Sıkça Sorulan Sorular
Türk ihracatçıların Çin’e ithalat ve mevzuat uyumluluğu hakkında en çok sorduğu soruların yanıtları.
Genel Sorular
- Hizmetlerinizin maliyeti ne kadar?
- Hiçbir gizli maliyet içermeyen sabit ücretli fiyatlandırma sunuyoruz. Kesin ücret, ürün kategorinize ve uyumluluk ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Ücretsiz değerlendirme ve size özel fiyat teklifi için bizimle iletişime geçin.
- Gıda dışındaki firmalarla da çalışıyor musunuz?
- Evet. GACC gıda kaydıyla başladık; bugün kozmetik, elektronik, beyaz eşya, oyuncak, tekstil, kimya ve daha fazlası için uyumluluk hizmetleri sunuyoruz.
- Ekibiniz nerede bulunuyor?
- Ekibimiz Çin’de bulunuyor; düzenleyici makamlara, test laboratuvarlarına ve sertifikasyon kuruluşlarına doğrudan erişimimiz var. Dünya çapındaki müşterilerle, Türkçe destekle çalışıyoruz.
- Benim için tüm süreci yönetebilir misiniz?
- Evet. İlk değerlendirme ve dokümantasyondan kayıt, sertifikasyon ve sürekli uyumluluk yönetimine kadar uçtan uca tam hizmet sunuyoruz.
- Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
- Çin’e ihracat yapan tüm sektörlere hizmet veriyoruz: gıda ve içecek, kozmetik ve kişisel bakım, elektronik ve beyaz eşya, oyuncak, tekstil, kimya, otomotiv parçaları ve daha fazlası. Ürününüz Çin sınırını geçiyorsa uyumluluğunda yardımcı olabiliriz.
- Sürekli uyumluluk desteği sunuyor musunuz?
- Evet. İlk kaydın ötesinde yenileme yönetimi, mevzuat takibi, uyumluluk danışmanlığı ve pazara giriş desteği sağlıyoruz. Birçok müşteri sürekli uyumluluk yönetimi için bizi tercih ediyor.
- Nasıl başlayabilirim?
- Web sitemizdeki form, WhatsApp veya e-posta yoluyla bize ulaşmanız yeterli. Ürünlerinizi, hedeflerinizi ve zaman çizelgenizi anlamak için ücretsiz bir görüşme planlar, ardından size özel bir uyumluluk planı sunarız.
- Hangi dillerde çalışıyorsunuz?
- Ekibimiz İngilizce ve Mandarin Çincesi çalışır. Dünya çapındaki müşterilere hizmet veriyoruz ve tüm süreç boyunca tercih ettiğiniz dilde iletişim kurabilirsiniz.
- Kayıt onayını garanti ediyor musunuz?
- Hiçbir danışman hükümetin onayını garanti edemezken, geçmiş performansımız %100'e yakın bir başarı oranı göstermektedir. Kapsamlı ön gönderim incelememiz ve derin mevzuat bilgimiz her adımda riski en aza indirir.
- Birden fazla hizmeti bir arada paketleyebilir miyim?
- Kesinlikle. Birçok müşteri birden fazla hizmeti daha iyi bir değerle birleştiren uyumluluk paketlerimizi (Pazara Giriş, Pazara Çıkış, Marka Lansmanı) kullanıyor. Benzersiz ihtiyaçlar için özel paketler de oluşturuyoruz.
- GACC kaydı ile NMPA dosyalaması arasındaki fark nedir?
- Çin’e giren gıda ve içecek ürünleri için GACC kaydı (Genel Gümrük İdaresi) gerekirken, NMPA (Ulusal Tıbbi Ürünler İdaresi) dosyalaması kozmetikler ve belirli sağlık ürünleri için geçerlidir. Bunlar farklı kurumlar tarafından yönetilen ayrı düzenleyici yollardır. Ürün portföyünüz birden fazla kategoriyi kapsıyorsa ikisini aynı anda yürütebiliriz.
GACC Gıda Kaydı
- GACC’nin 248 sayılı Kararnamesi nedir?
- GACC Kararnamesi 248, Çin'in denizaşırı gıda üreticilerinin, işleyicilerinin ve depolama tesislerinin tesciline ilişkin yönetmeliğidir. 1 Ocak 2022'den beri zorunludur. Çin'e giden tüm gıda ihracatçılarının Çin'in CIFER sistemi aracılığıyla kayıt altına alınması gerekmektedir.
- GACC kaydı ne kadar sürer?
- Süre, ürün kategorisine göre değişir. Düşük riskli ürünler doğrudan CIFER üzerinden kaydedilebilir. Yüksek riskli ürünler için ülkenizin yetkili makamının (Türkiye’de Tarım ve Orman Bakanlığı) tavsiyesi gerekir. Her adımda size rehberlik ediyoruz.
- GACC kaydı tüm gıda ürünleri için zorunlu mu?
- Evet. Çin’e ihraç edilen tüm gıda ürünleri — fındık, kuru meyve, zeytinyağı veya süt ürünleri fark etmeksizin — ürün türü ve hacminden bağımsız olarak GACC kaydı gerektirir. Bu olmadan mallarınız Çin gümrüklerinden geçemez.
- GACC kaydının geçerlilik süresi nedir?
- GACC kaydı 5 yıl süreyle geçerlidir. Yenileme başvurularının sürenin bitiminden 3-6 ay önce yapılması gerekmektedir.
- Tek bir şirket birden fazla ürün kategorisini kaydedebilir mi?
- Evet, tek bir denizaşırı üretici, birden fazla gıda kategorisindeki ürünleri tek bir GACC kaydı altında tescil ettirebilir. Her kategorinin farklı belge gereksinimleri olabilir ve kapsamın tamamını sizin adınıza yönetiyoruz.
- GACC kaydım reddedilirse ne olur?
- Reddedilirse ret nedenlerini inceler, eksiklikleri giderir ve yeniden başvuru yaparız. Yaygın sorunlar eksik belgeler veya yanlış HS kodu sınıflandırmasıdır. Başvuru öncesi inceleme sürecimiz reddedilme riskini en aza indirir.
Çin Etiket Uyumluluğu
- Çin etiketlerine neden ihtiyacım var?
- Çin’de satılan çoğu ithal ürün için Çince etiketleme zorunludur. Uyumsuz etiketler gümrük reddine, ürünün geri çağrılmasına ve cezalara yol açabilir; Türk ihracatçıların en sık karşılaştığı gümrük sorunlarından biridir.
- Zorunlu etiket unsurları nelerdir?
- Hazır ambalajlı gıdalar için GB 7718-2025 şunları gerektirir: ürün adı, içindekiler listesi, net içerik, üretim/son kullanma tarihi, saklama koşulları, üretici bilgileri ve Çin acente ayrıntıları.
- Sağlık takviyeleri hangi ek etiketlemeyi gerektirir?
- Evet, sağlık takviyelerinin (保健食品) standart hazır ambalajlı gıdaların ötesinde ek etiketleme gereksinimleri vardır: sağlık işlevi iddiaları, uygun nüfus grupları ve kullanım talimatları dahil. Kategoriye özel etiket uyumluluğunu biz yönetiyoruz.
- Etiket inceleme ve tasarım hizmetiniz nasıl çalışıyor?
- GB standartlarına uygunluk kontrolleri ve üretime hazır dosyalar dahil olmak üzere her SKU için eksiksiz etiket incelemesi ve tasarımı sağlıyoruz. Acil gönderiler için hızlandırılmış seçenekler mevcuttur.
- İthal kozmetiklerin Çin etiketlerine ihtiyacı var mı?
- Evet, geleneksel perakende kanallarıyla satılan ithal kozmetiklerin NMPA gerekliliklerine uygun Çince etiketlere sahip olması gerekir: Çince çevirili içerik listesi, net içerik, üretici bilgileri ve kullanım talimatları dahil. Sınır ötesi e-ticaret kozmetikleri fiziksel etiketlemeden muaftır ancak Çin ürün bilgilerini çevrimiçi görüntülemelidir.
CCC Sertifikası
- Hangi ürünler CCC sertifikası gerektirir?
- Ev aletleri, BT ekipmanları, aydınlatma, otomotiv parçaları, çocuk oyuncakları ve lityum iyon piller (2024'te eklendi) dahil 17 kategorideki ürünler için CCC sertifikası zorunludur.
- CCC sertifikasyonu ne kadar sürer?
- Süreç ürün testini, fabrika denetimini ve sertifikasyon incelemesini içerir. Türkiye’de alınan CE veya TSE belgeleri CCC’nin yerini tutmaz; testler CNCA akreditasyonlu Çin laboratuvarlarında yapılmalıdır. Karmaşıklık ürün kategorisine bağlıdır ve tüm adımları sizin adınıza koordine ediyoruz.
- Üreticiyi değiştirirsem yeni CCC sertifikasına ihtiyacım var mı?
- Hayır, CCC sertifikaları belirli üretim tesisine bağlıdır. Üreticiyi değiştirirseniz yeni bir CCC başvurusu gerekir. Sertifikasyonun devri veya yeniden başvuru konusunda yardımcı olabiliriz.
- CCC sertifikasyonunun maliyetini ne belirler?
- CCC maliyetleri ürün kategorisine, test gereksinimlerine ve fabrika denetim kapsamına göre değişir. Ürününüzü değerlendirdikten sonra ayrıntılı maliyet tahmini sunuyoruz; sabit ücretli yapımız sürpriz olmamasını sağlar.
Kozmetik Dosyalama
- Sıradan ve özel kozmetikler arasındaki fark nedir?
- Sıradan kozmetikler (cilt bakımı, makyaj, saç bakımı) NMPA’ya bildirim gerektirir. Özel kozmetikler (güneş kremi, beyazlatıcı, saç boyası, leke giderici) tam tescil gerektirir; bu daha uzun sürer ve daha fazla test içerir.
- Çin’de sorumlu kişi (agent) nedir?
- Yurt içi sorumlu kişi, ürününüzün kalitesinden ve güvenliğinden yasal olarak sorumlu olan Çin merkezli bir kuruluştur. NMPA iletişimlerini, olumsuz olay bildirimini ve mevzuat uyumluluğunu yönetir. Sorumlu temsilciniz olarak hizmet verebiliriz.
- Ürünlerimi Çin’de test ettirmem gerekiyor mu?
- Evet, NMPA akredite Çin laboratuvarlarında güvenlik ve etkinlik testleri yapılmasını gerektirir. Bazı yabancı test verileri belirli değerlendirmeler için kabul edilebilir ancak temel güvenlik testi Çin’de yapılmalıdır.
Sınır Ötesi E-ticaret
- Sınır ötesi e-ticaret için hâlâ GACC kaydına ihtiyacım var mı?
- Evet. Sınır ötesi e-ticaret yoluyla satılan gıda ürünleri hâlâ GACC kaydı gerektirmektedir. Ancak sınır ötesi satışlarda diğer bazı gereksinimler (Çince etiketler gibi) muaf tutulabilir.
- Sınır ötesi e-ticarette satın alma limitleri nelerdir?
- Çin CBEC düzenlemeleri, tüketici başına işlem başına ve yıllık satın alma limitleri uygulamaktadır. Bu sınırlar dahilinde imtiyazlı tarife ve vergi oranları geçerlidir.
- Çin’de iade ve müşteri hizmetlerini nasıl yönetirim?
- Çoğu sınır ötesi platform, yerleşik müşteri hizmetleri araçları ve iade süreçleri sağlar. Çince müşteri hizmetleri iş akışlarının kurulması ve gümrüklü depolar üzerinden iadelerin yönetilmesi konusunda danışmanlık veriyoruz.
- Daha sonra sınır ötesi ithalattan geleneksel ithalata geçebilir miyim?
- Evet, birçok marka tam NMPA, GACC ve CCC uyumluluğuyla geleneksel ithalata geçmeden önce sınır ötesi kanalları pazar testi olarak kullanır. Her iki yolu da destekliyoruz.
- PIPL nedir ve e-ticaret mağazamı nasıl etkiler?
- PIPL (Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası), Çinli tüketicilerin kişisel verilerini toplayan tüm işletmeler için geçerli olan Çin’in veri gizliliği düzenlemesidir. Sınır ötesi e-ticaret için uygun onay mekanizmaları, veri yerelleştirme hususları ve açık gizlilik politikaları gerekir. E-ticaret kurulum hizmetimizin parçası olarak PIPL uyumluluk değerlendirmesi sunuyoruz.
Marka Koruması
- Çin’e girmeden önce ticari markamı tescil ettirmeli miyim?
- Kesinlikle. Çin “önce tescil” ilkesini uygular: TÜRKPATENT’te yaptırdığınız tescil Çin’de sizi korumaz. Markanızı tescil ettirmezseniz başkası ettirebilir ve pazara girişinizi engelleyebilir.
- Marka tescili ne kadar sürer?
- Süreç resmi incelemeyi, yayın dönemini ve sertifika verilmesini içerir. Doğrudan CNIPA başvurusu genellikle Madrid sistemi üzerinden yapılandan daha hızlıdır. Ürün lansmanınızdan önce başlamanızı öneririz.
- Birisi ticari markamı zaten tescil ettirmişse ne olur?
- Markanızı üçüncü bir taraf kaydettirdiyse, seçenekler arasında bir devir için pazarlık yapmak, kullanılmama iptali başvurusunda bulunmak (3+ yıl boyunca kullanılmamışsa) veya kötü niyetli tescile itiraz etmek yer alır. Durumunuzu değerlendiriyor ve en iyi stratejiyi öneriyoruz.
- Logomu ve Çin marka adımı ayrı ayrı tescil ettirmem gerekiyor mu?
- Evet, her farklı öğe — logonuz, İngilizce marka adınız ve Çin marka adınız — kapsamlı koruma için ayrı ticari markalar olarak tescil edilmelidir. Çok öğeli tescil stratejilerini yönetiyoruz.
- Ürünlerim için Çin marka adını nasıl geliştirirsiniz?
- Güçlü bir Çin marka adı İngilizce adınıza fonetik olarak benzer, kültürel açıdan uygun, hatırlanması kolay ve ticari marka tescili için yasal olarak uygun olmalıdır. Kültürel danışmanlık, marka kullanılabilirlik araştırması ve tescil içeren Çince isim geliştirme hizmetleri sunuyoruz.
Hâlâ sorularınız mı var?
Ürünlerinizi ücretsiz kontrol edin →Ücretsiz Uyumluluk Değerlendirmesi
Bize ürünleriniz hakkında bilgi verin, biz de kişiselleştirilmiş bir uyumluluk yol haritası sunalım.
Ürünleriniz bu hizmeti gerektiriyor mu?
Bize ulaşın; ürünlerinizi ücretsiz değerlendirelim ve size özel bir yol haritası sunalım.
Ücretsiz danışmanlık → 24 saat içinde yanıt
Ücretsiz Değerlendirme Alın