje GB 7718-2025: názov produktu, zoznam zložiek, čistý obsah, dátum výroby/exspirácie, podmienky skladovania, informácie o výrobcovi a podrobnosti o čínskom zástupcovi.
- Aké dodatočné označovanie vyžadujú doplnky výživy?
- Áno, zdravotné doplnky (保健食品) majú ďalšie požiadavky na označovanie nad rámec štandardných balených potravín, vrátane tvrdení o zdravotných funkciách, vhodných skupinách obyvateľstva a návodoch na použitie. Zaoberáme sa dodržiavaním štítkov špecifických pre kategóriu.
- Ako funguje vaša kontrola a dizajn štítkov?
- Poskytujeme kompletnú kontrolu a návrh štítkov pre každú jednotku SKU vrátane kontroly súladu s normami GB a súborov pripravených na výrobu. Pre urgentné zásielky sú k dispozícii zrýchlené možnosti.
- Potrebuje dovážaná kozmetika čínske etikety?
- Áno, dovážaná kozmetika predávaná prostredníctvom tradičných maloobchodných kanálov musí mať čínske štítky v súlade s požiadavkami NMPA vrátane zoznamov zložiek s čínskymi prekladmi, čistého obsahu, informácií o výrobcovi a pokynov na použitie. Kozmetika pre cezhraničný elektronický obchod je oslobodená od fyzického označovania, ale musí zobrazovať informácie o čínskom produkte online.
Certifikácia CCC
- Aké produkty vyžadujú certifikáciu CCC?
- Certifikácia CCC je povinná pre produkty v 17 kategóriách vrátane domácich spotrebičov, IT zariadení, osvetlenia, automobilových dielov, detských hračiek a lítium-iónových batérií (pridané v roku 2024).
- Ako dlho trvá certifikácia CCC?
- Proces zahŕňa testovanie produktu, továrenskú inšpekciu a certifikačnú kontrolu. Zložitosť závisí od kategórie produktu. Všetky kroky koordinujeme s akreditovanými čínskymi testovacími laboratóriami.
- Potrebujem novú certifikáciu CCC, ak zmením výrobcu?
- Nie, certifikáty CCC sú viazané na konkrétne výrobné zariadenie. Ak zmeníte výrobcu, vyžaduje sa nová aplikácia CCC. Môžeme pomôcť s prevodom alebo opätovným podaním žiadosti o certifikáciu.
- Čo určuje náklady na certifikáciu CCC?
- Náklady na CCC sa líšia podľa kategórie produktu, požiadaviek na testovanie a rozsahu auditu vo výrobnom závode. Po posúdení vášho konkrétneho produktu vám poskytneme podrobný odhad nákladov. Naša štruktúra fixných poplatkov neznamená žiadne prekvapenia.
Kozmetický pilník
- Aký je rozdiel medzi bežnou a špeciálnou kozmetikou?
- Bežná kozmetika (starostlivosť o pleť, make-up, starostlivosť o vlasy) vyžaduje registráciu u NMPA. Špeciálna kozmetika (opaľovací krém, bielenie, farbenie vlasov, odstraňovanie pieh) si vyžaduje úplnú registráciu, ktorá trvá dlhšie a vyžaduje viac testovania.
- Čo je čínsky zodpovedný agent?
- Vnútroštátna zodpovedná osoba je subjekt so sídlom v Číne právne zodpovedný za kvalitu a bezpečnosť vášho produktu. Zaoberajú sa komunikáciou NMPA, hlásením nežiaducich udalostí a dodržiavaním predpisov. Môžeme slúžiť ako váš zodpovedný agent.
- Musím otestovať svoje produkty v Číne?
- Áno, NMPA vyžaduje testovanie bezpečnosti a účinnosti v akreditovaných čínskych laboratóriách. Niektoré údaje zo zahraničných testov môžu byť akceptované na určité hodnotenia, ale testovanie základnej bezpečnosti sa musí vykonať v Číne.
Cezhraničný elektronický obchod
- Potrebujem ešte registráciu GACC pre cezhraničný elektronický obchod?
- áno. Potravinárske výrobky predávané prostredníctvom cezhraničného elektronického obchodu si stále vyžadujú registráciu GACC. Niektoré ďalšie požiadavky (napríklad čínske štítky) však môžu byť pre cezhraničný predaj vyňaté.
- Aké sú nákupné limity pre cezhraničný elektronický obchod?
- Čínske predpisy CBEC ukladajú limity na transakciu a ročné nákupy na spotrebiteľa. V rámci týchto limitov platia preferenčné colné a daňové sadzby.
- Ako zvládnem vrátenie tovaru a služby zákazníkom v Číne?
- Väčšina cezhraničných platforiem poskytuje vstavané nástroje služieb zákazníkom a spracovanie vrátenia tovaru. Poskytujeme poradenstvo pri nastavovaní pracovných postupov služieb zákazníkom v čínskom jazyku a pri riadení vrátenia tovaru prostredníctvom colných skladov.
- Môžem neskôr prejsť z cezhraničného na tradičný dovoz?
- Áno, mnoho značiek používa cezhraničný trh ako kanál na testovanie trhu pred prechodom na úplný tradičný dovoz s úplným zhodami s NMPA, GACC a CCC. Podporujeme obe cesty.
- Čo je PIPL a ako ovplyvňuje môj e-shop?
- PIPL (zákon o ochrane osobných údajov) je čínske nariadenie o ochrane osobných údajov, ktoré sa vzťahuje na všetky podniky, ktoré zhromažďujú osobné údaje čínskych spotrebiteľov. Pre cezhraničný elektronický obchod to znamená, že potrebujete vhodné mechanizmy na získanie súhlasu, úvahy o lokalizácii údajov a jasné zásady ochrany osobných údajov. Posúdenie súladu s PIPL poskytujeme ako súčasť našej služby nastavenia elektronického obchodu.
Ochrana značky
- Mám si zaregistrovať svoju ochrannú známku pred vstupom do Číny?
- Absolútne. Čína uplatňuje systém ochranných známok ako prvý. Ak sa nezaregistrujete, niekto iný môže zaregistrovať vašu značku a zablokovať váš vstup na trh.
- Ako dlho trvá registrácia ochrannej známky?
- Proces zahŕňa formálne preskúmanie, obdobie zverejnenia a vydanie certifikátu. Priame podanie je vo všeobecnosti rýchlejšie ako madridský systém. Odporúčame začať ešte pred uvedením produktu.
- Čo ak už niekto zaregistroval moju ochrannú známku?
- Ak vašu známku zaregistrovala tretia strana, možnosti zahŕňajú vyjednanie prevodu, podanie zrušenia nepoužívania (ak sa nepoužíva viac ako 3 roky) alebo napadnutie registrácie so zlým úmyslom. Posúdime vašu situáciu a odporučíme najlepšiu stratégiu.
- Musím svoje logo a čínsku značku zaregistrovať samostatne?
- Áno, každý odlišný prvok – vaše logo, anglický názov značky a čínsky obchodný názov – by mal byť zaregistrovaný ako samostatná ochranná známka, aby sa zabezpečila komplexná ochrana. Zaoberáme sa viacprvkovými registračnými stratégiami.
- Ako vytvoríte čínsku značku pre moje produkty?
- Silná čínska značka by mala byť foneticky podobná vášmu anglickému názvu, mala by byť kultúrne vhodná, ľahko zapamätateľná a legálne dostupná na registráciu ochrannej známky. Poskytujeme služby vývoja čínskych mien, ktoré zahŕňajú kultúrne konzultácie, vyhľadávanie dostupnosti ochranných známok a registráciu.
Bezplatné posúdenie súladu
Povedzte nám o svojich produktoch a my vám poskytneme prispôsobený plán dodržiavania pravidiel.
Potrebujete túto službu?
Získajte bezplatné posúdenie súladu prispôsobené vašim produktom.
Bezplatná konzultácia → 24h odpoveď
Získajte bezplatné hodnotenie