Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen van Nederlandse exporteurs over importeren naar China en naleving van de Chinese regelgeving.
Algemene vragen
- Hoeveel kosten uw diensten?
- Wij werken met vaste prijzen zonder verborgen kosten. De exacte vergoeding hangt af van uw productcategorie en nalevingsbehoeften. Neem contact op voor een gratis beoordeling en een offerte op maat.
- Werkt u ook met bedrijven buiten de levensmiddelensector?
- Ja. We zijn gestart met GACC-voedselregistratie, maar bieden inmiddels nalevingsdiensten voor cosmetica, elektronica, speelgoed, textiel, chemicaliën en meer.
- Waar is uw team gevestigd?
- Ons team is gevestigd in China en heeft directe toegang tot regelgevende instanties, testlaboratoria en certificeringsinstanties. Wij werken met klanten wereldwijd – van Rotterdam tot Shanghai.
- Kunt u het hele proces voor mij verzorgen?
- Ja. Wij bieden een volledige end-to-endservice: van initiële beoordeling en documentatie tot registratie, certificering en doorlopend nalevingsbeheer.
- Welke sectoren bedient u?
- Wij bedienen alle sectoren die naar China exporteren: voeding en drank, cosmetica en persoonlijke verzorging, elektronica en apparaten, speelgoed, textiel, chemicaliën, auto-onderdelen en meer. Overschrijdt uw product de Chinese grens, dan helpen wij met de naleving.
- Biedt u doorlopende nalevingsondersteuning?
- Ja. Naast de initiële registratie bieden wij verlengingsbeheer, monitoring van regelgeving, nalevingsadvies en ondersteuning bij markttoegang. Veel klanten blijven voor doorlopend nalevingsbeheer.
- Hoe kom ik aan de slag?
- Neem eenvoudig contact met ons op via het formulier op onze website, WhatsApp of e-mail. Wij plannen een gratis adviesgesprek om uw producten, doelen en tijdlijn te bespreken en stellen daarna een nalevingsplan op maat op.
- In welke talen werkt u?
- Ons team werkt in het Engels en het Mandarijn-Chinees. Wij bedienen klanten wereldwijd en communiceren desgewenst ook in het Nederlands gedurende het hele proces.
- Garandeert u goedkeuring van de registratie?
- Hoewel geen enkele consultant de goedkeuring van de overheid kan garanderen, laat ons trackrecord een succespercentage van bijna 100% zien. Onze grondige beoordeling voorafgaand aan de indiening en diepgaande kennis van regelgeving minimaliseren de risico's bij elke stap.
- Kan ik meerdere diensten bundelen?
- Absoluut. Veel klanten gebruiken onze nalevingspakketten (Markttoegang, Marktintroductie, Merklancering) die meerdere diensten bundelen tegen een betere prijs. Ook stellen wij bundels op maat samen.
- Wat is het verschil tussen GACC-registratie en NMPA-aanmelding?
- GACC-registratie (General Administration of Customs) is vereist voor levensmiddelen en dranken die China binnenkomen, terwijl NMPA-aanmelding (National Medical Products Administration) geldt voor cosmetica en bepaalde gezondheidsproducten. Het zijn afzonderlijke trajecten onder verschillende autoriteiten. Wij kunnen beide tegelijk afhandelen als uw portfolio meerdere categorieën omvat.
GACC-voedselregistratie
- Wat is GACC-decreet 248?
- GACC-decreet 248 is de Chinese regelgeving inzake de registratie van overzeese voedselproducenten, -verwerkers en opslagfaciliteiten. Het is verplicht sinds 1 januari 2022. Alle voedselexporteurs naar China moeten geregistreerd zijn via het Chinese CIFER-systeem.
- Hoe lang duurt de GACC-registratie?
- De doorlooptijd verschilt per productcategorie. Producten met een laag risico kunnen rechtstreeks via CIFER worden geregistreerd. Voor producten met een hoog risico – zoals zuivel en zuigelingenvoeding – is een aanbeveling van de bevoegde Nederlandse autoriteit (zoals de NVWA) vereist. Wij begeleiden u bij elke stap, van dossier tot indiening.
- Is GACC-registratie verplicht voor alle voedingsproducten?
- Ja. Alle levensmiddelen die naar China worden geëxporteerd, vereisen GACC-registratie, ongeacht producttype of volume. Zonder registratie weigert de Chinese douane uw zending – ook voor Nederlandse kaas- en zuivelexporteurs die via Rotterdam verzenden.
- Wat is de geldigheidsduur van GACC-registratie?
- GACC-registratie is 5 jaar geldig. Verlengingsaanvragen moeten 3 tot 6 maanden vóór de vervaldatum worden ingediend.
- Kan één bedrijf meerdere productcategorieën registreren?
- Ja, één enkele buitenlandse fabrikant kan producten in meerdere voedselcategorieën registreren onder één GACC-registratie. Elke categorie kan verschillende documentatievereisten hebben, en wij beheren de volledige reikwijdte namens u.
- Wat gebeurt er als mijn GACC-registratie wordt afgewezen?
- Bij afwijzing beoordelen wij de redenen, corrigeren wij de tekortkomingen en dienen wij de aanvraag opnieuw in. Veelvoorkomende oorzaken zijn onvolledige documentatie of een onjuiste HS-codeclassificatie. Onze controle vóór indiening minimaliseert het risico op afwijzing.
Chinese etiketconformiteit
- Waarom heb ik Chinese etiketten nodig?
- Chinese etikettering is verplicht voor vrijwel alle geïmporteerde producten die in China worden verkocht. Niet-conforme etiketten kunnen leiden tot douaneafwijzing, terugroepacties en boetes.
- Wat zijn de verplichte etiketelementen?
- Voor voorverpakt voedsel vereist GB 7718-2025: productnaam, ingrediëntenlijst, netto-inhoud, productie-/vervaldatum, bewaarcondities, informatie van de fabrikant en gegevens van Chinese agenten.
- Welke extra etikettering geldt voor voedingssupplementen?
- Ja, voedingssupplementen (保健食品) hebben naast de standaardregels voor voorverpakt voedsel extra etiketteringsvereisten, waaronder gezondheidsclaims, geschikte doelgroepen en gebruiksaanwijzingen. Wij verzorgen categoriespecifieke etiketnaleving.
- Hoe werkt uw etiketbeoordelings- en ontwerpservice?
- Wij bieden volledige etiketbeoordeling en -ontwerp voor elke SKU, inclusief nalevingscontrole tegen de GB-normen en productieklare bestanden. Voor spoedzendingen zijn versnelde opties beschikbaar.
- Hebben geïmporteerde cosmetica Chinese etiketten nodig?
- Ja, geïmporteerde cosmetica die via traditionele detailhandel worden verkocht, moeten Chinese etiketten hebben conform de NMPA-vereisten, inclusief ingrediëntenlijsten met Chinese vertaling, netto-inhoud, fabrikantgegevens en gebruiksaanwijzingen. Cosmetica voor grensoverschrijdende e-commerce zijn vrijgesteld van fysieke etikettering, maar moeten de Chinese productinformatie online tonen.
CCC-certificering
- Voor welke producten is CCC-certificering vereist?
- CCC-certificering is verplicht voor producten in 17 categorieën, waaronder huishoudelijke apparaten, IT-apparatuur, verlichting, auto-onderdelen, kinderspeelgoed en lithium-ionbatterijen (toegevoegd in 2024).
- Hoe lang duurt de CCC-certificering?
- Het proces omvat producttesten, fabrieksinspectie en certificeringsbeoordeling. De complexiteit hangt af van de productcategorie. Wij coördineren alle stappen met door de CNCA geaccrediteerde Chinese testlaboratoria – uw CE-markering volstaat niet in China.
- Heb ik een nieuwe CCC-certificering nodig als ik van fabrikant wissel?
- Nee, CCC-certificaten zijn gekoppeld aan de specifieke productiefaciliteit. Wisselt u van fabrikant, dan is een nieuwe CCC-aanvraag vereist. Wij helpen bij overdracht of een nieuwe aanvraag.
- Waarvan hangen de kosten van CCC-certificering af?
- De CCC-kosten variëren per productcategorie, testvereisten en reikwijdte van de fabrieksaudit. Na beoordeling van uw product ontvangt u een gedetailleerde kostenraming. Door onze vaste prijzen komt u niet voor verrassingen te staan.
Cosmetica-aanmelding
- Wat is het verschil tussen gewone en speciale cosmetica?
- Voor gewone cosmetica (huidverzorging, make-up, haarverzorging) is een aanmelding bij de NMPA voldoende. Speciale cosmetica (zonnebrand, whitening, haarverf, sproetenverwijdering) vereisen een volledige registratie – die langer duurt en meer testen met zich meebrengt.
- Wat is een Chinese verantwoordelijke agent?
- Een binnenlandse verantwoordelijke partij is een in China gevestigde entiteit die wettelijk verantwoordelijk is voor de kwaliteit en veiligheid van uw product. Zij verzorgt de NMPA-communicatie, de melding van bijwerkingen en de naleving van de regelgeving. Wij kunnen als uw verantwoordelijke agent optreden.
- Moet ik mijn producten in China laten testen?
- Ja, de NMPA vereist veiligheids- en werkzaamheidstesten in geaccrediteerde Chinese laboratoria. Sommige buitenlandse testgegevens worden voor bepaalde beoordelingen geaccepteerd, maar de kernveiligheidstesten moeten in China plaatsvinden.
Grensoverschrijdende e-commerce
- Heb ik voor grensoverschrijdende e-commerce nog steeds GACC-registratie nodig?
- Ja. Levensmiddelen die via grensoverschrijdende e-commerce worden verkocht, vereisen nog steeds GACC-registratie. Sommige andere vereisten – zoals Chinese etiketten – kunnen voor grensoverschrijdende verkoop zijn vrijgesteld.
- Wat zijn de aankooplimieten voor grensoverschrijdende e-commerce?
- De Chinese CBEC-regelgeving hanteert per consument aankooplimieten per transactie en per jaar. Binnen deze limieten gelden preferentiële invoer- en belastingtarieven.
- Hoe regel ik retouren en klantenservice in China?
- De meeste grensoverschrijdende platforms bieden ingebouwde tools voor klantenservice en retourafhandeling. Wij adviseren over Chineestalige klantenserviceprocessen en het beheren van retouren via douane-entrepots.
- Kan ik later overstappen van grensoverschrijdend naar traditionele import?
- Ja, veel merken gebruiken grensoverschrijdende e-commerce als markttestkanaal voordat ze overstappen op volledige traditionele import met NMPA-, GACC- en CCC-naleving. Wij ondersteunen beide trajecten.
- Wat is de PIPL en wat betekent dit voor mijn e-commercewinkel?
- De PIPL (Personal Information Protection Law) is de Chinese privacywetgeving die geldt voor elk bedrijf dat persoonsgegevens van Chinese consumenten verzamelt. Voor grensoverschrijdende e-commerce betekent dit: toestemmingsmechanismen, overwegingen rond datalokalisatie en een duidelijk privacybeleid. Wij bieden PIPL-nalevingsbeoordelingen als onderdeel van onze e-commerce-opzet.
Merkbescherming
- Moet ik mijn merk registreren voordat ik China betreed?
- Absoluut. China hanteert het first-to-file-principe: wie het merk het eerst registreert, is eigenaar. Registreert u niet, dan kan een ander uw merk registreren en uw markttoegang blokkeren.
- Hoe lang duurt merkregistratie?
- Het proces omvat formeel onderzoek, een publicatieperiode en afgifte van het certificaat. Rechtstreekse indiening bij de CNIPA is doorgaans sneller dan via het Madrid-systeem. Wij adviseren te starten vóór uw productlancering.
- Wat als iemand mijn merk al heeft geregistreerd?
- Als een derde partij uw merk heeft geregistreerd, kunt u onder andere onderhandelen over een overdracht, een annulering indienen wegens niet-gebruik (indien langer dan 3 jaar niet gebruikt) of registratie te kwader trouw aanvechten. Wij beoordelen uw situatie en adviseren u de beste strategie.
- Moet ik mijn logo en Chinese merknaam apart registreren?
- Ja. Elk afzonderlijk element – uw logo, Engelse merknaam en Chinese merknaam – moet als apart handelsmerk worden geregistreerd voor volledige bescherming. Wij hanteren een registratiestrategie voor meerdere elementen.
- Hoe ontwikkelt u een Chinese merknaam voor mijn producten?
- Een sterke Chinese merknaam klinkt fonetisch vergelijkbaar met uw Engelse naam, past cultureel, is gemakkelijk te onthouden en is juridisch vrij voor merkregistratie. Wij bieden ontwikkeling van Chinese namen, inclusief cultureel advies, beschikbaarheidsonderzoek en registratie.
Heeft u nog vragen?
Controleer gratis uw producten →Gratis nalevingsbeoordeling
Vertel ons over uw producten en wij zorgen voor een gepersonaliseerde compliance-roadmap.
Deze service nodig?
Ontvang een gratis nalevingsbeoordeling op maat van uw producten.
Gratis advies → reactie binnen 24 uur
Ontvang een gratis beoordeling