Câu hỏi thường gặp khi xuất khẩu vào Trung Quốc
Giải đáp thắc mắc của nhà xuất khẩu Việt Nam về nhập khẩu Trung Quốc: từ đăng ký GACC, nhãn mác tiếng Trung đến chứng nhận CCC.
Câu hỏi tổng quan
- Chi phí dịch vụ là bao nhiêu?
- Chúng tôi báo giá cố định, không phí ẩn. Mức phí tùy theo nhóm sản phẩm và nhu cầu tuân thủ của bạn. Liên hệ để được đánh giá miễn phí và nhận báo giá riêng cho sản phẩm của bạn.
- Ngoài thực phẩm, các bạn có nhận dịch vụ cho ngành khác không?
- Có. Khởi đầu từ đăng ký thực phẩm GACC, hiện chúng tôi phục vụ cả mỹ phẩm, điện tử, đồ chơi, dệt may, hóa chất và nhiều ngành hàng khác đang xuất khẩu sang Trung Quốc.
- Văn phòng của các bạn đặt ở đâu?
- Đội ngũ chúng tôi đặt tại Trung Quốc, tiếp cận trực tiếp cơ quan quản lý, phòng thử nghiệm và tổ chức chứng nhận. Chúng tôi làm việc với khách hàng từ hơn 50 quốc gia, trong đó có nhiều nhà xuất khẩu Việt Nam.
- Các bạn lo trọn quy trình cho tôi được không?
- Đúng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói từ đầu đến cuối:
- Các bạn phục vụ những ngành nào?
- Tất cả ngành hàng xuất khẩu sang Trung Quốc: thực phẩm – đồ uống, mỹ phẩm – chăm sóc cá nhân, điện tử – thiết bị, đồ chơi, dệt may, hóa chất, phụ tùng ô tô… Hàng hóa nào qua biên giới Trung Quốc, chúng tôi đều hỗ trợ tuân thủ.
- Sau khi đăng ký xong, các bạn có đồng hành dài hạn không?
- Có. Ngoài đăng ký ban đầu, chúng tôi còn quản lý gia hạn, theo dõi thay đổi quy định, tư vấn tuân thủ và hỗ trợ mở rộng thị trường. Nhiều khách hàng giữ chúng tôi làm đối tác tuân thủ lâu dài.
- Làm sao để bắt đầu?
- Chỉ cần liên hệ qua biểu mẫu trên website, WhatsApp hoặc email. Chúng tôi sắp xếp buổi tư vấn miễn phí để hiểu sản phẩm, mục tiêu và tiến độ của bạn, sau đó đưa ra kế hoạch tuân thủ riêng.
- Các bạn làm việc bằng những ngôn ngữ nào?
- Đội ngũ chúng tôi làm việc bằng tiếng Anh và tiếng Trung Quốc. Chúng tôi phục vụ khách hàng toàn cầu và có thể trao đổi bằng ngôn ngữ bạn mong muốn trong suốt quá trình.
- Bạn có đảm bảo phê duyệt đăng ký?
- Mặc dù không có nhà tư vấn nào có thể đảm bảo sự chấp thuận của chính phủ nhưng hồ sơ theo dõi của chúng tôi cho thấy tỷ lệ thành công gần như 100%. Quá trình xem xét kỹ lưỡng trước khi gửi và kiến thức sâu rộng về quy định của chúng tôi sẽ giảm thiểu rủi ro ở mọi bước.
- Có thể gộp nhiều dịch vụ trong một gói không?
- Chắc chắn. Nhiều khách hàng dùng các gói tuân thủ (Thâm nhập thị trường, Tiếp cận thị trường, Ra mắt thương hiệu) để gộp nhiều dịch vụ với chi phí tốt hơn. Chúng tôi cũng thiết kế gói riêng theo nhu cầu của bạn.
- Đăng ký GACC và khai báo NMPA khác nhau thế nào?
- Đăng ký GACC (Tổng cục Hải quan Trung Quốc) áp dụng cho thực phẩm – đồ uống vào Trung Quốc; khai báo NMPA (Cục Quản lý Sản phẩm Y tế Quốc gia) áp dụng cho mỹ phẩm và một số sản phẩm sức khỏe. Đây là hai kênh quản lý riêng biệt, do hai cơ quan khác nhau quản lý. Nếu danh mục sản phẩm của bạn có cả hai nhóm, chúng tôi xử lý song song.
Đăng ký thực phẩm GACC – Nghị định 248
- Nghị định 248 của GACC là gì và vì sao nhà xuất khẩu Việt Nam cần quan tâm?
- Nghị định 248 của GACC là quy định của Trung Quốc về việc đăng ký các nhà sản xuất, chế biến và cơ sở bảo quản thực phẩm ở nước ngoài. Điều này là bắt buộc kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2022. Tất cả các nhà xuất khẩu thực phẩm sang Trung Quốc phải đăng ký thông qua hệ thống CIFER của Trung Quốc.
- Đăng ký GACC kéo dài bao lâu?
- Thời gian tùy thuộc nhóm sản phẩm. Nhóm rủi ro thấp (như cà phê, trái cây chế biến) có thể đăng ký trực tiếp qua hệ thống CIFER; nhóm rủi ro cao (thủy sản, sữa, thịt) cần cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam – ví dụ Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đối với thủy sản, nông sản – xác nhận đề xuất. Chúng tôi hướng dẫn bạn từng bước.
- Mọi sản phẩm thực phẩm xuất khẩu sang Trung Quốc đều phải đăng ký GACC?
- Đúng. Tất cả thực phẩm xuất sang Trung Quốc – từ cá tra, cà phê đến kẹo dừa – đều cần đăng ký GACC, bất kể chủng loại hay số lượng. Thiếu đăng ký, lô hàng sẽ không thể thông quan tại Hải quan Trung Quốc.
- Đăng ký GACC có thời hạn bao lâu?
- Đăng ký GACC có hiệu lực trong 5 năm. Đơn xin gia hạn phải được nộp 3-6 tháng trước khi hết hạn.
- Một công ty có thể đăng ký nhiều nhóm thực phẩm không?
- Có, một nhà sản xuất ở nước ngoài có thể đăng ký sản phẩm cho nhiều loại thực phẩm theo một đăng ký GACC. Mỗi danh mục có thể có các yêu cầu về tài liệu khác nhau và chúng tôi thay mặt bạn quản lý toàn bộ phạm vi.
- Nếu đăng ký GACC bị từ chối thì sao?
- Nếu bị từ chối, chúng tôi rà soát lý do, khắc phục thiếu sót và nộp lại. Lỗi thường gặp là hồ sơ thiếu giấy tờ hoặc phân loại mã HS sai. Quy trình rà soát trước khi nộp của chúng tôi giúp giảm tối đa rủi ro bị trả hồ sơ.
Nhãn mác tiếng Trung hợp quy
- Vì sao sản phẩm xuất sang Trung Quốc cần nhãn tiếng Trung?
- Hầu hết hàng nhập khẩu bán tại Trung Quốc phải dán nhãn tiếng Trung. Nhãn sai quy cách có thể khiến lô hàng bị hải quan từ chối, bị thu hồi hoặc bị phạt – chi phí sửa sai thường đắt hơn chi phí làm đúng ngay từ đầu.
- Nhãn thực phẩm đóng gói sẵn bắt buộc có những nội dung gì?
- Đối với thực phẩm đóng gói sẵn, GB 7718-2025 yêu cầu: tên sản phẩm, danh sách thành phần, hàm lượng tịnh, ngày sản xuất/hết hạn, điều kiện bảo quản, thông tin nhà sản xuất và chi tiết về đại lý Trung Quốc.
- Thực phẩm bảo vệ sức khỏe cần ghi nhãn thêm những gì?
- Có. Thực phẩm bảo vệ sức khỏe (保健食品) ngoài yêu cầu chung của thực phẩm đóng gói sẵn còn phải ghi công bố chức năng sức khỏe, đối tượng sử dụng phù hợp và hướng dẫn sử dụng. Chúng tôi xử lý tuân thủ nhãn theo từng nhóm sản phẩm.
- Dịch vụ rà soát và thiết kế nhãn của các bạn làm như thế nào?
- Chúng tôi rà soát và thiết kế nhãn hoàn chỉnh cho từng SKU, gồm kiểm tra tuân thủ tiêu chuẩn GB và xuất tệp sẵn sàng in. Có gói ưu tiên cho các lô hàng gấp.
- Mỹ phẩm nhập khẩu bán qua kênh truyền thống phải dán nhãn tiếng Trung?
- Có. Mỹ phẩm nhập khẩu bán qua kênh bán lẻ truyền thống phải dán nhãn tiếng Trung theo yêu cầu của NMPA: danh mục thành phần dịch sang tiếng Trung, hàm lượng tịnh, thông tin nhà sản xuất và hướng dẫn sử dụng. Mỹ phẩm kênh xuyên biên giới được miễn nhãn dán nhưng phải hiển thị thông tin tiếng Trung trên trang bán online.
Chứng nhận CCC tại Trung Quốc
- Sản phẩm nào bắt buộc chứng nhận CCC?
- Chứng nhận CCC là bắt buộc đối với các sản phẩm thuộc 17 danh mục bao gồm thiết bị gia dụng, thiết bị CNTT, đèn chiếu sáng, phụ tùng ô tô, đồ chơi trẻ em và pin lithium-ion (được bổ sung vào năm 2024).
- Xin chứng nhận CCC mất bao lâu?
- Quy trình gồm thử nghiệm sản phẩm, kiểm tra nhà máy và thẩm định chứng nhận. Mức độ phức tạp tùy theo chủng loại sản phẩm. Chúng tôi phối hợp toàn bộ với các phòng thử nghiệm được Trung Quốc công nhận (CNCA).
- Đổi nhà sản xuất có phải xin CCC mới không?
- Không. Chứng chỉ CCC gắn với cơ sở sản xuất cụ thể. Đổi nhà sản xuất, bạn phải nộp đơn CCC mới. Chúng tôi hỗ trợ chuyển đổi hoặc xin lại chứng nhận.
- Chi phí CCC phụ thuộc vào những yếu tố nào?
- Chi phí CCC phụ thuộc nhóm sản phẩm, yêu cầu thử nghiệm và phạm vi kiểm tra nhà máy. Sau khi đánh giá sản phẩm của bạn, chúng tôi đưa ra dự toán chi tiết. Với phí cố định, bạn sẽ không gặp bất ngờ.
Khai báo mỹ phẩm NMPA
- Phân biệt mỹ phẩm thông thường và mỹ phẩm đặc biệt?
- Mỹ phẩm thông thường (dưỡng da, trang điểm, chăm sóc tóc) chỉ cần khai báo với NMPA. Mỹ phẩm đặc biệt (chống nắng, làm trắng, nhuộm tóc, trị nám) phải đăng ký đầy đủ – mất nhiều thời gian và thử nghiệm hơn. Với dòng mỹ phẩm thiên nhiên đang được ưa chuộng tại Việt Nam, chúng tôi giúp bạn chọn đúng hướng đi.
- Người chịu trách nhiệm tại Trung Quốc là gì?
- Người chịu trách nhiệm trong nước là tổ chức tại Trung Quốc chịu trách nhiệm pháp lý về chất lượng và an toàn sản phẩm của bạn: đầu mối làm việc với NMPA, báo cáo phản ứng bất lợi và giám sát tuân thủ. Chúng tôi có thể làm người chịu trách nhiệm cho bạn.
- Sản phẩm có bắt buộc thử nghiệm tại Trung Quốc không?
- Có. NMPA yêu cầu thử nghiệm an toàn và hiệu quả tại phòng thí nghiệm Trung Quốc được công nhận. Một phần dữ liệu thử nghiệm nước ngoài có thể được chấp nhận, nhưng thử nghiệm an toàn cốt lõi phải thực hiện tại Trung Quốc.
Thương mại điện tử xuyên biên giới (CBEC)
- Bán qua sàn thương mại điện tử xuyên biên giới có cần đăng ký GACC không?
- Có. Thực phẩm bán qua kênh xuyên biên giới vẫn phải đăng ký GACC. Tuy nhiên, một số yêu cầu khác – chẳng hạn nhãn tiếng Trung dán trên bao bì – có thể được miễn khi bán theo mô hình xuyên biên giới (hàng gửi từ kho ngoại quan).
- Người tiêu dùng Trung Quốc được mua tối đa bao nhiêu qua kênh xuyên biên giới?
- Quy định CBEC của Trung Quốc giới hạn giá trị mỗi giao dịch và tổng hạn mức cả năm cho từng người tiêu dùng. Trong hạn mức, hàng hóa được hưởng thuế suất ưu đãi thấp hơn so với nhập khẩu truyền thống.
- Xử lý đổi trả và chăm sóc khách hàng Trung Quốc thế nào?
- Hầu hết sàn xuyên biên giới đều có sẵn công cụ chăm sóc khách hàng và xử lý đổi trả. Chúng tôi tư vấn quy trình hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Trung và quản lý hàng đổi trả qua kho ngoại quan.
- Sau này chuyển từ xuyên biên giới sang nhập khẩu truyền thống được không?
- Được. Nhiều thương hiệu dùng kênh xuyên biên giới để thử thị trường trước, sau đó chuyển sang nhập khẩu truyền thống với đầy đủ tuân thủ NMPA, GACC và CCC. Chúng tôi hỗ trợ cả hai hướng.
- PIPL là gì và ảnh hưởng thế nào đến cửa hàng online của tôi?
- PIPL (Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân) là luật bảo mật dữ liệu của Trung Quốc, áp dụng với mọi doanh nghiệp thu thập dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng Trung Quốc. Với kênh xuyên biên giới, bạn cần cơ chế đồng ý đúng quy định, cân nhắc lưu trữ dữ liệu và chính sách bảo mật rõ ràng. Chúng tôi đánh giá tuân thủ PIPL trong gói thiết lập thương mại điện tử.
Bảo hộ nhãn hiệu tại Trung Quốc
- Nên đăng ký nhãn hiệu trước khi xuất hàng sang Trung Quốc?
- Chắc chắn nên. Trung Quốc theo nguyên tắc nộp đơn trước: ai nộp trước được bảo hộ trước. Nếu không đăng ký, thương hiệu của bạn có thể bị người khác đăng ký mất và chặn đường vào thị trường – điều từng xảy ra với không ít thương hiệu Việt.
- Quy trình đăng ký nhãn hiệu mất bao lâu?
- Quy trình gồm thẩm định hình thức, công bố đơn và cấp giấy chứng nhận. Nộp trực tiếp tại CNIPA thường nhanh hơn nộp qua hệ thống Madrid. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu trước khi ra mắt sản phẩm.
- Nếu nhãn hiệu đã bị người khác đăng ký thì sao?
- Nếu bên thứ ba đã đăng ký nhãn hiệu của bạn, các tùy chọn bao gồm đàm phán chuyển nhượng, nộp đơn hủy bỏ việc không sử dụng (nếu không sử dụng trong hơn 3 năm) hoặc thách thức việc đăng ký có ý đồ xấu. Chúng tôi đánh giá tình hình của bạn và đề xuất chiến lược tốt nhất.
- Logo, tên tiếng Anh và tên tiếng Trung có phải đăng ký riêng không?
- Đúng – mỗi yếu tố (logo, tên tiếng Anh, tên tiếng Trung) là một nhãn hiệu độc lập, nên đăng ký riêng để được bảo hộ toàn diện. Chúng tôi xây dựng chiến lược đăng ký đa yếu tố cho bạn.
- Các bạn xây dựng tên thương hiệu tiếng Trung cho sản phẩm của tôi thế nào?
- Tên thương hiệu tiếng Trung tốt nên phát âm gần với tên tiếng Anh, phù hợp văn hóa, dễ nhớ và đủ điều kiện đăng ký nhãn hiệu. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đặt tên tiếng Trung gồm tư vấn văn hóa, tra cứu trùng lặp và đăng ký.
Vẫn còn băn khoăn?
Tự kiểm tra sản phẩm của bạn miễn phí →Đánh giá tuân thủ miễn phí
Hãy cho chúng tôi biết về sản phẩm của bạn và chúng tôi sẽ cung cấp lộ trình tuân thủ được cá nhân hóa.
Doanh nghiệp của bạn cần dịch vụ này?
Nhận đánh giá tuân thủ miễn phí, điều chỉnh theo đúng sản phẩm và nhóm hàng của bạn.
Tư vấn miễn phí → Phản hồi trong 24 giờ
Nhận đánh giá miễn phí