Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về nhập khẩu vào Trung Quốc và tuân thủ quy định.
Câu hỏi chung
- Dịch vụ của bạn có giá bao nhiêu?
- Chúng tôi cung cấp mức phí cố định mà không có chi phí ẩn. Mức phí chính xác phụ thuộc vào danh mục sản phẩm và nhu cầu tuân thủ của bạn. Liên hệ với chúng tôi để được đánh giá miễn phí và báo giá cá nhân.
- Bạn có làm việc với các công ty ngoài lĩnh vực thực phẩm không?
- Đúng. Mặc dù chúng tôi bắt đầu đăng ký thực phẩm GACC, nhưng giờ đây chúng tôi cung cấp các dịch vụ tuân thủ cho mỹ phẩm, đồ điện tử, đồ chơi, dệt may, hóa chất, v.v.
- Nhóm của bạn có trụ sở ở đâu?
- Nhóm của chúng tôi có trụ sở tại Trung Quốc và có quyền tiếp cận trực tiếp với các cơ quan quản lý, phòng thí nghiệm thử nghiệm và tổ chức chứng nhận. Chúng tôi làm việc với khách hàng trên toàn cầu.
- Bạn có thể xử lý toàn bộ quá trình cho tôi không?
- Đúng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện — từ đánh giá ban đầu và lập hồ sơ đến đăng ký, chứng nhận và quản lý tuân thủ liên tục.
- Bạn phục vụ những ngành nào?
- Chúng tôi phục vụ tất cả các ngành xuất khẩu sang Trung Quốc: thực phẩm và đồ uống, mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân, điện tử và thiết bị, đồ chơi, dệt may, hóa chất, phụ tùng ô tô, v.v. Nếu nó vượt qua biên giới Trung Quốc, chúng tôi có thể giúp tuân thủ.
- Bạn có cung cấp hỗ trợ tuân thủ liên tục không?
- Đúng. Ngoài đăng ký lần đầu, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ quản lý gia hạn, giám sát quy định, tư vấn tuân thủ và hỗ trợ gia nhập thị trường. Nhiều khách hàng giữ lại chúng tôi để quản lý tuân thủ liên tục.
- Làm thế nào để tôi bắt đầu?
- Chỉ cần liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu trang web, WhatsApp hoặc email. Chúng tôi sẽ lên lịch tư vấn miễn phí để hiểu sản phẩm, mục tiêu và tiến trình của bạn, sau đó cung cấp kế hoạch tuân thủ phù hợp.
- Bạn làm việc bằng ngôn ngữ nào?
- Nhóm của chúng tôi làm việc bằng tiếng Anh và tiếng Trung Quốc. Chúng tôi phục vụ khách hàng trên toàn cầu và có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ ưa thích của bạn trong toàn bộ quá trình.
- Bạn có đảm bảo phê duyệt đăng ký?
- Mặc dù không có nhà tư vấn nào có thể đảm bảo sự chấp thuận của chính phủ nhưng hồ sơ theo dõi của chúng tôi cho thấy tỷ lệ thành công gần như 100%. Quá trình xem xét kỹ lưỡng trước khi gửi và kiến thức sâu rộng về quy định của chúng tôi sẽ giảm thiểu rủi ro ở mọi bước.
- Tôi có thể gộp nhiều dịch vụ lại với nhau không?
- Tuyệt đối. Nhiều khách hàng sử dụng các gói tuân thủ của chúng tôi (Gia nhập thị trường, Tiếp thị, Ra mắt thương hiệu) để kết hợp nhiều dịch vụ với giá trị tốt hơn. Chúng tôi cũng tạo các gói tùy chỉnh cho các nhu cầu riêng biệt.
- Sự khác biệt giữa đăng ký GACC và nộp đơn NMPA là gì?
- Cần phải đăng ký GACC (Tổng cục Hải quan) đối với các sản phẩm thực phẩm và đồ uống vào Trung Quốc, trong khi việc nộp đơn NMPA (Cục Quản lý Sản phẩm Y tế Quốc gia) áp dụng cho mỹ phẩm và một số sản phẩm y tế. Chúng là những con đường quản lý riêng biệt được quản lý bởi các cơ quan khác nhau. Chúng tôi có thể xử lý đồng thời cả hai nếu danh mục sản phẩm của bạn bao gồm nhiều danh mục.
Đăng ký thực phẩm GACC
- Nghị định GACC 248 là gì?
- Nghị định 248 của GACC là quy định của Trung Quốc về việc đăng ký các nhà sản xuất, chế biến và cơ sở bảo quản thực phẩm ở nước ngoài. Điều này là bắt buộc kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2022. Tất cả các nhà xuất khẩu thực phẩm sang Trung Quốc phải đăng ký thông qua hệ thống CIFER của Trung Quốc.
- Đăng ký GACC mất bao lâu?
- Quá trình này thay đổi tùy theo loại sản phẩm. Các sản phẩm có rủi ro thấp có thể được đăng ký trực tiếp thông qua CIFER. Các sản phẩm có rủi ro cao cần có khuyến nghị của chính phủ thông qua cơ quan có thẩm quyền của quốc gia bạn. Chúng tôi hướng dẫn bạn qua từng bước.
- Đăng ký GACC có bắt buộc đối với tất cả các sản phẩm thực phẩm không?
- Đúng. Tất cả các sản phẩm thực phẩm xuất khẩu sang Trung Quốc đều phải đăng ký GACC, bất kể loại sản phẩm hoặc khối lượng. Không có nó, hàng hóa của bạn không thể thông quan Trung Quốc.
- Thời hạn hiệu lực của đăng ký GACC là gì?
- Đăng ký GACC có hiệu lực trong 5 năm. Đơn xin gia hạn phải được nộp 3-6 tháng trước khi hết hạn.
- Một công ty có thể đăng ký nhiều loại sản phẩm không?
- Có, một nhà sản xuất ở nước ngoài có thể đăng ký sản phẩm cho nhiều loại thực phẩm theo một đăng ký GACC. Mỗi danh mục có thể có các yêu cầu về tài liệu khác nhau và chúng tôi thay mặt bạn quản lý toàn bộ phạm vi.
- Điều gì xảy ra nếu đăng ký GACC của tôi bị từ chối?
- Nếu bị từ chối, chúng tôi sẽ xem xét lý do từ chối, sửa mọi thiếu sót và gửi lại. Các vấn đề thường gặp bao gồm tài liệu không đầy đủ hoặc phân loại mã HS không chính xác. Quy trình xem xét trước khi gửi của chúng tôi giảm thiểu rủi ro bị từ chối.
Tuân thủ nhãn hiệu Trung Quốc
- Tại sao tôi cần nhãn Trung Quốc?
- Ghi nhãn bằng tiếng Trung là bắt buộc đối với hầu hết các sản phẩm nhập khẩu được bán ở Trung Quốc. Nhãn không tuân thủ có thể dẫn đến việc bị hải quan từ chối, thu hồi sản phẩm và bị phạt.
- Các yếu tố nhãn bắt buộc là gì?
- Đối với thực phẩm đóng gói sẵn, GB 7718-2025 yêu cầu: tên sản phẩm, danh sách thành phần, hàm lượng tịnh, ngày sản xuất/hết hạn, điều kiện bảo quản, thông tin nhà sản xuất và chi tiết về đại lý Trung Quốc.
- Thực phẩm bổ sung sức khỏe yêu cầu ghi nhãn bổ sung gì?
- Có, thực phẩm bổ sung sức khỏe (保健食品) có các yêu cầu ghi nhãn bổ sung ngoài thực phẩm đóng gói sẵn tiêu chuẩn, bao gồm tuyên bố về chức năng sức khỏe, nhóm đối tượng phù hợp và hướng dẫn sử dụng. Chúng tôi xử lý việc tuân thủ nhãn theo danh mục cụ thể.
- Dịch vụ đánh giá và thiết kế nhãn của bạn hoạt động như thế nào?
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ đánh giá và thiết kế nhãn hoàn chỉnh cho từng SKU, bao gồm kiểm tra việc tuân thủ các tiêu chuẩn GB và các tệp sẵn sàng sản xuất. Tùy chọn nhanh có sẵn cho các lô hàng khẩn cấp.
- Mỹ phẩm nhập khẩu có cần nhãn mác Trung Quốc không?
- Có, mỹ phẩm nhập khẩu được bán qua các kênh bán lẻ truyền thống phải có nhãn tiếng Trung tuân thủ các yêu cầu của NMPA, bao gồm danh sách thành phần có bản dịch tiếng Trung, hàm lượng tịnh, thông tin nhà sản xuất và hướng dẫn sử dụng. Mỹ phẩm thương mại điện tử xuyên biên giới được miễn dán nhãn thực tế nhưng phải hiển thị thông tin sản phẩm trực tuyến của Trung Quốc.
Chứng nhận CCC
- Những sản phẩm nào yêu cầu chứng nhận CCC?
- Chứng nhận CCC là bắt buộc đối với các sản phẩm thuộc 17 danh mục bao gồm thiết bị gia dụng, thiết bị CNTT, đèn chiếu sáng, phụ tùng ô tô, đồ chơi trẻ em và pin lithium-ion (được bổ sung vào năm 2024).
- Chứng chỉ CCC mất bao lâu?
- Quá trình này bao gồm thử nghiệm sản phẩm, kiểm tra nhà máy và đánh giá chứng nhận. Độ phức tạp phụ thuộc vào loại sản phẩm. Chúng tôi phối hợp tất cả các bước với các phòng thử nghiệm được Trung Quốc công nhận.
- Tôi có cần chứng nhận CCC mới nếu tôi thay đổi nhà sản xuất không?
- Không, chứng chỉ CCC được gắn với cơ sở sản xuất cụ thể. Nếu bạn thay đổi nhà sản xuất thì cần phải có đơn đăng ký CCC mới. Chúng tôi có thể hỗ trợ chuyển đổi hoặc đăng ký lại chứng nhận.
- Điều gì quyết định chi phí chứng nhận CCC?
- Chi phí CCC khác nhau tùy theo danh mục sản phẩm, yêu cầu thử nghiệm và phạm vi kiểm tra nhà máy. Chúng tôi cung cấp ước tính chi phí chi tiết sau khi đánh giá sản phẩm cụ thể của bạn. Cấu trúc phí cố định của chúng tôi có nghĩa là không có bất ngờ.
Nộp hồ sơ mỹ phẩm
- Sự khác biệt giữa mỹ phẩm thông thường và đặc biệt là gì?
- Mỹ phẩm thông thường (chăm sóc da, trang điểm, chăm sóc tóc) yêu cầu phải nộp đơn cho NMPA. Các loại mỹ phẩm đặc biệt (kem chống nắng, làm trắng da, nhuộm tóc, xóa tàn nhang) yêu cầu đăng ký đầy đủ, mất nhiều thời gian hơn và cần nhiều thử nghiệm hơn.
- Đại lý chịu trách nhiệm của Trung Quốc là gì?
- Người chịu trách nhiệm trong nước là một tổ chức có trụ sở tại Trung Quốc chịu trách nhiệm pháp lý về chất lượng và sự an toàn của sản phẩm của bạn. Họ xử lý thông tin liên lạc NMPA, báo cáo sự kiện bất lợi và tuân thủ quy định. Chúng tôi có thể phục vụ như là đại lý chịu trách nhiệm của bạn.
- Tôi có cần thử nghiệm sản phẩm của mình ở Trung Quốc không?
- Có, NMPA yêu cầu thử nghiệm tính an toàn và hiệu quả tại các phòng thí nghiệm được Trung Quốc công nhận. Một số dữ liệu thử nghiệm nước ngoài có thể được chấp nhận cho một số đánh giá nhất định, nhưng thử nghiệm an toàn cốt lõi phải được tiến hành ở Trung Quốc.
Thương mại điện tử xuyên biên giới
- Tôi vẫn cần đăng ký GACC cho thương mại điện tử xuyên biên giới phải không?
- Đúng. Các sản phẩm thực phẩm được bán thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới vẫn yêu cầu đăng ký GACC. Tuy nhiên, một số yêu cầu khác (như nhãn Trung Quốc) có thể được miễn khi bán hàng xuyên biên giới.
- Giới hạn mua hàng cho thương mại điện tử xuyên biên giới là gì?
- Các quy định CBEC của Trung Quốc áp đặt giới hạn cho mỗi giao dịch và số lần mua hàng năm cho mỗi người tiêu dùng. Trong giới hạn này, thuế suất và thuế suất ưu đãi sẽ được áp dụng.
- Làm cách nào để xử lý việc trả lại hàng và dịch vụ khách hàng ở Trung Quốc?
- Hầu hết các nền tảng xuyên biên giới đều cung cấp các công cụ dịch vụ khách hàng tích hợp và xử lý hoàn trả. Chúng tôi tư vấn thiết lập quy trình dịch vụ khách hàng bằng tiếng Trung và quản lý hàng trả lại thông qua kho ngoại quan.
- Sau này tôi có thể chuyển từ nhập khẩu xuyên biên giới sang nhập khẩu truyền thống không?
- Có, nhiều thương hiệu sử dụng xuyên biên giới làm kênh thử nghiệm thị trường trước khi chuyển sang nhập khẩu truyền thống hoàn toàn với sự tuân thủ đầy đủ NMPA, GACC và CCC. Chúng tôi hỗ trợ cả hai con đường.
- PIPL là gì và nó ảnh hưởng đến cửa hàng thương mại điện tử của tôi như thế nào?
- PIPL (Luật bảo vệ thông tin cá nhân) là quy định về quyền riêng tư dữ liệu của Trung Quốc áp dụng cho mọi doanh nghiệp thu thập dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng Trung Quốc. Đối với thương mại điện tử xuyên biên giới, điều này có nghĩa là bạn cần có cơ chế chấp thuận phù hợp, cân nhắc về việc bản địa hóa dữ liệu và chính sách bảo mật rõ ràng. Chúng tôi cung cấp các đánh giá tuân thủ PIPL như một phần của dịch vụ thiết lập thương mại điện tử của mình.
Bảo vệ thương hiệu
- Tôi có nên đăng ký nhãn hiệu trước khi vào Trung Quốc không?
- Tuyệt đối. Trung Quốc áp dụng hệ thống nhãn hiệu nộp đơn đầu tiên. Nếu bạn không đăng ký, người khác có thể đăng ký thương hiệu của bạn và chặn việc gia nhập thị trường của bạn.
- Đăng ký nhãn hiệu mất bao lâu?
- Quá trình này bao gồm kiểm tra chính thức, thời gian xuất bản và cấp chứng chỉ. Nộp đơn trực tiếp thường nhanh hơn hệ thống Madrid. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu trước khi ra mắt sản phẩm.
- Điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó đã đăng ký nhãn hiệu của tôi?
- Nếu bên thứ ba đã đăng ký nhãn hiệu của bạn, các tùy chọn bao gồm đàm phán chuyển nhượng, nộp đơn hủy bỏ việc không sử dụng (nếu không sử dụng trong hơn 3 năm) hoặc thách thức việc đăng ký có ý đồ xấu. Chúng tôi đánh giá tình hình của bạn và đề xuất chiến lược tốt nhất.
- Tôi có cần đăng ký riêng logo và tên thương hiệu Trung Quốc của mình không?
- Có, mỗi yếu tố riêng biệt — logo, tên thương hiệu tiếng Anh và tên thương hiệu Trung Quốc — phải được đăng ký làm nhãn hiệu riêng biệt để được bảo vệ toàn diện. Chúng tôi xử lý các chiến lược đăng ký đa yếu tố.
- Làm thế nào để bạn phát triển thương hiệu Trung Quốc cho sản phẩm của tôi?
- Một tên thương hiệu mạnh của Trung Quốc phải giống về mặt ngữ âm với tên tiếng Anh của bạn, phù hợp về mặt văn hóa, dễ nhớ và có thể đăng ký nhãn hiệu một cách hợp pháp. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ phát triển tên tiếng Trung bao gồm tư vấn văn hóa, tìm kiếm tính khả dụng của nhãn hiệu và đăng ký.
Đánh giá tuân thủ miễn phí
Hãy cho chúng tôi biết về sản phẩm của bạn và chúng tôi sẽ cung cấp lộ trình tuân thủ được cá nhân hóa.
Cần dịch vụ này?
Nhận đánh giá tuân thủ miễn phí phù hợp với sản phẩm của bạn.
Tư vấn miễn phí → phản hồi 24h
Nhận đánh giá miễn phí